思っていたよりお部屋が良くなかった。期待外れでした。

お部屋での記念撮影がiPhoneでの撮影でしたよ頂いた写真の画像が良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

最悪でした。すごくわかりにくいところに部屋の飲み物の伝票が置いてあって、飲んだらお金を取られました。普通冷蔵庫に貼ってあると思います。お祝いだったのに最悪の気持ちになりました。もう二度ときません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

クラブラウンジを期待していましたがコロナ禍なのかでブッフェでは無くプレートで出てきたので残念、一部ブッフェもあるがリピートしないものばかりでした。
部屋やサービスは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

劇団四季の鑑賞に合わせて宿泊しました。
窓から見えるお台場やレインボーブリッジの夜景が素敵でした。
雪の為、急遽電車で訪れましたが、ゆりかもめ竹芝駅から近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

素晴らしい滞在が出来ました。フロントではチェックインの際丁寧にそして希望についてもしっかりこちらの意を汲んでいただきました。ラウンジがまた良かったです。静かできれいで。夜も結構な品数の食事があったと思います。ホットミールも２種類ありお腹がいっぱいになりました。朝食も品数・味も最高でした。またコーヒーマシンのコーヒーがとても美味しかったです。贅沢かもしれませんがアルコールの種類は少し少ない感じでした。
お部屋も全体的には綺麗で良かったですが、ちょっと細かいことを言うと窓側の桟のところに少し髪の毛などが残っており惜しい感じでした。ここをしっかり清掃してあると最高かと思います。景色は墨田川、それを行き交う船、小笠原からのフェリーがよく見えるなどとても良かったです。
あとホテルクレジットも素晴らしいですが、更にルームサービスでも使えるようになると良いかと思いました。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お部屋からの景色、そしてバスルームの景色と開放感がとても良かったです。香の良いバスソルトも置いてあったので、朝晩2度、楽しませていただきました。

子供の100日祝いでインルームダイニングのディナープランにしましたが、スタッフの方がとても優しく、眠っている子供を起こさないよう気遣いながら対応してくださり、とても温かい気持ちで過ごすことができました。

翌日のランチを別途、ホテル内のレストランにてお食い初めプランを予約させていただきましたが、ギリギリまでお部屋でゆっくり過ごすことができ、家族3人で大きなベッドでくつろいで過ごすことができました。マッサージチェアも気持ちよかったです。

朝食はついていませんが、周りにカフェ、コンビニがあり全く困りませんでした。せっかくなのでインルームダイニングのワッフルを夫婦でシェアしましたが、これもとても美味しかったです。

アメニティは不足は全くありません。強いて言えば、他のホテルでは１泊分の化粧水セットや衣類用の除菌消臭ミストなどが用意されていたので、そういったものも有れば嬉しかったのと、歯ブラシが大きく硬かったので、ちょっと日本人には使いづらく、ホテルやお部屋のランクと総合して星をひとつ減らしました。

楽天のセールの日に予約したので比較的リーズナブルなお値段でジュニアスイートに泊まれたので、特別感があり良い休日になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

観劇後の宿泊に利用しました。駅、劇場に近く、お部屋も大変静かでした。シャワーコーナーが別にあるのとバスタブがゆったり大きな点は私にはとても良かったです。
お部屋の空調ですが、温度を一番上げても肌寒く風量を強くするとすごく乾燥するので、暖かい衣類や喉対策が必須です。この点だけが唯一の難点でした。
翌朝のお食事も期待以上で大変美味しくいただきました。
スタッフの皆さまについてですが、適度な距離感と気配りがとても好ましいと思いました。おかげさまで静かに気持ち良く過ごせました。有難うございました。また観劇の際にはお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

景色がとても綺麗なお部屋で、ゆったり過ごせて大満足でした！

ホテルマンの方々の配慮も行き届いており、ストレスなく過ごせました。

アフタヌーンティーの配膳を担当していただいた方、心つがいありがとうございました。

ベイブリッジを眺めながら、ゆっくりティーを楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋のアメニティがほとんど置いていなく、電話をすれば持ってきてはくれるのですが、頼まなくても設置しておいて欲しいと思うものばかりでした。3,000円の館内利用券がついていたのですが、利用制限があり、使いたいルームサービスや駐車場代金に使えずがっかりでした。
それ以外は、とても満足できる宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

