投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 19:46:39
-
チェックイン時間を遅い時間にしていましたが、早めにチェックインしたいと思い当日15時過ぎに何度か電話しましたがつながりませんでした。満室の日だったから忙しかったのかも。連絡できないままホテルに向かいましたが、無事に対応していただけました。そのためでしょうか?部屋は同じ5人部屋でしたが、タイプの違う部屋ではありました。パジャマはエレベーター脇からセルフで取るようです。16時すぎの時点ですでに在庫はほとんどなく、その後補充もされていなかったように思います。でも満室の日だったからかもしれません。部屋は狭いですがHPのまま、綺麗でした。エントランスも素敵、ドリップコーヒーもとても重宝しました。鍵も暗証番号で、楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでワイワイ】大きな客室で気分転換プラン♪巣ごもり応援☆Wi-Fi&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:44:34
-
設備が新しく清潔感があり、2段ベットを子供たちが喜んでいました。泊まった部屋は湯船が無くシャワーだけでしたが必要十分でした。立地もよく安く泊まれて良かったです。
ただ、部屋着の在庫がなかったのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームB】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 01:32:27
-
電話対応もとても悪く部屋の備品のところにパジャマと書いていたのに1人1着用意されていなくて在庫切れとなっていてとても不便だった。
ホテルの従業員を呼んでも誰1人出てこないしとても酷かった。ホテル自体はとても綺麗だったけど他でとても台無しだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでワイワイ】大きな客室で気分転換プラン♪巣ごもり応援☆Wi-Fi&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームB×2部屋】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 21:42:35
-
人数の変更を電話でしましたが、受け入れて頂き助かりました。チェックインの時も把握して頂いててスムーズにできました。が、タオルの交換はフロントでお願いするのですが、その時には把握されておらず手間取りました。フロントの方で1人強引な方がいらっしゃいましたね。受け入れられてると思いお話したので、気分が悪くなりました。
またチェックアウト後の荷物はコインロッカーに預けるのですが、利用できないのが多かったです。フロントに預けれないのは承知だったので、コインロッカーを使えるようにしてくださいとお願いしたら、フロントでは受け付けれない、無理と意見が通らず困りました。朝は混み合うので利用できるように空けてて欲しかったです。
部屋は綺麗で、ベッド横にはコンセントもあり、充電等は申し分なく使えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- WELLSTAY難波 2022年12月01日 10:02:36
-
この度は、WELLSTAY難波にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:47:15
-
家族5人観光で初めてビジネスホテルを利用しました。部屋いっぱいにベットを置いているイメージはありますがしっかりしたオシャレな2段ベットに子供は喜んでました。パジャマは大人用のみでワンピース形です。観光にも遠くなくチェックアウトのあとの朝ごはんも近くに定食屋もあり便利で充実な観光になったホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- WELLSTAY難波 2022年10月10日 15:02:54
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この度はWELLSTAY難波にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中お褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様のコメントをご拝見し、お快適にお過ごしてくださり、何より大変うれしく思います。改めてご感謝いたします。またのご利用お待ちしております。
WELLSTAY難波 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでワイワイ】大きな客室で気分転換プラン♪巣ごもり応援☆Wi-Fi&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームB】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:40:53
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ホテルの近くに食事処たくさんあり、ホテル自体も凄く綺麗で驚きました。
子供も喜んでおりまた泊まりたいと思いました。
最近のバス、シャワー一体ではなくシャワーだけにして広く使えたのも子連れには助かります。
安く寝泊まりしたいなら家族連れなら満足できるホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- WELLSTAY難波 2022年09月03日 10:32:36
-
この度は、数ある宿泊施設からWELLSTAY難波をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともWELLSTAY難波を何卒よろしくお願い申し上げます。
WELLSTAY難波 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバケーションステイ】★夏休み★家族☆学生歓迎プラン☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームC】
つー2567さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- つー2567さん [40代/女性] 2022年07月25日 07:42:47
-
7月22日に宿泊しました。
近くにコンビニや食事する場所がありとても便利でした。
コーヒーもついていて良かったです。
ただひとつアメニティのパジャマのボタンが2つもとれていたのにあたってしまい少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- WELLSTAY難波 2022年07月27日 16:05:27
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お褒美の言葉を頂き、大変喜ばしい限りです。
ご滞在中にご不便をおかけてしまい、大変申し訳ございません。こちらからしっかり改善致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ママ友と子供連れ】密回避で安心☆ファミリープラン☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
暗黒騎士 呀さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 暗黒騎士 呀さん [30代/男性] 2022年07月19日 16:13:03
-
友人6人で利用させていただきました。
心斎橋のアーケード商店街が近く便利です。
部屋にお風呂がありますが、10分ほど歩いたところに温泉もありました(太平のゆ)。
ドアキーが暗証番号方式なので
LINEなどで共有してしまえば大人数でもバラバラに出入りできてありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- WELLSTAY難波 2022年07月21日 10:16:07
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル〇〇を何卒よろしくお願い申し上げます。
WELLSTAY難波スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバケーションステイ】★夏休み★家族☆学生歓迎プラン☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【9名部屋/スイートルーム】
アイレニ0318さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- アイレニ0318さん [30代/男性] 2022年07月14日 17:51:45
-
家族旅行で利用!
