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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
立地3
バスローブを借りられるとの事でお願いしたのですが、持ってきてくれたのは、40分後でした。急がしいのでしょうが、それなら、一報すべきです。同格のホテルに宿泊した時にはこのような事はありませんでした。残念です。また、他の方の感想では朝食の評判が良いようでしたが、目の前で提供されない昼食の準備をしているのは寂しいですね。それと、何となく追い立てられているような感じを受けました。落ち着いて食事を楽しめません。
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過日はご来館いただき誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。ご滞在中、バスローブのお届けに際しましては、私共の至らぬ対応により大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。本来であれば、迅速にお届けさせて頂くべきでございますが、ご指摘賜りましたように、ご対応に遅れが生じる場合、お客様にご連絡申し上げ、ご都合を伺い、出来る限りご不便をお掛けすることの無いよう努めて然るべきでございます。今後につきましては、二度とこのようなお言葉を頂戴する事のないよう、指導、教育を再度徹底し、最善の配慮あるおもてなしに努めて参る所存でございます。また、ご朝食会場「シェフズ ライブ キッチン」へのご意見も、今後の重要な改善課題として大切にお預かりをさせて頂きたいと存じております。何卒、この度の件につきましては、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。またの機会にご来館いただきます事を切にお待ち申し上げております。
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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須(栃木県)
4.0
投稿日:2024-05-08 12:43:00
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口(愛知県)
5.0
投稿日:2022-05-09 21:40:32
豊橋ステーションホテル(くれたけホテルチェーン)(愛知県)
投稿日:2022-05-09 21:38:36
ホテル インターコンチネンタル東京ベイ(東京都)
3.0
投稿日:2015-12-03 20:20:02
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立地3
ノート10さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
バスローブを借りられるとの事でお願いしたのですが、持ってきてくれたのは、40分後でした。急がしいのでしょうが、それなら、一報すべきです。同格のホテルに宿泊した時にはこのような事はありませんでした。残念です。
また、他の方の感想では朝食の評判が良いようでしたが、目の前で提供されない昼食の準備をしているのは寂しい
ですね。それと、何となく追い立てられているような感じを受けました。落ち着いて食事を楽しめません。
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過日はご来館いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、バスローブのお届けに際しましては、私共の至らぬ対応により大変ご迷惑を
お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、迅速にお届けさせて頂くべきでございますが、ご指摘賜りましたように、
ご対応に遅れが生じる場合、お客様にご連絡申し上げ、ご都合を伺い、出来る限りご不便を
お掛けすることの無いよう努めて然るべきでございます。
今後につきましては、二度とこのようなお言葉を頂戴する事のないよう、指導、教育を再度
徹底し、最善の配慮あるおもてなしに努めて参る所存でございます。
また、ご朝食会場「シェフズ ライブ キッチン」へのご意見も、今後の重要な改善課題と
して大切にお預かりをさせて頂きたいと存じております。
何卒、この度の件につきましては、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、心よりお願い
申し上げます。
またの機会にご来館いただきます事を切にお待ち申し上げております。