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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:4158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.25
  • 食事4.38

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2004-01-06 22:02:37

年末に一泊しました。海外から帰国しての宿泊、せっかくなので成田周辺のホテルではなく一流のホテルに、と思いこちらのホテルに決めたのですが…期待はずれでした。
事前に禁煙ルームをリクエストしていたにもかかわらず、とてもタバコ臭い部屋に通され、案内してくださった方に申し出たのですが、当日は満室とのことで、空気清浄機を通した独特の臭いに一晩中悩まされました。旅窓の安いプランだったので低層階で景色の良くない部屋でも構わないのですが、これだけは我慢できず、やはりそんなに上等なホテルではなくとも禁煙ルームを「確約」していただけるホテルを選ぶべきだったと実感しました。
また、ブルーベランダのディナーバッフェを利用させていただきましたが、想像していたよりこじんまりとしていて、メイン料理の種類が少ないと感じました。
しかし、広いバスルーム、気の効いたアメニティグッズ、ふかふかで真っ白なタオル、そして(当然のことですが)髪の毛一本落ちていない清掃管理はさすがだと思いました。

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ 2004-01-08 12:40:29

ご丁重にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。過日のご来館の際、ご要望に添うお部屋をご用意出来ず大変ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。禁煙室のご希望につきましては、昨今の時世などから増えつつあることを認識いたしており、私共と致しましても出来る限りお客様のご希望に添うように、努力致しております。今後につきましては、禁煙室の増室や禁煙スペースの設置なども検討課題として取り組んで参る所存でございます。その他お気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。