サービス4
眞くん8957さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 眞くん8957さん [70代/男性] 2021年07月19日 14:56:28
-
大変お世話になりました、満点に近いのですが、強いて言えば、ロビーに共有のパソコン、部屋にはメモ用紙の設置をして頂くとよいかも?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年07月20日 10:11:07
-
この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館につきまして貴重なご意見、温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】20平米】
サービス4
takuyu1011さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- takuyu1011さん [40代/男性] 2021年07月06日 18:29:29
-
当日予約で急遽、翌日の用事前乗りの為、家族で宿泊させていただきました。
訳ありプランでアメニティがタオル以外なかったりしますが、
事前に把握して予約したので問題なしです。
とても綺麗な部屋にこのお値段で宿泊出来てとても良かったです。
部屋にもよると思いますが、見晴らしもよくタワーも見れ、
寝ながらテレビも見て、翌日に備えくつろげました。
チェックインもQRでスムーズでした。
今度はスイートにも泊まってみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年07月07日 19:32:14
-
この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のお忙しいところ、ご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室やチェックイン方法についてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お部屋タイプおまかせプランではタオルとシャンプー類のみをご用意したプランではございますがフロントにて販売、レンタルを行っておりますのでご必要の際はフロントスタッフまでお声がけいただけると幸いでございます。
また、当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、ゆっくりとお風呂に浸かっていただける点や畳の間でくつろいでいただける点でお客様よりご好評いただいております。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【6・7月限定/訳あり】お部屋タイプおまかせプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプホテルへおまかせ【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 08:40:08
-
地下鉄五条駅出口からすぐで便利でした。畳の部屋で清潔感がありとても良かったです。機会があればまた利用したいです。
プランに「食事なし」と書かれている一方、楽天トラベルの費用明細には朝食ありと書かれていて、朝食ありと勘違いしてしまった。現地でフロントの方に尋ねたら楽天の問題という説明だった。確認してもらい今後ないようにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年04月05日 12:14:57
-
この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご旅行後のお忙しいところ、ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
当ホテルでは、全てのお部屋に畳があり、家族連れのお客様にもご好評いただいております。
また、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、お部屋のチェックを開業以来毎日行っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご予約いただいたプラン名とその食事条件に相違がござました件につきまして、
ご不便とご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
早急に確認を行い、現在は修正が完了いたしております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、
業務の改善と「また利用したい」ホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
ご寛容なるご理解を賜り、次回のご旅行の際にも再びお迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!隣同士のお部屋確約プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(隣部屋確約)【禁煙】】
サービス4
pirorin1980さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- pirorin1980さん [40代/男性] 2021年03月16日 02:48:11
-
家族4人でスイートに宿泊いたしました。
とても広くとてもリーズナブルでとても満足しています。
まだ新しいという事もあり部屋もとても綺麗で良かったです。
子供は備え付けのタブレットで動画を見たりして楽しんでる間に親はコーヒー飲んでゆっくりできました。
朝食はとても美味しくとても良かったです。
スタッフの対応も良く気持ちのいい宿泊ができました。
お値段以上の良いホテルでまた機会があれば宿泊したいです。
一言だけ言うとお風呂が大浴場の温泉があったらなぁと思いました。
近くの銭湯へ行きましたが古い昔ながらの銭湯ばかりでいいところがありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年03月16日 09:43:18
-
この度は、ウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。また素敵なコメントを頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。全てのお部屋にご用意しておりますコーヒーマシンは多くのお客様からご好評いただいており、カフェインレスから有名店のフレーバーまで数種類のコーヒーを京焼のマグカップでお召し上がりいただけます。
また、朝食つきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。朝食につきましては、20種類以上のデリと焼き立てパンのセミビュッフェ形式となっており、お蔭様で多くのお客様よりご好評いただいております。
ご意見頂きました大浴場につきましては、京都駅周辺の施設のご案内もしておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。
「また利用したい」というお言葉が私共にとって大変励みになります。お客様がより快適にご滞在いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ウォーターマークホテル京都 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スイート【禁煙】41平米】
サービス4
T_Ataruさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- T_Ataruさん [50代/男性] 2021年01月18日 18:51:14
-
車で行きましたが近くの一日1500円程度のコインパーキングを利用できました。コンビニも駅も近くにあります。
部屋は新築でまもなくのためとても綺麗だし和モダンのデザインは良かったのですが、洗面台の横の洋服のハンガーラック?が洗面台とひっつき過ぎで、冬服を吊るすには不便で洋服が濡れそうだったのが残念です。
あと朝食はテイクアウトもできるとホームページで見たのでそのつもりで行ったのですが、テイクアウトのプランでの申し込みが必要だったようで、私はただの朝食付きのプランで申し込んだため、結局朝食は食べませんでした。コロナの時節柄テイクアウトのプランを分かりやすくしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年01月19日 12:02:54
