楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.43
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.42
  • 食事4.28
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

121件中 41~60件表示

食事3

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 19:18:33

とても居心地良く過ごせました。また利用したいです。スタッフさんの対応も気持ち良かったです。連泊の場合、朝食に変化があると良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2022年08月01日 14:38:30

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。

今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、朝食の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】アーリーチェックイン2時間&京都タワービューに無料アップグレード<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(京都タワービュー7階以上)】

食事3

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月20日 17:29:51

出張でしたが、角部屋に泊まることができて、山が見えました。
清掃も行き届いており、畳の部屋でゆっくりできて本当によかったです。
地下鉄の駅の出口からも近く便利でした。(京都駅からも四条からも歩ける)
また機会があれば宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2021年09月22日 10:37:53

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、温かいお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室及び清掃に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え大変光栄でございます。
ご滞在頂きました角部屋には開放的な窓を二面に設けており、五条の景色をお楽しみ頂けます。

立地に関しまして、ご記載頂いています通り当ホテルは京都駅・四条駅から1駅、
最寄りの五条駅からも徒歩2分程であり、観光や出張に便利と多くのお声を頂いております。
フロントではタクシーの配車なども承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともお客様のご期待に背くことの無いよう、誠心誠意努めてまいりますので、
是非またお迎えさせて頂く機会を頂けますとと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
●9月限定●おひとり様利用 シンプルステイ お部屋タイプおまかせ <朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルへおまかせ【禁煙】】

食事3

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 08:35:42

11月初旬に宿泊しました。

良かった点は、
独立したお風呂とアメニティの入浴剤でゆっくり湯船につかれた。
看板になってるお水がいつでも飲める。お風呂上がり、寝起きによかったです。
畳の部屋は想像以上にくつろげる。
部屋でコーヒーはありがたい。他にお茶なども用意されてました。

改善希望点は、
テイクアウトボックスは冷めてた。(仕方ない部分とは思いますが温かいと嬉しいです)
ガウンがついてますが、寝間着としては少し足りない感じです。難しいと思いますが、せっかくくつろげる部屋なので、上下のパジャマとかあると嬉しいです。

ワガママ言いましたが、総じてすごく良いホテルでした。人に薦めたいですし、GOTOが終わったとしても再訪したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月03日 14:42:04

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備にご満足いただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、各担当部署と共有を行い、今後の快適な施設提供を目指して参ります。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【お気軽!身軽!助かる!】朝のテイクアウトBOX♪<軽食付>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

食事3

BELLE1019さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

BELLE1019さん [50代/男性] 2020年11月30日 21:12:34

部屋が広いのは当然ですが、テレビも大きく、ベッドに寝転がって鬼滅の刃の土曜放送が満喫できた。
またスタッフの方も親切であった。
翌朝の朝食について、感染対策でお皿に盛ってもらうスタイルは良かったのだが、フルーツ系が全くないのでけが唯一残念な所だった。
だが総じて満足、是非また訪れたいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年12月01日 15:41:33

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

館内設備や、サービスついてお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変励みになります。

ご朝食につきましてご満足いただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スイート【禁煙】41平米】

食事3

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 21:43:42

70代の母と西本願寺を訪れるためにお世話になりました。Gotoキャンペーンの利用でお安く泊まれてた分を差し引いても、ほんとにこの料金でこれだけのサービスを受けていいのか?と申し訳なくなるくらい大満足でした。オープンしたてということで、部屋や備品のキレイさに感動したのはもちろん(部屋の和モダンなコーヒーカップが粋でした♪)、従業員の方々の行き届いた対応がより感動的でした。1泊2日滞在で、2日目があいにくの雨で予定変更に困っていたところ、行き先を調べてくださったり荷物を預かってくださったり、本当に親切に対応していただき感謝しております。また、京都に宿泊することがあれば利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年11月06日 19:41:18

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に設置しておりますコーヒーカップは京焼と呼ばれる京都の伝統的な工芸品でございます。
当ホテルの客室設備やスタッフのサービス等をお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。

今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】20平米】

食事3

MELTINGPOTさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

MELTINGPOTさん [40代/女性] 2020年10月29日 08:39:05

出来たばかりの新しいホテルに泊まれてよかった。
音に神経質な為、静かな部屋を所望したらすぐに変えてくれたのは助かった。
凄く立派なホテルなのだが、部屋のドアは安そうに見えたのが残念。
お風呂とトイレが独立しているのもよく、ベットも心地よくお蔭様でぐっすり眠れた。
食事をつけたのですが、スープ、デリを食べ放題との事でしたが、スープは最初に運ばれてきたっきり、こちらから声をかけないと持ってきてくれないのが残念だった。デリはとてもおいしく満足。パンも食べ放題との事で楽しみにしていたが、前日に焼いたものなのか切り口から水分が抜けてパサパサして美味しくなかった。せめて提供前に霧吹きでもかけてオーブンで温め直してくれたらいいのにと思う。この点に関してですが、他にもパンが美味しくないとコメントされているにもかかわらず、私が泊った時点でも改善されていないのは大変残念に思います。しかも今回は冷たくてパサパサ。提供前にお店の方も食べてみるといいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年10月29日 15:06:00

