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ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックインの際、不慣れなためか、予約を確認できず相当時間がかかった。設備、部屋は満足のいくものでしたが、朝食が期待はずれ。コロナ対策のため、最初の分はセットされていて全部冷めたものばかり。パンとスープは温かくて美味しかったです。お部屋のコーヒーサービスは素晴らしい。GOTOtoトラベルで凄く安く泊めていただき良かったです。 遠方からの友人にも素泊まりで勧めたいです。
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この度ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。チェックイン時お時間を頂戴、ご不快の念をおかけいたしました事、申し訳ございません。より一層スムーズにチェックインが出来るようスタッフの再教育含め改善に努めさせて頂きます。またレストランのお食事内容に関し、ご指摘を頂きました事重ねてお詫び申し上げます。担当部署と連携の上、お客様のご期待に添えられるお食事提供へ努めて参ります。ご指摘と併せ、温かいお言葉も頂戴いたしました事、感謝申し上げます。今後ともお客様のご期待に沿える様、サービスの向上お部屋の施設の充実に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。ウォーターマークホテル京都
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ） のクチコミ
チェックインの際、不慣れなためか、予約を確認できず相当時間がかかった。
設備、部屋は満足のいくものでしたが、朝食が期待はずれ。
コロナ対策のため、最初の分はセットされていて全部冷めたものばかり。
パンとスープは温かくて美味しかったです。
お部屋のコーヒーサービスは素晴らしい。
GOTOtoトラベルで凄く安く泊めていただき良かったです。
遠方からの友人にも素泊まりで勧めたいです。
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この度ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時お時間を頂戴、ご不快の念をおかけいたしました事、申し訳ございません。
より一層スムーズにチェックインが出来るようスタッフの再教育含め改善に努めさせて頂きます。
またレストランのお食事内容に関し、ご指摘を頂きました事重ねてお詫び申し上げます。
担当部署と連携の上、お客様のご期待に添えられるお食事提供へ努めて参ります。
ご指摘と併せ、温かいお言葉も頂戴いたしました事、感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、サービスの向上お部屋の施設の充実に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
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