９月２２日に宿泊しました。
記念日での利用だったので、海側のデラックスでお願いしました。
確かにお部屋での眺めが素晴らしかったです。
けれど、サービス面ではがっかりの連続でした。

一番のがっかりは、マグカップに口紅がベッタリ付いていた事です。
マグカップの汚れに気づいたのは、翌朝のチェックアウトのちょっと前だったので、
その前に使っていた、もう１つのマグカップは大丈夫だったの？
コップは？シーツは？タオルは・・・？と、
とても不安で不愉快な思いをしました。

その他にも、
駐車場の案内の態度にガッカリしたり、
チェックイン時に部屋の清掃チェック待ちで待たされたり、
喫煙室なのに灰皿が無かったり、いろいろとありましたが・・・

チェックアウト時、支払後にマグカップの件で謝罪はありましたが、
手続きの最初に謝罪すべきではないかと思います。
まったく誠意は感じられませんでした。

この価格でこのサービスでは二度と利用したくありません。
記念日だからということで、景色を優先してインターコンチネンタルを選びましたが、
他の同価格ホテルにすべきでした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

宿泊年月

2009年09月