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベッドは「世界のベッド」と称される「シモンズベッド」を採用しております。
ウォーターマークホテル京都ではシモンズのマットレスの中でもハイグレード仕様の 6.5インチピロートップ付ポケットコイルマットレスを採用しています。

最先端の睡眠科学を融合して丁寧につくられたマットレスは、睡眠中のどんな動きにも、身体のラインに合わせてマットレスが反応し、自然で美しい寝姿勢を保ちます。
シモンズベッドで至福の眠りと気持ちの良い目覚めをご体感ください。

またレストランの食事、サービスにつきましてご満足いただけませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
担当部署へ再度報告いたしまして、早急に改善し、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。

頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ウォーターマークホテル京都☆<朝食付き>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

食事3

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 09:12:11

オープンしたばかりなので、スゴく綺麗でした。フロントの方の対応も感じよかったです。朝食はお値段が高いですね。あとで知ったのですが、普通に外から入ったほうが安かったです。パンは美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2020年10月12日 13:03:06

この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
朝食に関しまして、自慢の焼きたてパンを約15種類ご用意いたしております。
また、朝食テイクアウトBOXもご用意しております。
今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、料理の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル 京都

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】 ウォーターマークホテル京都 OPEN! ☆<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 14:26:51

とても素敵なお部屋でした!
駐車場はなかったですが、近くにたくさんパーキングがありました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年04月21日 19:23:21

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン、客室にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともウォーターマークホテル京都をご愛顧賜ることを心から願うものでございます。
ウォーターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:10:46

今回初めて宿泊しました。
立地がよく近くにコンビニやファストフード店などもあり、部屋の雰囲気もとても良かったです。
バストイレ別というところもゆったり過ごせて良かったです。
機会があればまたここに宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年03月24日 19:53:05

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、客室のサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
お客様から頂戴いたしました「またここに宿泊したい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 16:21:06

コスパめちゃめちゃ良いです。駅もすごく近いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年02月22日 20:20:17

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。 今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、料理の充実や、サービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18.0平米 スタンダードツイン】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:16:49

とても、きれいで、素敵なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年02月10日 17:35:47

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン】

ともゆき8118さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

ともゆき8118さん [50代/男性] 2024年02月05日 15:28:19

とても気持ち良く利用させていただきました。

畳敷きが快適に過ごしやすく、部屋も和の雰囲気で落ち着きました。

お風呂も独立しており、洗い場がありゆったり使うことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年02月05日 18:03:40

この度はウォーターマークホテル京都をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子が伺えまして安心いたしました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ!】デラックスツイン・7階以上・京都タワービュー<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 23:08:28

2人で8000円くらいでした。部屋も綺麗でお風呂もユニットバスではなく広くて快適でした。
チェックアウトが自動精算で楽でした。
電子レンジがあったのがとてもありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年02月02日 21:02:11

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタンダードツインを除く全ての客室は、トイレと浴室が分かれた設計となっております。
湯船にゆっくりつかることができ、多くのお客様にご好評頂いております。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの
向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 ハリウッドツイン】

SilenceSuzukaさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

SilenceSuzukaさん [40代/男性] 2024年01月31日 14:02:36

値段は時期もあってとてもお安く泊まることが出来ました。
ホテルも新しく、フロントの方の応対はとても良かったです。
部屋に関して、清掃は見えるところだけさっと掃除した程度という感じで、お世辞にも綺麗とは言えません。
扉は閉めて使うのですから、閉めた状態で汚れが有るか無いかくらいは確認して下さい。
また備品に関しては、トイレの紙が最初からほぼ無く、予備も無い。
せめて予備は置いて欲しいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年01月31日 17:32:53

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】予定が決まればおトクに予約!早い者勝ちプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18.0平米 スタンダードツイン】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 01:39:29

お部屋もとてもきれいで価格もお安く大満足でした。清掃も行き届いて気持ちよく滞在できました。お値段がお安いのかで仕方ないのですが、アメニティがお茶だけだったので、コーヒーがついてたら尚よかったなあと思います。立地も五条駅からすぐで、エントランスも和風でしゃれてました。チェックインチェックアウトも機械で簡単に並ぶことなくできるので時間がない時でもスムーズでした。またぜひ泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年01月15日 18:48:12

