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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
立地5
３度目の宿泊です。これまで、総合的に素晴らしいホテルだと思っていました。ただ、今回はベッドメイクがひどく、素人でもこんなメイクをしないだろうというほどでした。夜遅くチェックインしたのですが、もう一度やり直してもらいました。サービスが最低点なのはこれが理由です。
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平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。またこの度はご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在におかれましては、私共の至らなさのために、大変ご不快な思いをなされましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様には客室を完全な状態でご提供させていただく事が私共の責務でございます。しかしながら、この度、ご指摘賜りましたような不備がございましたことは、日頃の業務が徹底されておらず、管理不行届を深く反省致しております。この度の件を真摯に受け止め、今後につきましてはサービスの向上に誠心誠意、努力いたす所存でございます。何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。その他、お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付け下さませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
３度目の宿泊です。これまで、総合的に素晴らしいホテルだと思っていました。ただ、今回はベッドメイクがひどく、素人でもこんなメイクをしないだろうというほどでした。夜遅くチェックインしたのですが、もう一度やり直してもらいました。サービスが最低点なのはこれが理由です。
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平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。またこの度はご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、私共の至らなさのために、大変ご不快な思いをなされましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様には客室を完全な状態でご提供させていただく事が私共の責務でございます。しかしながら、この度、ご指摘賜りましたような
不備がございましたことは、日頃の業務が徹底されておらず、管理不行届を深く反省致しております。この度の件を真摯に受け止め、
今後につきましてはサービスの向上に誠心誠意、努力いたす所存でございます。
何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。その他、お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付け下さませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。