こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ）（京都府）
4.0
投稿日：2020-11-24 11:48:17
3.0
投稿日：2020-07-29 15:38:39
2.0
投稿日：2020-01-06 16:12:54
5.0
投稿日：2017-12-22 13:08:25
4.0
投稿日：2017-07-11 14:23:14
総合4
くんじゃ0713さんの ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ） のクチコミ
11/22に宿泊しました。
出来たばかりなので、とても綺麗でした。
部屋が畳なのはびっくりしました。
畳は気持ちいいので主人はとっても喜んでいました。
スリッパがありましたが、そのスリッパは何処用に履くのか分かりませんでした。
畳の上（部屋全体）で履くのか、洗面所、トイレのみでで履くのか・・・。
きっと素足で畳の上を歩いておられる方もおられていると思うので、そこを私も素足で歩くのは抵抗があるのでスリッパを履かさせてもらいました。
空気清浄機の横に長めの髪の毛が一本落ちていました。
それが一番気になったところでした。
それさえなければ評価5にしたと思います。
バスタオルがとっても気持ち良かったです。
あれだけ気持ちのいいバスタオルは初めてです（＾＾）/
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
スリッパの用途が分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
また髪の毛の件に関しましては、客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都