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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.42
  • 食事4.28
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立地4

ミドル4215さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

ミドル4215さん [60代/男性] 2021年03月27日 21:06:44

とてもよかった。
あまりよく寝られない妻も熟睡できたようです。
まだ新しいからですかね。高さ2mの1BOXカーが駐車できれば最高。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年03月28日 14:28:27

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にごゆくっりお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。

当ホテルでは全ての客室にシモンズベッドを採用しておりまして多くのお客様からご好評の声を頂いております。

また、当ホテルはリラックス効果が得られると話題のファイテン社の「ファイテンウォーター」を全館で採用した世界初のホテルでございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地4

pirorin1980さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

pirorin1980さん [40代/男性] 2021年03月16日 02:48:11

家族4人でスイートに宿泊いたしました。
とても広くとてもリーズナブルでとても満足しています。
まだ新しいという事もあり部屋もとても綺麗で良かったです。
子供は備え付けのタブレットで動画を見たりして楽しんでる間に親はコーヒー飲んでゆっくりできました。
朝食はとても美味しくとても良かったです。
スタッフの対応も良く気持ちのいい宿泊ができました。
お値段以上の良いホテルでまた機会があれば宿泊したいです。
一言だけ言うとお風呂が大浴場の温泉があったらなぁと思いました。
近くの銭湯へ行きましたが古い昔ながらの銭湯ばかりでいいところがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年03月16日 09:43:18

この度は、ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。また素敵なコメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。全てのお部屋にご用意しておりますコーヒーマシンは多くのお客様からご好評いただいており、カフェインレスから有名店のフレーバーまで数種類のコーヒーを京焼のマグカップでお召し上がりいただけます。
また、朝食つきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。朝食につきましては、20種類以上のデリと焼き立てパンのセミビュッフェ形式となっており、お蔭様で多くのお客様よりご好評いただいております。

ご意見頂きました大浴場につきましては、京都駅周辺の施設のご案内もしておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

「また利用したい」というお言葉が私共にとって大変励みになります。お客様がより快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地4

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まーま7137さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

まーま7137さん [50代/女性] 2021年03月08日 18:28:32

お風呂とトイレが別で お水もベッドも素晴らしく よく眠れました。
窓からの景色もよくコーヒーも美味しく 大変満足です。
また京都に行ったら 泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年03月09日 11:52:19

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のお忙しい中、ご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変光栄でございます。

当ホテルはリラックス効果が得られると話題のファイテン社の「ファイテンウォーター」を
全館で採用した世界初のホテルでございます。
ご満足いただけまして当ホテルとしましても嬉しい限りでございます。

コーヒーは4種類のフレーバーをご自由にお召し上がりいただけ、ご好評いただいております。
マグカップは京焼のものをご用意しておりますが、使い心地はいかがでしたでしょうか。

景観につきましては、京都タワーと東本願寺が見える客室もあり、大変人気なお部屋でございます。
ご希望のお客様向けに高層階確約プランもご用意しておりますので、ご検討いただけますと幸いでございます。

「また泊まりたいです。」というお言葉が私共にとって大変励みになります。
快適なご滞在が提供できるよう、今後もサービス向上に日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 19:56:04

また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月29日 08:58:49

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

お客様から頂戴いたしました「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【11/30までの期間限定!】 2時間レイトチェックアウト付!選べるお部屋タイプ<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 18:30:49

go toを利用して、とても安く泊まれました!
駅近ですし、河原町や京都駅までも歩いて行ける距離です。
フロント、部屋、共に木を使っているのが印象的で、とてもいい雰囲気でした。
部屋は、畳のようになっており、和風で素敵でした!!
トイレ、バス別なのも、満足です!
アメニティが、巾着袋に入っていたのも心遣いが素敵だと思いました。
また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月29日 08:58:28

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や館内施設にご満足いただけたご様子が伺えまして誠に光栄でございます。

客室の畳には琉球畳をイメージしたものを使用しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 15:42:07

お風呂とトイレが別でお値段以上にお部屋が綺麗で過ごしやすかったです!
また京都に来た時に利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月14日 20:26:34

この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しい中、滞在のご感想をお寄せ
いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様に当ホテルの客室や設備にお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、客室設備や、サービスの向上に
努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

お客様にまたご来館頂ける日を心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 22:36:25

和風のとても落ち着いた部屋でした。
お風呂、トイレも別でよかったです。
フロントの対応もとても良く、気持ちいい旅ができました。
また京都に来たときは泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月04日 16:39:57

この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在でのご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

フロントと客室につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様から頂戴いたしました「また泊まりたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ちもうしあげております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【11/30までの期間限定!】 2時間レイトチェックアウト付!選べるお部屋タイプ<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:40:04

