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ＴＡＫＵＴＯ ＨＯＴＥＬ 心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の広さ、くつろげる空間に満足です。ヨギボもあってまったりさせてもらいました！ですが、お風呂場の壁に毛が付いていたり、洗面台の排水部分に赤カビがあったりで残念でした。また、ホテルに向かう前にチェックイン時間の問い合わせをした時も電話対応がほぼ無反応で、聞こえてるの？？と思うほどでした。チェックイン時も、宿泊する部屋に何が付いてて付いてないかの把握がされていなかったようで、スムーズにチェックインできない印象でした。お部屋は素晴らしいのにもったいないです。お部屋は満点ですが、清掃に-1、スタッフさんの対応に-1させてもらいました。あと、宿泊される方はナイトウェアが付くかどうか確認されてから泊まるといいとおもいます。
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この度はTAKUTO HOTEL OSAKA SHINSAIBASHIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。清掃の不備やスタッフの接客対応からご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。本件に関してまして、改めてスタッフに指導を致しました。今後このようなことの無いように改善に努めて参ります。STAFF NH
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ＴＡＫＵＴＯ ＨＯＴＥＬ 心斎橋（大阪府）
3.0
投稿日：2022-08-18 09:28:58
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総合3
ほーぷ２９２さんの ＴＡＫＵＴＯ ＨＯＴＥＬ 心斎橋 のクチコミ
部屋の広さ、くつろげる空間に満足です。ヨギボもあってまったりさせてもらいました！
ですが、お風呂場の壁に毛が付いていたり、洗面台の排水部分に赤カビがあったりで残念でした。
また、ホテルに向かう前にチェックイン時間の問い合わせをした時も電話対応がほぼ無反応で、聞こえてるの？？と思うほどでした。チェックイン時も、宿泊する部屋に何が付いてて付いてないかの把握がされていなかったようで、スムーズにチェックインできない印象でした。
お部屋は素晴らしいのにもったいないです。
お部屋は満点ですが、清掃に-1、スタッフさんの対応に-1させてもらいました。
あと、宿泊される方はナイトウェアが付くかどうか確認されてから泊まるといいとおもいます。
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この度はTAKUTO HOTEL OSAKA SHINSAIBASHIにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃の不備やスタッフの接客対応からご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。
本件に関してまして、改めてスタッフに指導を致しました。
今後このようなことの無いように改善に努めて参ります。
STAFF NH