この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。


ご滞在中は、騒音によりますトラブルでご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。

お客様のご寛容なるご理解を賜り、再び、お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

ウォーターマークホテル京都

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

この度は、ウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。

また当ホテルスタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう、指導を徹底し、親切丁寧な対応に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

一方、館内の食事につきましてご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

また客室清掃に関しましても、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
こちらに関しましては、清掃スタッフの業務内容の見直し、指導の徹底に努めて参ります。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。
レストラン責任者に報告し、サービス・メニューの改善に努めるよう指導いたします。

またお部屋の清掃に関しまして、不十分でありお客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
感染対策及び清掃スタッフのマスク着用につきましても、日頃より徹底はしておりますが、
今一度担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。

重なる不備もございまして、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
次回にお越しになられる際には良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参りますので、
是非またお迎えさせていただく機会をいただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル京都

この度は、ウォーターマークホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺うことが出来、スタッフ一同大変うれしく存じます。

数ある伝統的な和の素材から「ウォーターマークホテル」という名前から連想できる「水」や「ブルー」をテーマとした「木」「土」「石」「格子」「和紙」の 5 つに素材を絞り込み、各素材が際立つ「伝統的な和の世界観を体感」できる空間を作っております。

また、当ホテルはスタンダードツインルーム以外、浴室・洗面所・トイレが3点分立で分かれており、ゆっくりとお風呂に浸かることが出来るとお客様よりご好評いただいております。

この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都スタッフ一同

この度はウォーターマークホテル京都にご滞在頂き誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、ご投稿をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。

レストランスタッフの対応等に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたコロナ対策に関しましては、担当部署へ報告し、改善に向けスタッフ一同努めて参ります。

お客様のご寛容なるご理解を賜り、次回の京都旅行の際にも再び、
お迎えさせていただく機会をお与えいただけましたら幸いでございます。

ウォーターマークホテル京都

この度はウォーターマークホテル京都をご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

当ホテルは客室タイプによって国道に面している客室がございます。
この度ご予約いただきましたダブルベッドルームは上記該当客室タイプとなります。
しかしながら、国道側の客室に関してのご案内が事前に出来ておらず、
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、お客様より同様のお声が多くございましたため、
現在確認及び調整を進めております。
ご朝食の盛り合わせにつきましても、よりお食事にご満足いただけますよう、
今一度担当部署と共有を図り今後改善に努めて参ります。
トイレドアに関しましても、ご利用時にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
改善策を検討させていただきます。

お客様のご滞在中にご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より上質なサービスのご提供が出来るよう
今一度スタッフ一同努めて参ります。
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

この度はご夫婦のご旅行にウォーターマークホテル京都をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。また滞在に関しまして大変丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

お部屋から京都タワーの風景をお楽しみいただけまして嬉しく存じます。
当ホテルの京都タワービューは多くのお客様から好評の声を頂いております。
一方、お部屋の広さにに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。

レストランでの朝食ビュッフェでは、約３０種類のデリと約１５種類のパンをご用意しており、
季節によって一部メニューを変更し提供しております。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。


次回ご宿泊していただけた際にはぜひテイクアウトBOXをお試しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

ウォーターマークホテル京都

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のダブルルームのみ五条通沿いに面しており、快適にお過ごしいただけませんでした点につきましては、誠に申し訳ございません。

当ホテルをご利用されます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

ウォーターマークホテル京都

この度は、ウォーターマークホテル京都にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変励みになります。
チェックイン時お待たせしてしまい、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、
一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル 京都