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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:4158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.25
  • 食事4.38

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2004-02-24 09:50:57

非常に良いホテルでしたので,あえて辛らつな批評だけさせていただきます.(1)冷蔵庫のミネラルウォーター自然の天然水500mlは600円,またエヴィアン330mlは500円などどいう法外な値段がついていた.ホテルは暴利をむさぼっているのか.(2)マッサージを頼んだが,これがマッサージかと思われるような素人のマッサージだった.彼女には資格があるのか?(3)風呂場のタオルは厚く大きくて体を洗うには不便すぎた.(4)ホースのついたシャワーは2つとも持ちにくく,向きもつけにくい.(5)フランス料理ラ・プロバンスで夕食を取ったが,ハウスワインを頼んだら異常にまずいワインが出てきた.何?あのワイン.(6)料理が出てくるのが異常に遅い.パンだけでお腹いっぱい.料理が食べられない.以上のことよりリピーターを作るにはさまざまの改善が必要と思われます.

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ 2004-02-24 20:29:17

過日は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、努めておりますが、ご指摘賜りました諸点につきましては、ホテル全体の重要な課題として真摯に受け止めております。また、お寄せいただきましたお言葉を、お客様からの貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。今後につきましては、スタッフ一人一人がお客様への配慮を最優先したサービスを心がけ、日々精進して参る所存でございますので、何卒ご寛容の程、心よりお願い申し上げます。また、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。