この度は大切な日にご利用いただきまして誠にありがとうございました。

部屋の不備につきまして、早急に確認と対応を行いました。清掃スタッフと連携し、今まで以上に早く対処するよう努めてまいります。

ご期待に添えないところがございましたが、日帰りでまたご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

由縁別邸 代田　フロント

この度はお祝いのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在はご期待に沿えなかったこと、大変心苦しく存じます。
お客様それぞれの立場に立ち、より想像力を膨らませられるようスタッフ一同精進いたします。

改めましてこの度のご利用ありがとうございました。

由縁別邸 代田　フロント

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいておりますお客様に残念な思いを抱かせてしまいましたこと、忸怩たる思いでございます。
コスト面ほか使用状況やイタズラ防止の観点から下げている物がございます。フロントにお申し付けいただけましたらご用意いたします。
このようなご案内にとどまらず、アメニティ設置方法の工夫など改めてスタッフ間で協議してまいりたいと存じます。
貴重なご意見感謝申し上げます。

ご期待に添えますよう精進してまいります。
今後ともご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

由縁別邸 代田　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から由縁別邸 代田をお選びいただき誠にありがとうございました。

お部屋ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

お風呂とお食事、またお風呂とマッサージ等のプランもご用意しております。またご利用いただけますと幸いでございます。

この度のご利用とご投稿、重ねましてありがとうございました。

由縁別邸 代田　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から由縁別邸 代田をお選びいただき誠にありがとうございました。


お食事の際はお召し上がりのペースに合わせた応対がなっておりませんでしたこと、大変失礼いたしました。
お酒をお楽しみいただけない状況が続いておりますので、いつも以上にお客様それぞれのペースを把握するよう努めて参る所存でございます。

また利用したいとのお言葉、大変ありがたく励みになります。
是非次の機会にも温泉や季節のお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。


引き続き由縁別邸 代田をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。


由縁別邸 代田　フロント

この度は数ある宿泊施設の中、由縁別邸 代田をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

また、投稿のお時間を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

チェックインに関しまして、当館ではウェルカムドリンクのサービスは行っておりませんでしたので、今後のサービスとして前向きに検討させて頂きたく存じます。

チェックインの順番に際し、大変なご無礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。厳重に注意を行い、今後同様の事が起こらない様、早期に対策を講じて改善に努めて参ります。
温浴利用時間につきましては、清掃と温浴設備のメンテナンスを毎日行っております関係上、皆様へ安心安全な温泉大浴場ご利用の為、この時間とさせて頂いておりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
吐水口の仕様につきましては、温浴の湯量が少なくなった場合と昇温の調整上お湯が流れる仕組みとなっております為現状の設えでのご案内となっております。現状循環については浴槽内にて行っておりますので、今後の設備面での参考にさせて頂きたく存じます。

お飲み物の金額につきましては、全国の名産酒を当館利き酒士が厳選してご提供させて頂いている為、お値がはる物もあるかと存じますが、
リーズナブルなお酒も多数取り揃えております。
また、利き酒士がお客様のお好みをお伺いして、メニュー上にないお酒のご紹介とご提案も行っておりますので、是非ご利用頂けますと幸いでございます。今後の価格設定につきましても、検討事項としてご意見を参考にさせて頂きたく存じます。

未だに不足な点が多く、価格帯に見合ったサービスにつきましては
今後の課題として挙げさせて頂くと共に、ご利用頂く全ての皆様にご満足が頂ける様に、日々精進して成長したいと考えております。

頂いた数々のご意見を基に、今後の旅館運営に活かして参る所存でございます。

不躾なお願いではございますが、
引き続き由縁別邸代田をご愛顧の程、伏して宜しくお願い申し上げます。


由縁別邸 代田 支配人

数ある宿泊施設の中、由縁別邸 代田をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

また、投稿のお時間を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

この度のメゾネットタイプのお部屋につきましては、旅館内で一番１階部分が１４㎡とコンパクトな設えとなっておりまして、
また限られたスペース内に洗面化粧台等各設備を備えている為、
大変窮屈な思いをお掛けしました事と、ご不便の数々謹んで
お詫び申し上げます。

温浴の温度と洗い場の通気につきましては、
昨今のコロナ対策の一環により通気を多くとる為の対策となっており、
ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

今後は、温浴内の室温の状態に気を配りながら
皆様にご不快な思いをお掛けしない様に対策を講じて参ります。

是非またご宿泊を頂けます事、心待ちにしております。
今後とも由縁別邸 代田をご愛顧くださいます様、伏してお願い申し上げます。


由縁別邸 代田 支配人