この度はご来館いただき誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして、ご満足いただけたとの有難いお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お越しいただいたお客様に再び訪れていただけますことが私共の最大の喜びでございます。今後も、この度のお言葉を励みとし、より一層のサービス向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日ご来館の際は私共の至らなさにより、大変ご不快な思いをなされましたこと心より陳謝申し上げます。先般は女性2名様でツインのご予約を頂戴しておりながら、ご到着の際にダブルのベッドをご提案申し上げるという対応につきまして、スタッフの指導・教育が著しく欠如していたものと深く反省致しております。また客室の清掃につきましては、通常ゴミ箱の中のみ廃棄させていただいておりますが、過日は私共の配慮が至らなかったものと真摯に受け止めております。この度頂戴いたしましたお言葉をもとに、今後、再発防止ならびに運営管理の向上に努めて参る所存でございます。何卒ご寛容なるご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。なお、製氷機につきましては、省エネルギーのため対人感知器を導入致しており、景観を考慮して掲示も最小限とさせていただいている次第でございます。何卒、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。またソーイングキットなどのアメニティもご用意があり、ご要望のお客様にはお部屋までお届けいたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。またの機会にご利用賜りますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お寄せいただきましたお言葉をもとに、今後もスタッフ一同、サービスの向上に鋭意努めて参ります。なお、お車でご来館のお客様にはホテル地下にございます公共の駐車場をご利用いただいております。何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共は日頃よりサービスの向上、施設管理の徹底を図り、お客様に快適なお寛ぎをご提供できるよう努めております。この度賜りました浴室内換気の件につきましては設備の保守点検の課題の一つとさせていただく所存でございます。その他お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せせいただき重ねて御礼申し上げます。私どものホテルは、ゆりかもめの竹芝駅に隣接しており、目の前には東京湾が広がる場所に立地しております。また、客室から望む景色は、多くのお客様よりご好評をいただいております。近隣には、水上バスの発着所である日の出桟橋や、浜離宮恩賜庭園などの観光施設もございます。なお、客室内のバスルームは、シャワーブースとバスタブがすべて独立していますので、ごゆっくりとバスタイムをお寛ぎいただけることと存じます。今後も皆様に快適なご滞在をご提供出来ますよう努めて参ります。引き続きのご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室のテレビにつきましては、地上波デジタル化に向けて、現在調整を進めております。お客様に、より快適にお過ごしいただけますよう、この度の貴重なご意見を大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただきますので、今しばらくのお時間とご容赦をいただきますようお願い申し上げます。その他、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

先般はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在にあたり、客室からの素晴らしい景色を存分にご堪能いただけたご様子で何よりでございます。時折変化するレインボーブリッジの灯りや、東京湾に浮かぶ船の光、またお台場の観覧車などのイルミネーションを
存分にお楽しみいただけたことと存じます。また、通常は客室内での会話が隣室に漏れる状況ではございませんが、過日はご不快な思いをなされましたこと、誠に申し訳なく存じております。客室内のアメニティの件につきましては通常1セットのご用意となります。ご希望のお客様にはお部屋にお届け致しておりますので、次回ご来館の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご来館いただきありがとうございます。また、大切な記念のひとときにご滞在いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適なご滞在のお手伝いを出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ベイビュールームからご覧いただけるレインボーブリッジの眺望は、誕生日でのご宿泊を彩る景色であるものと存じます。なお、女性用の化粧品セットのご用意もございますので、次回ご来館の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。今後も、お客様に親しまれるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますと共に、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。客室からご覧いただける景観をご堪能いただき何よりでございます。夜景のほか、夕暮れ時や朝焼けの景色もご好評いただいておりますので、次回機会がございましたら、ごゆっくりご滞在いただければ幸いでございます。また、景色を見ながらのルームサービスでのお食事や6階のサンセットラウンジも是非一度ご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在におかれましては私共の至らなさにより、大変ご不快な思いをなされました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めることが、私どもの責務でありながら、過日ご到着時の状況につきまして、ご指摘を賜るに至りましたこと、誠に申し訳なく深く反省しております。スタッフの配置につきましては、混み合う時間帯を踏まえて常々体制を整えております。お車でご来館のお客様には正面玄関にてチケットと引き換えにお荷物のお預かりを承っており、フロントにてチケットをご提示いただければお部屋までスタッフがお荷物をお運びするシステムとなっております。