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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
気になった点・貸出アイロンの性能が悪く、アイロン台もなかった。・連泊したが、アメニティ(飲み物)の補充がされていなかった。・時間帯によってwifiがまったく機能しない。・五条通りの騒音はしょうがないですね、、
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この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。当館のアイロンは、アイロン台を要さずにご利用が可能でございます。その反面アイロン台を利用するアイロンと比べると物足りなさを感じる可能性がございます。ご指摘いただきました客室の飲料アメニティーに関し、連泊時にも楽しみにされている中ご提供が不足しており、誠に申し訳ありません。ご指摘いただいておりますWIFIにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。現在環境の接続状況改善にむけ、確認しております。当ホテルはお部屋タイプにより交通量の多い通り五条通沿いに面するお部屋がございます。通りの喧噪により快適にお過ごしいただけなかった点重ねてお詫び申し上げます。大変貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。ウォーターマークホテル京都
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気になった点
・貸出アイロンの性能が悪く、アイロン台もなかった。
・連泊したが、アメニティ(飲み物)の補充がされていなかった。
・時間帯によってwifiがまったく機能しない。
・五条通りの騒音はしょうがないですね、、
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この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のアイロンは、アイロン台を要さずにご利用が可能でございます。
その反面アイロン台を利用するアイロンと比べると物足りなさを感じる可能性がございます。
ご指摘いただきました客室の飲料アメニティーに関し、連泊時にも楽しみにされている中ご提供が不足しており、誠に申し訳ありません。
ご指摘いただいておりますWIFIにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
現在環境の接続状況改善にむけ、確認しております。
当ホテルはお部屋タイプにより交通量の多い通り五条通沿いに面するお部屋がございます。
通りの喧噪により快適にお過ごしいただけなかった点重ねてお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都