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ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-12-06 16:41:28
ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ）（京都府）
4.0
投稿日：2022-12-06 16:34:02
総合4
風林火山1974さんの ウォーターマークホテル京都（ＨＩＳホテルグループ） のクチコミ
この度は、お世話になりました。父母と娘と姪の５人で宿泊をさせていただきました。５名で泊まれる洋室のお部屋は珍しく、快適に過ごす事ができました。夜景も京都タワーが見えて、お部屋からも京都を満喫できる事ができました。ただ一点だけ、チェックインが重なっていたせいか順番が中々こず部屋に行くまでにけっこう時間がかかった為、そこだけ改善していただけるとありがたいです。
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この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは高層階のスーペリアツインとスイートルームからは京都タワー(や西本願寺)をご覧いただけます。京都タワービュー確約のプランもごさいますので、是非ご利用下さいませ。
またご指摘いただきました点に関しましては、早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。