投稿者さんの 温泉旅館 由縁別邸 東京代田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 14:50:22
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誕生日祝いのために利用しました。
チェックインの際の事前の確認から配慮いただき、すごくありがたかったです。
朝食のみのプランでしたが、朝から贅沢なご飯をいただくことができました。夜食も非常に美味しかったです。
こちらの都合でお風呂が利用でかなかったので、ぜひまたお伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【こだわりの和朝食】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム（禁煙）】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温泉旅館 由縁別邸 東京代田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 21:05:28
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9月9日に両親へのプレゼントとして予約しましたが、最初から最後までモヤッと気分の悪い宿でした。まず何度か質問のメールをしましたが、質問の回答が不明瞭、一部回答なし。高級旅館とは思えない文面で感じも悪く、この時点でキャンセルをだいぶ迷いました。でも土曜の予約がなかなかとれないところ、半年も前に予約した事と、都心で温泉があるなどの条件の宿は他には見つからずそのまま決行してしまいました。当日、部屋は造りに難があり、玄関？靴脱ぎスペースを挟まないとトイレに行けず(段差あり)せっかくの露天風呂付き部屋も蚊が多くとても入れるようなものではなく、部屋備付きのベープも電池がつかず、食事時は注文した高いお酒を店員さんがこぼしましたが、軽く「失礼しました」と言っただけでそれ以上の配慮もありませんでした。
1人45000円以上、他の家族は食事代を追加して宿泊せず参加して、総額20万円近く支払いましたが、宿の方にとってこの金額は「大した事ない」「自分以外のお金。」「特に有り難くもない金額。」なんだろうな。と終始感じました。
代田のあのロケーションに映える素敵な建物に心が動きましたが、次回の利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 温泉旅館 由縁別邸 東京代田 2023年10月30日 13:35:18
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この度はご両親へのプレゼントとして当館をご予約いただいたにも関わらず、行き届いていない点が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませでした。
楽しみな気持ちを裏切る結果となってしまい無念の思いでございます。
お客様のご意見ご感想は宿泊部門とレストラン部門で共有させていただきました。
スタッフ一人ひとりが自ら考えお客様に寄り添ったおもてなしをしていくことを、改めて周知いたしました。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
由縁別邸 代田 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付】月かげ 旬の食材を楽しむ季節の会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付デラックスツインルーム（禁煙）】
風呂1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
PEACE3976さんの 温泉旅館 由縁別邸 東京代田 のクチコミ
大きな刺青を入れた方が普通に入浴されている施設で御座います。大人の方は多少の我慢は出来ると思いますが、やはり雰囲気的にお子様連れの方にはおすすめできる宿では無いかと思いますのでお気を付け下さい。また、その様な方々はサウナの扉は開けっ放し、大声で仲間の方との会話を楽しんでいたりと一般的な旅館ではあり得ない状況がみられました。正直言って残念でなりません。
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この度は数ある宿泊施設の中、由縁別邸 代田をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、投稿のお時間を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご不快な思いをお掛け致しましたた数々につきまして、
心よりお詫び申し上げます。
刺青を入れられている方のご利用につきましては、当館規定としてご入浴を全てお断りしておりましたが、現状の対策について徹底がなされていなかった事、深謝申し上げます。
今後につきましては、温浴内の利用規定の告知と掲示を見直し
明確にご利用が出来ない旨を表示すると共に、
温浴内の警備と巡回を強化を早期に行い、皆様が安心してお過ごし頂ける体制を強化して再発防止に努める所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴しまして事、改めて同様の事が起こらない様対策を講じる機会を頂戴致しました事、御礼申し上げます。
不躾ではございますが、今後も由縁別邸 代田をご愛顧賜ります様
伏してお願い申し上げます。
由縁別邸 代田 支配人