-
この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当館客室のハンガーラックに関しましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食付きプランではテイクアウトBOX付きプランのみお持ち帰りが可能となります。
しかしながら、事前のご案内が不十分となりご迷惑をおかけした点重ねてお詫び申し上げます。
お客様にわかりやすくご案内できるよう、改善策を検討させていただきます。
大変貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!18時チェックイン・16時チェックアウト <選べるお部屋タイプ>(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】17平米】
サービス4
EZEEさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- EZEEさん [40代/男性] 2021年01月15日 17:07:20
-
系列ホテルをよく利用しています。
和モダンの部屋で非常に心地よかったです。近くの駅、バス停、スーパーや飲食店、コンビニも全て徒歩5分圏内です。
また京都での宿泊の際には第一選択肢となると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年01月16日 12:09:59
-
この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。
数ある伝統的な和の素材から「ウォーターマークホテル」という名前から連想できる「水」や「ブルー」をテーマとした「木」「土」「石」「格子」「和紙」の 5 つに素材を絞り込み、
各素材が際立つ「伝統的な和の世界観を体感」できる空間を作っております。
また、最寄り駅の地下鉄烏丸線五条駅より徒歩3分と好立地となり、多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。
是非、また京都へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ウォーターマークホテル京都スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】17平米】
サービス4
ワミヤミさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- ワミヤミさん [50代/女性] 2021年01月01日 17:43:39
-
新しくてとても気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年01月02日 18:30:11
-
この度は大事なご家族のご旅行にウォーターマークホテル京都をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
ご滞在中リフレッシュいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上や施設サービスの向上に
努めて参りますので今後も相変わらぬお引き立ての程よろしくお願い致します。
お客様にまたご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ウォーターマークホテル京都スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】 ウォーターマークホテル京都 OPEN! ☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スイート【禁煙】41平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 19:50:28
-
最寄り駅が近くとても助かった。内装はとても綺麗でした。また、一階に併設の食事処は雰囲気が良く美味しそうだったので次回は朝食をとりたいと思います。従業員の方々は、丁寧で挨拶が素晴らしいと感じました。また、京都へ行った際は泊まりたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月30日 09:26:28
-
この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や館内設備に関しましてお褒めのお言葉をいただけ、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
レストランでの朝食ビュッフェでは、約30種類のデリと約15種類のパンをご用意しており、
季節によって一部メニューを変更し提供しております。
また、朝食テイクアウトBOXもご用意しております。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
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- 【ダブル【禁煙】17平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 23:14:48
-
家族で京都観光の為に利用しましたが部屋はとても綺麗で大満足でした。アメニティもびっくりするくらい充実していて良かったです。
残念だったのがコロナの為、バイキング形式の朝食でしたが自分で自由に取る事が出来なくて食べづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月29日 08:59:30
-
この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室や、アメニティにご満足いただけたご様子が伺えまして誠に光栄でございます。
館内の食事につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として、スタッフお取り分けでのセミビュッフェスタイルでのご提供いたしております。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引30】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スイート【禁煙】41平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 19:56:04
-
また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月29日 08:58:49
-
この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
お客様から頂戴いたしました「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
ウォーターマークホテル京都スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/30までの期間限定!】 2時間レイトチェックアウト付!選べるお部屋タイプ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】20平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 12:33:04
-
朝食が毎回同じ内容で、連泊者には1-2品の日替りが欲しかったです。
清掃不要とした際のアメニティ提供をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月23日 12:59:11
-
この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
担当部署と連携の上、お客様のご期待に添えられるお食事提供へ努めて参ります。
ご滞在中に、客室のアメニティの補充につきましてご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ありませんでした。
担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】17平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 15:42:07
-
お風呂とトイレが別でお値段以上にお部屋が綺麗で過ごしやすかったです!