普段利用ができない2段ベッドを利用出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- WELLSTAY難波 2022年07月27日 15:35:59
-
この度は、WELLSTAY難波へのご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご利用を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
WELLSTAY難波スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ママ友と子供連れ】密回避で安心☆ファミリープラン☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームB】
くろじゅん6871さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- くろじゅん6871さん [40代/男性] 2022年06月24日 22:41:36
-
当日は空室の関係で広い部屋を用意していただけました。
まだ新築の香りがするほど清潔でキレイなホテルです。
スタッフ様の説明も簡潔でわかりやすく、アメニティ関係はお皿やハシまで用意されていました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- WELLSTAY難波 2022年07月05日 10:18:16
-
この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂きありがとうございました。 忙しい中レビューを書いていただき誠にありがとうございます。心温まる言葉を投稿を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。素晴らしい一日をお過ごしください。 WELLSTAY難波スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバケーションステイ】★夏休み★家族☆学生歓迎プラン☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 17:19:33
-
無料でアップグレードしていただいていました。また、チェックアウトがないので待ち時間がなくストレスフリーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- WELLSTAY難波 2022年06月24日 10:19:34
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この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂きありがとうございました。 忙しい中レビューを書いていただき誠にありがとうございます。素晴らしいクチコミ投稿を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。私たちはお客様に思い出に残るホテル滞在をして頂けるよう、努力を続けています。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。素晴らしい一日をお過ごしください。 WELLSTAY難波スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ママ友と子供連れ】密回避で安心☆ファミリープラン☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 17:21:16
-
先日利用させて頂きました。なんば駅から徒歩10分程、周辺にコンビニ有ります(徒歩3分程)。
目の前が道路で、土曜日の夜間22時半頃から爆音や緊急車両が、およそ30分に1回は通過していたと思います。非常に騒がしく、その音が部屋の中まで聞こえます。気にしない方は問題ないと思います。
日曜日の夜は比較的静かで、集団での爆音はほぼ無く、単体での爆音が1時間に1回、緊急車両も2~3時間に1回程だったように思います。
フロントの対応、部屋の使い勝手、雰囲気やベッドの質など、ホテル自体は文句なく最高に良かったです。
周辺の治安や環境のみ気になりましたが、大阪ではこれが当たり前なのかなとも思います。
非常に良いホテルでした、有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- WELLSTAY難波 2022年06月24日 10:27:40
-
この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂きありがとうございました。 忙しい中レビューを書いていただき誠にありがとうございます。素晴らしいクチコミ投稿を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。 道路の音がせっかくのご滞在中、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫びのお言葉申し上げます。私たちはお客様に思い出に残るホテル滞在をして頂けるよう、努力を続けています。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。素晴らしい一日をお過ごしください。 WELLSTAY難波スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
masae51さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- masae51さん [30代/女性] 2022年05月05日 22:15:42
-
立地もよく、スタッフの皆さんも親切でした。部屋は家族4人で寝るだけと考えるなら必要最低限の設備で、この値段なら大満足です。お風呂は湯船もあり広く、部屋も館内も綺麗でした。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- WELLSTAY難波 2022年05月07日 10:14:11
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この度は、数ある宿泊施設からWELLSTAY難波をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともWELLSTAY難波を何卒よろしくお願い申し上げます。
WELLSTAY難波スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽早得型】21日前のご予約におすすめ!☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【4名部屋/クアッドルームA】
まーなんママさんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- まーなんママさん [30代/女性] 2022年03月15日 18:30:50
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立地最高で、お部屋も必要最低限ながらそれでいて満足感を感じる作りと設備でした!無料貸出のゲームは家族で楽しめましたし、ロビーにあるコーヒーも嬉しいおもてなしでした!