しかしながら、この度お客様にご不便をお掛け致しましたことは、私どものご案内、ならびに運営体制が至らず、重要な課題として認識いたしております。また、クラブフロア専用ラウンジでのご朝食につきましても、ご満足いただけるサービスをご提供出来ず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて陳謝申し上げます。専用ラウンジではお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めておりますが、この度頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同、真摯な気持ちで受け止め、より一層のサービス向上に努力をさせていただく所存でございます。何卒ご寛容のほど、心よりお願い申し上げます。その他、お気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におかれましては、ご到着の折より、お部屋を移動するお手間をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、クラブフロアにご宿泊いただきながら、クラブラウンジを十分にご利用いただけず、重ねてお詫び申し上げる次第でございます。この度賜りましたお言葉は、クラブラウンジの今後の改善に向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。なお、ご要望のお客様には、客室内のコーヒーを追加でお届けしている他、緑茶のご用意もございますので、こちらも合わせてお気軽にご用命くださいませ。今後は、より快適なご滞在がご提供できますよう、努めて参ります。何卒、ご支援ご鞭撻のほどお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。バスビュータイプの客室は、バスルームにも窓があり、外の景色をご覧いただきながらゆったりとしたバスタイムをお楽しみいただけるため、多数のお客様からご好評いただいております。窓ガラスの件につきまして、定期的に外壁清掃ならびに窓清掃を行っておりますが、悪天候などの影響により若干の汚れが付着する場合がございます。今後は施設管理の徹底を図って参りますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。またブルーベランダのお食事もご満足いただけたご様子で何よりでございます。ブルーベランダでは朝食ブッフェの他、ランチブッフェ、ディナーブッフェもご利用いただけます。今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますと共に、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共ホテルは、レインボーブリッジを望む東京湾に面しており、都内の喧噪とは離れた上質な空間をお楽しみいただけます。総客室数は339室となっており、ロビーではゆったりとした時間をお過ごしいただける事と存じます。また、この度は改善点のご意見賜り、大変恐縮致しております。ご指摘賜りました諸点につきまして、運営上の課題として真摯に受け止めております。客室にはコーヒーの無料サービスをご用意致しておりますが、日本茶につきましてもご要望いただいた場合、ご用意を承っておりますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁重にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。先日のご宿泊の折には、私共の至らなさにより、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。通常、ご朝食付きのプランをご利用いただく場合、チェックインの際にチケットをご用意いたしておりますが、過日は私共の確認不十分であったものと深く反省致しております。また、お問い合わせいただきながら迅速な対応に至らずにおりました事を、運営上の課題として真摯に受け止めております。今後、再発防止に向けて、スタッフの指導・教育をあらため、鋭意努めて参る所存でございます。何卒ご寛容の程、お願い申し上げます。またの機会にご利用賜ります事を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

先般は、ご家族皆様でのご宿泊にご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、東京湾が目の前に広がる竹芝地区にございます。銀座や築地にはタクシーで10分ほどの距離にあり、お台場はホテルに隣接しているゆりかもめ線の竹芝駅より10分ほどの距離でございます。当ホテルの自慢は、客室よりご覧いただけるパノラマの景色でございます。この度は、お子様もご満足いただけたご様子で、何よりでございます。しかしながら、客室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただくお客様には完全な状態で客室をご提供することが私共の務めでございますが、過日は整備点検が至らなかったものと深く反省致しております。今後は、同様の事態を招かぬよう、管理を徹底して参ります。何卒、ご寛容の程、お願い申し上げます。その他、お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付けください。またの機会にご家族皆様でお越しいただければ幸いでございます。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。通常、チェックインは12時以降、チェックアウトは11時までとなっておりますが、プランによりましては、遅めのチェックインでお得なプランや、レイトチェックアウトの特典付きのプランもご用意いたしております。今後も、お客様のご要望に応じたご滞在をご提供できるよう、各種プランの企画立案に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「焼肉トラジ　ILSIM（イルシム）」やケーキショップのプリンをお気に召していただき、大変光栄でございます。また今回の滞在も満足いただけたものと拝聴し、私共といたしましても嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、快適なご滞在をご提供できるよう励んで参る所存でございます。末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。