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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.25
  • 食事4.33

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2000-11-06 23:33:23

10月23日に家族4名で宿泊させて頂きました。子どもがまだ小さかったので、シティーホテルでの宿泊にためらいがあったのですが、こちらのお願いを聞き届けて頂き、夕食も家族揃ってレストランで頂くことができました。お蔭様で、東京での良い思い出を作ることができ、家族全員感謝しております。ただ、翌日出発する際に、羽田までのタクシーを頼んだのですが、ホテルの玄関に1台もタクシーが止まっていなかったのにはびっくりしました。1流ホテルではありえないことだと思ってましたので・・・。他にもタクシーを待っているお客さんが居たので、これは是非改善していただけたらと要望する次第です。

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ 2000-11-07 18:23:25

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。過日のご滞在が、ご家族皆様の良き思い出となれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
さて、玄関前にタクシーがおらずに、スムーズなご出発ができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
混雑していたとは言え、急いでご出発されるお客様への配慮が足りなかった事を反省し、これからの改善点として検討して参ります。
これからも、お客様からのご意見・ご指摘を基により良いサービスをご提供出来る様に努力して参ります。今後ともお気づきの点がございましたらお申しつけ下さいませ。