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ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客や立地、食事はとても美味しく良かったです。ただ朝食プレートは作り置きのためか冷めていた。部屋も掃除が隅々まで行き届いていなくて、ベッドの脇に前の人の使用済みのコンタクトレンズがあった。ちょっとこれは引きました。窓のあたりも羽毛布団の羽や埃もあった。お風呂場もお風呂の棚に白い汚れが残っていたままだった。繁盛期なので、忙しいとは思いますがしっかり掃除してほしい。接客などお値段も安いし、良いのにすごく残念でした。
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この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方、館内の食事につきましてご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。また客室清掃に関しましても、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。こちらに関しましては、清掃スタッフの業務内容の見直し、指導の徹底に努めて参ります。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。ウォーターマークホテル京都
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総合3
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ） のクチコミ
接客や立地、食事はとても美味しく良かったです。
ただ朝食プレートは作り置きのためか冷めていた。
部屋も掃除が隅々まで行き届いていなくて、ベッドの脇に前の人の使用済みのコンタクトレンズがあった。ちょっとこれは引きました。
窓のあたりも羽毛布団の羽や埃もあった。
お風呂場もお風呂の棚に白い汚れが残っていたままだった。
繁盛期なので、忙しいとは思いますがしっかり掃除してほしい。
接客などお値段も安いし、良いのにすごく残念でした。
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この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方、館内の食事につきましてご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また客室清掃に関しましても、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
こちらに関しましては、清掃スタッフの業務内容の見直し、指導の徹底に努めて参ります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都