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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
新しい設備で居心地の良い部屋で快適に滞在できましたが、残念だった点がふたつ。wifiがかなり遅い。テイクアウトの朝食のレベルが低い。サンドイッチと書いてあったのにホットドックを渡されたので、レストランで毎日ホットドックですかと聞くと、はいという返事。納得いかなかったのでフロントで宿泊プランの記載と異なるということでお願いしたところあと2日分はオムレツのデニッシュパン、チキンサンドイッチと変更していただけましたが、HPの写真とは見た目だいぶ違いましたし、パン屋さんのサンドイッチレベル?でした。
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この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。Wifiに関しまして、ご不快の念をおかけいたしました事、申し訳ございません。またテイクアウトBOXについて、ご指摘を頂きました事重ねてお詫び申し上げます。担当部署と連携の上、お客様のご期待に添えられるお食事提供へ努めて参ります。お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回の京都旅行の際にも再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。ウォーターマークホテル京都スタッフ一同
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投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
新しい設備で居心地の良い部屋で快適に滞在できましたが、残念だった点がふたつ。wifiがかなり遅い。テイクアウトの朝食のレベルが低い。サンドイッチと書いてあったのにホットドックを渡されたので、レストランで毎日ホットドックですかと聞くと、はいという返事。納得いかなかったのでフロントで宿泊プランの記載と異なるということでお願いしたところあと2日分はオムレツのデニッシュパン、チキンサンドイッチと変更していただけましたが、HPの写真とは見た目だいぶ違いましたし、パン屋さんのサンドイッチレベル?でした。
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この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Wifiに関しまして、ご不快の念をおかけいたしました事、申し訳ございません。
またテイクアウトBOXについて、ご指摘を頂きました事重ねてお詫び申し上げます。
担当部署と連携の上、お客様のご期待に添えられるお食事提供へ努めて参ります。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回の京都旅行の際にも再び、
お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
ウォーターマークホテル京都スタッフ一同