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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 14:34:54

地下鉄の出口から直ぐで移動が楽でした。
部屋はよく考えられて作られた感じで使いやすかったです。
ただ、入室したとたんに髪の毛が2-3本落ちているのを見つけ、少々残念な気持ちになりました。
フェイスタオルにも付いていてこれは使うのを止めました。これ以外は総じて良い宿だと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023-08-18 19:08:21

この度はウォーターマークホテル京都にご滞在頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行後のお忙しいところ当館に関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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