新しいホテルなのでとても綺麗でしたし、丁寧に接客していただいたので大変満足しております。
朝食も美味しかったです。
最上階だったため、外の通りの音は殆ど気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月29日 18:56:45

この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
レストランのお食事につきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、
一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地4

トイカ8647さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

トイカ8647さん [20代/男性] 2020年11月23日 23:31:49

畳でくつろげて、和風な照明による工夫がこらされていてとても快適な京都旅行でした。

お風呂とトイレもセパレイトで過ごしやすく
お風呂も高級ホテルでもカビが見受けられる昨今でもここは一つなく良かったです。
(オープンから日が浅いのもあるのはあると思いますが、、、今後もキレイな客室で維持を頑張ってくださいね!)

また、お水もしっかりと濾過されてるというのと、コーヒーメーカーがあったのもポイントが高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月26日 06:37:17

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。またご旅行後のお忙しい中ご感想

お客様に客室の雰囲気をお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルの畳は琉球畳を使用しております。
また客室の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます
お客様のお言葉を励みに今後もより良いサービスと設備の提供に努めて
参りますので今後も相変わらぬお引き立ての程お願い申し上げます。


お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【大注目プラン】京都タワービュー7階以上☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 23:30:09

11月19日に宿泊しました。
コロナ対策もしっかりとカバーしてあり安心して過ごすことが出来ました。
お部屋の構造や動線がよく考えられてとても居心地の良いホテルです。
特にアメニティが充実していて家族で楽しめました。
フロントの対応もしっかりしていて好感が持てる接客サービスでした。
今まで泊まった中で最高ランクです。
ありがとうございました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月25日 16:17:30

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフや客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 21:23:23

学生5人で利用させていただきました。スイートルームなのにとても良心的な価格でもう少し高くても良いなと思うくらい満足してます。従業員の方も真摯に対応してもらい、気持ちよく過ごすが出来ました。また利用したいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月10日 15:56:04

この度はスイートルームにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行で素敵な時間をお過ごしいただけました様で嬉しく存じます。
またスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。

お客様の「また利用したい」というお言葉を励みに今後も快適に過ごしていただけるよう
サービスの提供に努めて参りますので、お客様のより一層のお引き立てを
お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】 ウォーターマークホテル京都 OPEN! ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 20:21:40

オープン間もないホテルでしたので、スタッフの方の気配りの細やかでした。
朝食のサンドイッチとデリがとても美味しくて、朝からとても満足できました。
お風呂も独立しており、アメニティに入浴剤があるので、一日歩いた後のリラックスにとても良かったです。
次は京都タワーが見えるお部屋に泊まってみたいです。
心地良い時間を提供いただき有り難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月10日 15:55:41

この度はウォーターマークホテル京都にご滞在を頂きまして誠にありがとう
ございました。

朝食とデリサービスに関しましてご満足いただけたご様子が伺えまして嬉しく存じます。
またスタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるように誠心誠意
おもてなしをして参ります。

高層階のツインルームでしたら京都タワーがご覧いただけます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【お気軽!身軽!助かる!】朝のテイクアウトBOX♪<軽食付>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 07:31:04

6泊間、とても快適に過ごすことが出来ました。京都駅から東本願寺を左手に見ながら徒歩で15分弱(信号待ち時間を含めて)。至近距離に地下鉄駅やバス停もあり、移動には問題ありません。部屋は十分な広さで、ゆったり感があります。風呂は浴槽と洗い場に分かれていて、トイレは別、浴槽は足が十分のばせる広さです。京都という場所柄、部屋のレイアウトは和式で落ち着きました。アメニティは入浴剤もあり、和柄の不織布ポーチに全て入っています。一番近い場所での一日バス券の購入、観光目的地までの移動方法など従業員の方にはしっかり対応していただいて良かったです。京都訪問は今まで何度かあり、いろいろなホテルに宿泊しましたが、広さ、新しい設備、そして快適さで優り、このホテルはイチオシです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年10月11日 13:05:40

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテルのスタッフやロケーション、客室、アメニティにつきまして温かいコメントをご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル 京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地4

ふけたさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

ふけたさん [50代/男性] 2020年10月02日 20:27:58

受付は慣れてないので時間がかかったが、部屋は素晴らしい。特に部屋で飲む美味いコーヒー。日本の風呂もいいですね。
朝食は、焼き立てパンもいいが、プレートのおかずがどれも美味しい。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年10月05日 16:48:12

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行後のお忙しいところ、客室内設備のコーヒーマシーン、バスルーム、朝食に
ご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、
より上質なサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル 京都

