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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
若干立地が不便で、しかも一番近いコンビニが24時間営業じゃなかった…部屋は広くてよかった。チェックアウトの時にいたフロントの女性で(自分を担当した方ではない)髪の毛が明らかに肩についてるのにまとめてなくダラーっとたらしてるスタッフが居て朝一で不快だった…ランチのバイキングも若干タイミングが遅かったのか、自分達が着いたらほとんど何もなかった…【ご利用の宿泊プラン】楽天トラベル限定【スペシャルVALUE】12:00までレイトチェックアウトスーペリア川側ツイン 35平米
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊の折、私共の至らなさにより大変ご不快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの身だしなみにつきましては、常々清潔感を保つよう十分に心掛けておりますが、この度ご指摘を賜るに至り、誠に申し訳なく、深く反省致しております。またランチブッフェにつきましても、お客様に常々豊富な食材をご提供できるよう努めておりますが、先日はお料理の補充が至らず、管理の至らなさを真摯に受け止めております。この度お寄せいただきましたお言葉をもとに、担当責任者と共に改善に鋭意努めて参る所存でございます。何卒、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後ともご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
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若干立地が不便で、しかも一番近いコンビニが24時間営業じゃなかった…
部屋は広くてよかった。
チェックアウトの時にいたフロントの女性で(自分を担当した方ではない)髪の毛が明らかに肩についてるのにまとめてなくダラーっとたらしてるスタッフが居て朝一で不快だった…
ランチのバイキングも若干タイミングが遅かったのか、自分達が着いたらほとんど何もなかった…
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楽天トラベル限定【スペシャルVALUE】12:00までレイトチェックアウト
スーペリア川側ツイン 35平米
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度ご宿泊の折、私共の至らなさにより大変ご不快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの身だしなみにつきましては、常々清潔感を保つよう十分に心掛けておりますが、この度ご指摘を賜るに至り、誠に申し訳なく、深く反省致しております。またランチブッフェにつきましても、お客様に常々豊富な食材をご提供できるよう努めておりますが、先日はお料理の補充が至らず、管理の至らなさを真摯に受け止めております。この度お寄せいただきましたお言葉をもとに、担当責任者と共に改善に鋭意努めて参る所存でございます。何卒、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後ともご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。