また京都に来た時に利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月14日 20:26:34
-
この度は数あるホテルの中からウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。またご旅行後のお忙しい中、滞在のご感想をお寄せ
いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルの客室や設備にお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、客室設備や、サービスの向上に
努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様にまたご来館頂ける日を心よりお待ちしております。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】限定価格!ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
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- 【ダブル【禁煙】17平米】
サービス4
いびつ3281さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- いびつ3281さん [40代/女性] 2020年12月06日 18:07:09
-
11月22日に宿泊しました。10月にオープンした新しいホテル。お部屋は間接照明でオシャレで、バストイレは別々でよかったです。コーヒーメーカーがあって2杯ずつ飲めるように4つ、種類の違うポーションがありました。アメニティは巾着にそれぞれ入っていたので、分かりやすかったです。
地下鉄も近くて、コインパーキングも近くにあったのでとても便利な立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月07日 14:13:06
-
この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご旅行後のお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備や客室サービスなどにご満足いただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけますよう、サービスや設備の向上に努めて参りますのでより一層のお引き立てのほどよろしくお願い致します。
お客様にまたご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ウォーターマークホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】17平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 22:59:32
-
総部屋数の数から判断してエレベーター2基はストレスを感じます。洗面が独立でお洒落な作りですが、顔を洗ったり、コップを濯いだりって時には小さいので水が飛び散ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月04日 16:57:22
-
この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
エレベーター、客室の洗面台に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】17平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 22:36:25
-
和風のとても落ち着いた部屋でした。
お風呂、トイレも別でよかったです。
フロントの対応もとても良く、気持ちいい旅ができました。
また京都に来たときは泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月04日 16:39:57
-
この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在でのご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロントと客室につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました「また泊まりたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちもうしあげております。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/30までの期間限定!】 2時間レイトチェックアウト付!選べるお部屋タイプ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】20平米】
サービス4
mana-naruさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- mana-naruさん [40代/女性] 2020年11月30日 21:33:15
-
快適に過ごせました。部屋のコーヒーが嬉しかったです。アメニティに入浴剤が含まれててそれがとても良い香りで癒されました。朝食付きだったのですが、別だと1700円の朝食ということでお値段に期待しすぎてしまいました(^^;チェックアウト後の冷蔵庫の忘れ物についても快く対応くださりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:42:39
-
この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
客室設備やサービスついてにご満足いただけたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
ご朝食につきましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ウォーターマークホテル京都
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- 【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】18平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 19:53:52
-
お部屋がとにかくキレイです。かなり寛げました。
窓から京都タワーが見えるのも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:40:32
-
この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
客室やお部屋から京都タワーの風景をお楽しみいただけまして嬉しく存じます。
当ホテルの京都タワービューは多くのお客様から好評の声を頂いております。
今後ともお客様のご期待に沿える様、サービスの向上お部屋の施設の充実に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】20平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 13:55:09
-
併設されているカフェテリアで朝食を頂きました。コロナ対策でバイキングを係の方がサービングされていたのは良かったのですが、取りに来られる方がマスクをせずに注文されていたり飲み物を取りに来られていて入店の際にその点の説明は無かったのでそこまで徹底して欲しかった思った事と、厨房の従業員の方がマスクをずらしているのにずっと私語をされていたのにはビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月28日 13:32:46
-
この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
ご旅行後のお忙しいところ、当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの対応等に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたコロナ対策に関しましては、担当部署へ報告し、改善に向けスタッフ一同努めて参ります。
お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回の京都旅行の際にも再び、
お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/30までの期間限定!】 2時間レイトチェックアウト付!選べるお部屋タイプ<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】20平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 21:20:03
-
五条駅からすぐそばのアクセス良し、館内室内とても綺麗で快適、京都タワーが正面に見える部屋、で高評価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月26日 15:51:51
-
この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
ウォーターマークホテル京都
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】20平米】
サービス4
投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ
出張でしたが、角部屋に泊まることができて、山が見えました。
清掃も行き届いており、畳の部屋でゆっくりできて本当によかったです。
地下鉄の駅の出口からも近く便利でした。(京都駅からも四条からも歩ける)
また機会があれば宿泊したいです。
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この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、温かいお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室及び清掃に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え大変光栄でございます。
ご滞在頂きました角部屋には開放的な窓を二面に設けており、五条の景色をお楽しみ頂けます。
立地に関しまして、ご記載頂いています通り当ホテルは京都駅・四条駅から1駅、
最寄りの五条駅からも徒歩2分程であり、観光や出張に便利と多くのお声を頂いております。
フロントではタクシーの配車なども承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様のご期待に背くことの無いよう、誠心誠意努めてまいりますので、
是非またお迎えさせて頂く機会を頂けますとと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ウォーターマークホテル京都