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ホテル インターコンチネンタル東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス5
貴ホテルのサービスの質の高さには大変満足しており、時々利用させていただいております。ただ、今回は部屋の清掃の件で、不満な事がありました。それは、バスタブとベッドに、計3本の長い髪の毛があったことです。目立たないような場所や長さのものでしたらまだしも、明らかに確認漏れとしか言いようがなく、早急にチェック方法を改善いただきたく、何卒よろしくお願いします。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共のサービスにも過分なお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃に不備がありご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後に関しましては、清掃後の確認を十分に行うと共に、二度と同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
貴ホテルのサービスの質の高さには大変満足しており、時々利用させていただいております。
ただ、今回は部屋の清掃の件で、不満な事がありました。
それは、バスタブとベッドに、計3本の長い髪の毛があったことです。
目立たないような場所や長さのものでしたらまだしも、明らかに確認漏れとしか言いようがなく、早急にチェック方法を改善いただきたく、何卒よろしくお願いします。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにも過分なお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃に不備がありご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後に関しましては、清掃後の確認を十分に行うと共に、二度と同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。