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ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
京都駅から地下鉄で１駅での所で移動するのは楽でした。スイートの部屋はとても素敵で、コーヒーマシーン、脚湿布、温アイマスク等があり、風呂とトイレはセパレートで、水道は浄水設備されていて快適に過ごせました。オープンしたばかりでとフロントロビーもとても綺麗でした。残念だったのは、トイレ掃除が行き届いてなかった事と、備品が置きっぱなしだった事と、朝食のパンがそれ程美味しくなかった事です。ホテルを探す際に色々迷った挙げ句、朝食のパンが美味しいとの宣伝文句が決め手となったので、期待していましたが、普通に売っているパンを少し温めただけという感じでした。
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この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地やスタッフ、客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。ファイテン社の技術を水道水にプラスする「ウォーター加工機」を全客室に設置しております。バスルームのシャワーをはじめ、あらゆる水を「ファイテンウォーター」として供給いたします。数多くの世界中のトップアスリートに支持されている「ファイテンウォーター」を全ての水に採用した世界で初めてのホテルです。客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。お食事につきましても当館をお選び頂く決め手であったにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、レストランのメニュー改善に努めて参ります。今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ） のクチコミ
京都駅から地下鉄で１駅での所で移動するのは楽でした。
スイートの部屋はとても素敵で、コーヒーマシーン、脚湿布、温アイマスク等があり、風呂とトイレはセパレートで、水道は浄水設備されていて快適に過ごせました。オープンしたばかりでとフロントロビーもとても綺麗でした。
残念だったのは、トイレ掃除が行き届いてなかった事と、備品が置きっぱなしだった事と、朝食のパンがそれ程美味しくなかった事です。ホテルを探す際に色々迷った挙げ句、朝食のパンが美味しいとの宣伝文句が決め手となったので、期待していましたが、普通に売っているパンを少し温めただけという感じでした。
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この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフ、客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
ファイテン社の技術を水道水にプラスする「ウォーター加工機」を全客室に設置しております。
バスルームのシャワーをはじめ、あらゆる水を「ファイテンウォーター」として供給いたします。
数多くの世界中のトップアスリートに支持されている「ファイテンウォーター」を全ての水に採用した世界で初めてのホテルです。
客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。お食事につきましても当館をお選び頂く決め手であったにも関わらず、ご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、レストランのメニュー改善に努めて参ります。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。