楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル インターコンチネンタル東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.25
  • 食事4.33

立地5

zamazinnさんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ

zamazinnさん [50代/女性] 2011-05-05 21:03:55

初めての利用です。GWウイーク期間の中、申し訳ない位の格安プランで利用させて頂きました。最近は遠くに行くより近場のホテルでリフレッシュしています。高級感と親しみが有り肩を張らず利用する事が出来ました、有難うございました。ただ1つ気になった事が有ります。到着時、正面玄関で、中から出てきた女性スタッフの人に宿泊する旨伝えましたが、Pの案内をされただけで、荷物の受け渡しもして貰えませんでした。もちろん、近場からなので荷物は少なかったですが、Pから荷物を持ってエレベータに乗りました。他のホテルでは荷物降ろして運転手だけがPに行くことが多いのですが....
欲張り言ってすみません。でも、その他は、気持ちよくホテル三昧しました。窓からの景色素敵でした、又、お世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル インターコンチネンタル東京ベイ 2011-05-17 20:46:21

過日は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、お部屋からの眺望もお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご到着の折は、私共の至らぬ対応により、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく存じております。常々、行き届いたおもてなしを志し、皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、このようなご指摘を頂戴し、日頃の指導、教育不足を痛感いたしております。今後につきましては、最善の配慮あるご対応が出来るよう、サービスの改善、向上に鋭意励んで参る所存でございます。何卒、ご寛容くださいますようお願い申し上げます。これからも、より多くのお客様にお越しいただけるよう、魅力あるご宿泊プランのご提供に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【GWタイムセール】最大割引70%OFF!高層階クラブフロアを特別料金で♪
ご利用のお部屋
【クラブフロア スーペリア リバービュー(ツイン)/隅田川夜景】