１月４日から２泊でドッグフレンドリールームに宿泊しました。昨年に続いての利用でしたが、前回にも増してスタッフの方々のお心遣いと笑顔に触れ、大変快適に過ごせました。食事をルームサービスでいただき、チアーズディナーセットなど質量ともにとても充実しており、スペースの確保にもスタッフの方のありがたいご提案をいただき、余り有るご配慮を感じました。新型コロナ禍で遠出を控えざるを得ない昨今、ペットと過ごせる上に、窓からの景色やスタッフの方のホスピタリティーなどで日常を忘れられるとても貴重な休暇になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とても心地良い時間を過ごさせていただきました。
特に、寝具、バスソルトやシャンプーのアメニティがとても良かったです。

ラウンジは広くないので、席を選ぶというより空いている席を案内されます。
特別フードが多い訳ではないですが、ゆっくり過ごすには足りました。
朝食は、ビュッフェではない魅力で満たされました。

ラウンジ営業時間が短くなっているので寂しいですが、心地良い空間です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

レインボーブリッジと初日の出が同時に見られる、とっても良いお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

一年振りに訪れました。昨年とても快適だったので同じクラブフロアに。今回はラウンジでのアフタヌーンティー、クラブディナー共に60分制限があり何だかゆったりと過ごす感じにはなれず残念でした。特にディナータイムは結構並びますし食べ始めるころには20分は過ぎていました。部屋は見晴らし最高ですし、スタッフの皆さんの対応はとても良いので評価は4とします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/23-24に宿泊しました。ロビーエレベーターお部屋隅々まで高級感があって、クリスマスの良い記念になりました。冬はとても乾燥するのでやはり加湿器があると嬉しいなと思いました。お手頃な価格で素敵なホテルに泊まれて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

記念日やクリスマスに利用しています。各スタッフも快い対応で大変満足しています。
また、よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

客室からの眺め良く、周辺の散歩コースもほどよくて満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

2時に到着しましたがフロントからクラブラウンジに案内され、チェックイン手続きができ、早速アフタヌーンセットのスイーツをいただきました。お部屋でもいただけるようでしたがせっかくのラウンジでしたのでその場でくつろぎました。コロナ禍で60分の時間制限でしたがフリードリンクもいろいろ楽しめました。
ラウンジに近いお部屋で眺望は素晴らしく、シックな雰囲気で快適でした。フリーでいただけるの飲み物がわかりにくく、フロントで確認しましたが引出しの中に無料と有料のものが混在していました。
バスルームのアメニティの種類が少なくスキンケア用品は見当たりませんでした。
ラウンジで夕食のサービスがありブッフェスタイルでレストランでなくても十分でしたがやはり90分の時間制限がありました。アルコール類の種類は多かったです。ラウンジを出る時にスタッフの方が「どうぞごゆっくり、お休みくださいませ」と声をかけてくださり心温まるおもてなしを感じました。朝食は大変おいしく、満足のいくものでした。
クラブラウンジは午前中は閉鎖されてせっかくのラウンジアクセスも自由に利用できなかったのは残念でした。コロナが収束したらまた宿泊したいと思います。
チェックアウト後は浜離宮恩賜公園をのんびり散策しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とても綺麗なホテルでした。
ご厚意で部屋のグレードアップをしてくださりとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

記念日で利用しました。前回宿泊時のサービスに満足度が高かったため、リピート利用したのですが、今回は残念な品質でした。立地や部屋などは想定どおりですので特にコメントありませんが、もうリピート利用はないなあ、という感想です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

家族との旅行で利用しました。三人でも十分なお部屋の広さで夜景も素晴らしかったです。朝食バイキングも美味しく満足です。水上バスの乗り場が徒歩圏内なので観光にもオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月