この度は、ロイヤルホテルうお八別邸をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関しまして不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。

今後はこのようなことが無いように、ご指摘を受けた箇所は特に反省、改善し、清掃の徹底を心掛けて参ります。

お部屋の段差に関しまして、お客様から多数ご意見を頂戴いたしております。
構造上 修繕は難しくなっておりますので、
ご利用の際ご迷惑をお掛けする場面もあるかと思いますが、ご了承いただけたらと思います。

次回お越しの際にはご満足いただけます様、
従業員一同努力をして参ります。

大変貴重なご意見ご指摘を有難うございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロントスタッフ