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ホテル インターコンチネンタル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.25
  • 食事4.33

立地5

投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2010-12-23 22:53:02

ホテルアクセスも便利ですし、スタッフの対応も良かったです。
お部屋からの眺めもとても満足しました。

ただ、せっかくバスルームから眺望も期待していたのですが、湯気で曇ってしまうので期待していただけに 残念でした。
出来れば、窓に曇り止め等の工夫をして欲しいですね。

お部屋でのプライベートディナーですが、事前にどのくらい時間が掛かる等の記載が欲しいです。
1時間以上待たされてしまう結果となってしまって、仕方ないとは思いますが、事前にわかっていたらと考えます。

でも、総合的に良いホテルだと感じましたので、また来年以降も利用したいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテル インターコンチネンタル東京ベイ 2010-12-26 13:20:44

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、東京湾を望む、竹芝地区に立地しております。ゆりかもめ線の竹芝駅は、ホテルに隣接しておりますので、お台場や銀座方面の観光に大変便利でございます。また、JRの浜松町駅や地下鉄大門駅へは徒歩8分程の距離にあり、羽田空港や都内移動にも便利にご利用いただけることと存じます。また、過日のご滞在の際には、客室からの景色やスタッフの応対にご満足いただけたご様子で、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。しかしながら、ビューバスルームにご宿泊いただきながら、ご指摘賜りましたようにメンテナンスが至らずにおりましたこと、誠に申し訳なく、運営管理の至らなさを深く反省する次第でございます。また、インルームダイニングのお届け時間に関しましても、ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。賜りましたご意見の数々は、今後の改善自項として大切にお預かりさせていただきたく存じます。なお、その他お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Xmas【スターライト クリスマス】お部屋でプライベートディナーを
ご利用のお部屋
【デラックス ベイビューバス(ダブル)/バスルームから夜景】