この度はウォーターマークホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして安心いたしました。
アメニティに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
デラックスツインルームやスイートルームなど一部の客室にはコーヒーがございますのでよろしければ
次回お越しの際ご検討下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年越しセール】 駅チカ徒歩2分!観光・ビジネスに好立地!畳のお部屋でリラックス<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】18.0平米 スタンダードツイン】

fs_vtrさんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

fs_vtrさん [50代/男性] 2024年01月10日 01:50:23

紅葉の終わり頃に1泊です。何度もページをチェックして、価格がどんどんお安くなるので、何度もキャンセルして予約しての繰り返しですみませんでした。お陰でこの時期にとてもお安く泊まれることが出来ました。
綺麗なお部屋も、畳のお部屋も、京都タワーの夜景も、バストイレ別なことも、全て満足で居心地が良かったです。エアコン、確かに暑かったですが我々の部屋は空調で調節可能でした。
立地に関しても、我々は伊丹空港利用でしたので、京都八条口から直ぐですし、バスもかなりの路線があったように思えます。一日乗車券で平安神宮方面から、東山、山科、東寺まで一日で周りました。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2024年01月10日 19:31:14

このたびはウォーターマークホテル京都をご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき感謝いたします。

ご指摘のとおり時期によってはお部屋の向きにより気温が
異なることがございますが、当館は全室エアコン完備しておりますので
そちらで調節が可能でございますのでご安心くださいませ。
それ以外につきましてはご満足をいただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちを仕上げております。

ご利用の宿泊プラン
【おめでとうセールFINAL】10日間限定!25%OFFプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 15:54:32

幼児連れには理想のホテルです!4歳と1歳の幼児がいる我が家は土足禁止の部屋を最優先で選んでいます。このホテルは部屋の入り口のエリア(洗面所やトイレ、お風呂)は土足ですが、ベッドエリアが畳なので入浴後も安心して子供達が裸足で寛げました。またトイレとお風呂がセパレートなのも幼児連れには非常にポイントが高いです!浴槽は大人と幼児2人が入っても十分な広さですし、部屋には椅子2つと小さな机があり、飲食もし易かったです。部屋にある無料のコーヒーも美味しかったです。レンジも2階の共有部にあって便利です。駅近でコンビニも2つ隣にあり、次回も所用で京都へ行くので早速予約をしました。綺麗だしスタッフの対応も良いので、本当にオススメです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年12月16日 17:44:50

この度はウォーターマークホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また旅行後のお忙しい中評価をつけていただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館は畳の部屋がございますのでそちらでは靴を脱いでお寛ぎいただけます。
スタンダードルーム以外の客室はバストイレセパレートでございます。
コーヒーにつきましては一部の客室のみとなりますが
ご堪能いただけました様子が伺えまして安心いたしました。
また次回のご予約もしていただけたとのこと大変嬉しく思います。
お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日におすすめ!】デラックスツイン・7階以上・京都タワービュー<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 デラックスツイン(京都タワービュー)】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:30:31

立地、部屋、アメニティ全て完璧でした。特にサービスは一級品。
強いて言えば寒いシーズンなので廊下など常に暖かい状態で部屋もとても暖かくされてました。それ故に部屋内が暑く冷房もあまり効かなかったので個人的に暑かったかなと。体感温度は人それぞれ違うのでなんともいえませんが。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年11月27日 17:30:21

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ございません。当ホテルをご利用されます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■連泊■ウォーターマークをゆっくり満喫したい方へ★2泊以上でお得な連泊/食事なし【GOGO☆関西】
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 スーペリアツイン】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:00:32

お風呂とトイレが別になっているのが良かったです。
アメニティは歯ブラシやコップは部屋にありますが基本的に1階で必要なものを持っていく形式です。
これ、一通り持ってった方がいいです。
私は選んで持っていきましたが、あれ持ってくればよかった!と思うものがあり、1階まで行くのがめんどくさくて諦めました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年10月25日 21:52:28

この度はウォーターマークホテル京都をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中評価をつけていただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 駅チカ徒歩2分!観光・ビジネスに好立地!畳のお部屋でリラックス<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】20.4平米 ハリウッドツイン】

投稿者さんの ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:48:22

食事なしの素泊まりで使用させて頂きました。
ロビーでの受付から凄く丁寧で、
気持ちよくチェックイン。
建物内も、とても清潔感があり
かなり居心地が良かったです。
大浴場はありませんが、部屋にバスルームがありますし、浴場目的では無いので問題なし。
コンビニも近く、朝は散歩がてら東本願寺前の通りで開催されている朝市にも行けます。
安価で子供連れにも使いやすい宿なので、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ウォーターマークホテル京都(HISホテルグループ) 2023年09月25日 19:43:09

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルのスタッフや設備、ロケーションにつきまして温かいコメントをご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿を頂いておりますとおり、当ホテルは五条通りに位置しており、ご滞在のお客様には便利なロケーションをご堪能いただいております。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォターマークホテル京都

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 京都観光に便利な好立地!畳のお部屋で快適ステイ!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】17.7平米 ダブル】

121件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