この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室や、アメニティにご満足いただけたご様子が伺えまして誠に光栄でございます。

館内の食事につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、スタッフお取り分けでのセミビュッフェスタイルでのご提供いたしております。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同