ご利用の宿泊プラン
【9/30プレオープン日限定特価】お1人様なら1室3000円・お2人様なら1室5000円<朝食付き>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルへおまかせ【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:38:21

コーヒーメーカーのサービスはとても良かった。コーヒーだけではなく、紅茶なども選べると更に良かった。浴室のシャンプーなどの匂いは好き嫌いが分かれると思う。アメニティは男性なら十分。
価格からすると、和室っぽい部屋の広さや居心地の良さもとても良かったです。部屋に備え付けのタブレットはそれほど操作性が良くなかったので、結局自分のスマホで観光情報やグルメを調べた。ホテルの立地は五条駅から徒歩すぐで、散歩がてら京都駅からも全然歩ける距離であった。ご飯を食べるならば、四条方面か京都駅方面に行くのが良さそう。

以上が20代男性の私が泊まって感じたことです。総合的には、他のチェーンホテルよりも良かったです!
また京都に泊まる機会があれば、利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年10月02日 20:37:11

この度は、ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

客室内設置のコーヒーメーカーや、アメニティ、設備に関してお褒めのお言葉をいただけ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室備え付けタブレット「Tabii」に関しましては、よりお客様にご満足いただけるような情報をご提供できるように
内容を検討させていただければと存じます。
この度頂戴いたしましたご意見・ご指摘を参考に、上質なサービスを目指し改善に努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル 京都

ご利用の宿泊プラン
【9/30プレオープン日限定特価】お1人様なら1室2500円・お2人様なら1室4000円<食事なし>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルへおまかせ【禁煙】】

立地3

らむね615さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

らむね615さん [40代/女性] 2022年12月28日 17:46:42

風呂トイレ別がよかったです。お風呂は十分に広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2022年12月30日 13:39:10

この度は、数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご記載いただきました通り、「スーペリアツイン」「ダブル」「スイート」の3種類のお部屋は
セパレートタイプのためゆっくりとお寛ぎいただけ、特にこの時期におすすめでございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン】

立地3

ruu0408さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

ruu0408さん [20代/女性] 2022年10月09日 11:22:31

お部屋が広く、とてもゆったりと
過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2022年10月10日 08:52:39

この度はウォーターマークホテル京都へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミをお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、
大変光栄でございます。

また京都でご宿泊の際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】41.9平米 スイート】

立地3

EZEEさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

EZEEさん [40代/男性] 2021年01月15日 17:07:20

系列ホテルをよく利用しています。
和モダンの部屋で非常に心地よかったです。近くの駅、バス停、スーパーや飲食店、コンビニも全て徒歩5分圏内です。
また京都での宿泊の際には第一選択肢となると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年01月16日 12:09:59

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。

数ある伝統的な和の素材から「ウォーターマークホテル」という名前から連想できる「水」や「ブルー」をテーマとした「木」「土」「石」「格子」「和紙」の 5 つに素材を絞り込み、
各素材が際立つ「伝統的な和の世界観を体感」できる空間を作っております。

また、最寄り駅の地下鉄烏丸線五条駅より徒歩3分と好立地となり、多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。

是非、また京都へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

立地3

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 08:35:42

11月初旬に宿泊しました。

良かった点は、
独立したお風呂とアメニティの入浴剤でゆっくり湯船につかれた。
看板になってるお水がいつでも飲める。お風呂上がり、寝起きによかったです。
畳の部屋は想像以上にくつろげる。
部屋でコーヒーはありがたい。他にお茶なども用意されてました。

改善希望点は、
テイクアウトボックスは冷めてた。(仕方ない部分とは思いますが温かいと嬉しいです)
ガウンがついてますが、寝間着としては少し足りない感じです。難しいと思いますが、せっかくくつろげる部屋なので、上下のパジャマとかあると嬉しいです。

ワガママ言いましたが、総じてすごく良いホテルでした。人に薦めたいですし、GOTOが終わったとしても再訪したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月03日 14:42:04

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備にご満足いただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、各担当部署と共有を行い、今後の快適な施設提供を目指して参ります。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

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【お気軽!身軽!助かる!】朝のテイクアウトBOX♪<軽食付>
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立地2

SilenceSuzukaさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

SilenceSuzukaさん [40代/男性] 2024年01月31日 14:02:36

値段は時期もあってとてもお安く泊まることが出来ました。
ホテルも新しく、フロントの方の応対はとても良かったです。
部屋に関して、清掃は見えるところだけさっと掃除した程度という感じで、お世辞にも綺麗とは言えません。
扉は閉めて使うのですから、閉めた状態で汚れが有るか無いかくらいは確認して下さい。
また備品に関しては、トイレの紙が最初からほぼ無く、予備も無い。
せめて予備は置いて欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年01月31日 17:32:53

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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