スタッフさんも感じよく、気さくに話ができました。
また必ず利用したいです、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- WELLSTAY難波 2022年03月16日 16:05:41
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊頂きありがとうございました。また素敵なコメントを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。また大阪にお越しの際にはぜひWELLSTAY難波をご利用を頂きますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ホテルで密回避☆バレンタイン&ホワイトデープラン☆Wi-Fi&洗濯機&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 22:41:25
-
予約内容とは異なる、ホームページにも載っていない部屋に案内され、残念でした。写真を見て、部屋の広さや間取りからこのプランを選んだのに、チェックイン時に「ご希望の部屋とは違います」と唐突に言われ、部屋に入ってみると思っていたよりもとても狭く感じました。予約の際の備考欄にも希望を書いていたにも関わらず、ホテルに行ってみるまでそのことについて何の連絡もなく、こちらとしては裏切られたという気分になりました。クリスマスで満室ということもあり、部屋の変更の融通がきかずそのまま宿泊し、料金も元のままでした。水周りや貸し出し備品はとても良かったのに、その点だけ非常に残念です。写真にないお部屋というのがまずおかしな話かと思いますが、せめて事前にご連絡いただきたかったです。チェックイン時の説明もかなり強引で、なんのことかさっぱり分からなかったので、もう少し丁寧に対応していただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- WELLSTAY難波 2022年01月05日 14:44:34
-
この度はWELLSTAY難波にご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の事前説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。ホームページについても今後修正していく予定です。今回の件に懲りずにまた是非ご利用ください。その際には事前にご希望のお部屋に泊まっていただけますよう出来る限りの準備をさせていただきます。
WELLSTAY難波 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでワイワイ】大きな客室で気分転換プラン♪巣ごもり応援☆Wi-Fi&ドリップコーヒー付
- ご利用のお部屋
- 【5名部屋/ファミリールームA】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 14:31:59
-
娘と二人、2段ベッドのツインルームに泊まりました。
セルフチェックインでしたが、スタッフさんがサクサク教えて下さり1分で完了。今だからこそなのか、携帯用消毒液をサービスで頂きました。
部屋は2段ベッドとバストイレのみの必要最低限でしたが、部屋のトイレやポット、バスルーム、コップまで綺麗で格安ホテル感を感じず、こだわって選んでいらっしゃるな、と思いました。
確かに部屋面積は狭いですが、折りたたみテーブルを広げて2段ベッドの下の段に腰掛けて、大きなテレビではYouTubeなども観ることができ、お部屋タイムも満喫できました!
コロナがなければロビーのソファなどでコーヒーや晩酌もできたのかなぁと。
とても綺麗なので狭いのが苦手でなければ秘密基地感覚で楽しめると思います。
立地もなんばや日本橋にも徒歩でむりなく行けましたし、コンビニ、飲食店も周りに沢山、大通り沿いなので女性1人でも安心だなと思われます。
次回から大阪に来る時は必ず利用します!ほんとは教えたくない…!!
おせわになりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- WELLSTAY難波 2021年07月01日 09:55:46
-
この度は数あるホテルの中から、WELLSTAY難波をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また素敵なご感想をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。
お客さまの思い出に残る旅の、1ページにお力添えできたらとても幸いでございます。
WELLSTAYのコンセプトは、ご家族やご友人での滞在に特化したホテルでございます。
スマートなチェックイン方法や、無駄を取り除いたお部屋環境で、仰る通り、お手頃なお値段でご宿泊をお楽しみ頂くことを目標としています。
スタッフの対応も、出来るだけ最小限で行いますが、短い時間でも親身になってご案内させて頂きます。
改めまして、この度は素敵なコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
WELLSTAY難波 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】オンライン決済限定10%OFF割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 16:30:40
-
とても綺麗で10分程歩けば難波で便利です。料金は、競合が多い中、普通かな? ただ、無料のコーヒーやアイスコーヒーが、難波から歩いた体に、妙に沁みますw
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- WELLSTAY難波 2021年05月08日 19:48:18
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当館の立地は難波や日本橋まで徒歩10分のところで大変便利です。
お友達や家族との旅行に最適です。
またのご来館を心よりお待ちしております。
WELLSTAY難波 スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【2名部屋/ツインルーム】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 18:49:15
-
初めて利用しましたが、スタッフの方の対応が特に素晴らしかったです。お誕生日のサプライズを企画していることを伝えたらいろいろとサポートしてくださいました。とても楽しい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- WELLSTAY難波 2021年03月13日 20:44:23
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けて何よりです。
お祝いや卒業パーティーで当館をご利用のお客様が
多くございまして、次回ももし私たちにご協力できることがあればいつでもお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
WellStay難波 フロント 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードレート 【2020年3月OPENお洒落なホテル】
- ご利用のお部屋
- 【5人部屋 シングル4、ソファベッド1】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
西かなさんの WELLSTAY難波 のクチコミ
- 西かなさん [30代/女性] 2021年01月30日 09:31:13
-
なんでこんなに評価が良いのか分からない。
評価順に並び替えて上の方に出てきたので予約したのですが利用しなければ良かった。
まず何より部屋が狭すぎる。ここに二人で泊まるってすごいな。
私は一人で泊まったのですが一人でも無理。
テレビはただ大きいだけで画質悪いし、なんなら部屋狭いのにテレビだけデカイから観にくい。
アメニティもブラシやクレンジングがない。
ホテルの方に言えば良かったのでしょうか。
そもそもフロントがないからめんどくさい。
それがここの売りなのかもしれないけど、私は無理。もう泊まりません。
清掃の方が挨拶してくださったのと、掃除は行き届いてました。
次の日泊まったホテルはここより評価低いのにかなり良かった。クチコミあてになりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- WELLSTAY難波 2021年02月12日 17:36:59
-
この度は、WELLSTAYへお泊り頂きましてありがとうございました。
お客様のご期待に添えるサービスがご提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
せっかくのお休みの際に、
窮屈な思いとご不便なおかけ致しました。
WELLSTAYのコンセプトである、
「無駄を一切省いたかわりに、お手ごろな値段で都市部での宿泊をお過ごし頂きたい」
というコンセプトがあります。
その為、客室へのアメニティや設備に関して、
ご準備がないものもございます。
事前にその旨もチェックインの際にお伝えしておらず、申し訳ございません。
スタッフへの、指導並びに改善を行ってまいります。
清掃のスタッフに関して、お褒めのお言葉、
ありがたく頂戴致します。
お褒め頂いた点はより伸ばしていき、
改善点は、真摯に向き合って参ります。
改めてご不快な念をおかけしたこと、
大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴した、口コミも大切なお客様のお声でございます。
本来は、思い返したくない内容かと思われますが、ご投稿頂いたことを感謝申し上げます。
WELLSTAY難波 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定10%OFF!】アーリーチェックイン、レイトアウトプラン【2020年3月OPEN】
- ご利用のお部屋
- 【2人部屋 シングルベッド2台、シャワールーム】
投稿者さんの WELLSTAY難波 のクチコミ
お値段以上!二段ベットの二段目も寝心地が良かった。
コーヒー無料で嬉しかったです。
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この度はWELLSTAY難波へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
忙しい中口コミを書いて頂き感謝申し上げます。
またサービスに関する温かい言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
また大阪にお越しの際是非WELLSTAY難波をご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
WELLSTAY難波スタッフ一同