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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.41
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

立地2

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-13 19:37:54

まだ開店したばかりで慣れていない感じでしたが、それでも一生懸命さが伝わってくる接客が好感でした。
部屋はこの料金で良いのか!?と思うくらい上質で、フロントのオブジェもキレイでした。
朝食のコロナ対策が過剰すぎて、少し食べ難かったのと分かり難かった事が引っかかりましたが、ステキな滞在をさせていただきました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020-11-15 06:17:44

この度ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客や客室設備について、お褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変励みになります。

レストランのコロナ対策につきましては、昨今の情勢下のもとお客様にご安心してお召し上がりいただけるよう対策を徹底させていただいております。
また、お食事の際にご説明が分かりづらくご不便をおかけし、申し訳ございません。

この度頂戴いたしましたご意見を活かし、お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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