お部屋が広くて、景色も東京タワーが綺麗に見えて素敵でした。それだけにそれ以外の点でがっかりすることが多かった印象です。
まず、コロナ禍にも関わらず検温やアルコール消毒を促されることは全くありませんでした。
感染対策はどうなっているのかなと感じてしまいました。
チェックイン、アウトの際は窓口が１つしか空いておらず平日でしたが待たされることも。
レストランで朝食をいただきましたが、人がいる割に提供は遅かったり、飲み物頼んだものが来なくて諦めました。
また今回お祝いで伺いましたが、言えばやってくれるが言われない限りはなにもやらない感じがメールで連絡を取っている時から感じて値段のわりにあまりおもてなしは感じなかったです。コロナ禍だからかもしれませんが。メールの返信も遅かったです。
あとは素敵な雰囲気のホテルなのですが、客層からして落ち着いた感じを感じれない場合もあるのかなと思いました。
エレベーターから部屋までの動線もお部屋によってはだいぶ遠いなと感じてしまうこともあります。
でもお部屋は本当に素敵でした。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月