眺望が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

前回のクラブ利用からはかなり久しぶりで、その間にラウンジがリニューアルしていたようなので楽しみにしていましたが景観的には変わりなく思えました。ラウンジはベイビューなので、宿泊ならリバービューをおすすめします。イブニングのスタイルが「クラブディナー」になったということで今回はこちらの利用で十分かなと思い、あえてよそでのディナーは予定にいれませんでした。クラブディナーは「ディナー」と意気込んでいくともしかしたらがっかりするかもしれません。以前のカクテルタイムの内容とほとんど変わりなく、やはりこんなものかと思いましたが、質的にはともあれ量的には十分です。お部屋は以前から思っていたのですがテレビのサイズがもっと大きいといいかなと。化粧水などのスキンケアは電話をすれば持ってきてくれると思いますが、クラブフロアなのですからはじめから常備されているといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

３人での宿泊でしたので、こちらのお部屋はツインをシングルユースしました。ツインユースと同じくらいの料金ですので、いささか不満ではありますが、姉妹とその夫ですので、二部屋を取るしかありません。シングルのお部屋のあるホテルは見つかりませんね。
夫一人で自由し放題だったようです。
不服はシングルがあればということと、拝借しました加湿器が古くて音がうるさかったことです。
嬉しかったのはお部屋にコーヒーメイカーでしょうか、美味しいコーヒーがあっという間に飲めて斬新でした。ミルクがもう少し欲しかったです。携帯の充電やタブレットを使用するのにいい環境でしたが、時計がないのと、テレビのリモコンの使い方が難しかったです。
でも、フロントやルームサービスのスタッフの皆さんは感じが良かったです。ビュッフェが本当に美味しいので、また利用したいと思います。すでに過去５回くらいは利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お正月当日に楽天トラベルで検索し、なかなか空室のない時期にこちらのホテルが該当しました。姉妹に夫一人が一緒で、二部屋必要で、ツインをシングルユースするのはいつも疑問なのですが、仕方ないです。今回はコネクティングルームにあたり、行き来が楽でした。チェックアウトが１２時なのでゆっくりできました。寝正月が目的でしたので、食事はルームサービスでしたが、とてもリラックスしながら豪華なお食事を満喫出来ました。二泊でしたがシャワーブース付きでバスも広くゆったり過ごしました。難を述べると、レストランにチャイニーズとお寿司があればと思いました。それからショップがないので、お部屋から出る楽しみがないのが残念でした。孫たちがランチに来ましたので、美味しくて評判のバイキングスタイルのレストランで満腹することが出来たので良かったです。評判通り人気で、希望の時間帯が取れなかったので、ロストビーフにはありつけませんでしたが。海と船の往来、ユリカモメや車の流れが眺められて、数回このホテルを利用しましたが、初めてベイサイドに泊れてラッキーでした。ケーキもパンも美味しかったです。佳いお正月でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

8月30日に宿泊しました。
１年ぶりのクラブラウンジ利用でしたが、娘と、週末のんびりと過ごすことができました。レインボーブリッジを眺めながら、行き交う船を眺めながらのおしゃべりは、日頃の愚痴にすぎないですが、なんだか優雅な会話、コハダの細巻きもさっぱりと美味しくてとても楽しめました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

大変くつろげ、素敵な部屋でありがとうございました。台風のためか朝刊のサービスがありませんでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

都内のホテルは色々と利用していますが、ベットの寝心地がとても良く、リバービューの景色も素敵です。バスソルトの香りにも癒されます。特に、こちらのクラブラウンジは女性スタッフのプロ意識にいつも感心させられます。お陰様で今回も気持ちよく滞在する事が出来ました。又、次回も是非利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋やクラブラウンジからの眺めが素晴らしいです。立地もさることながら建物の構造も視野を確保できるようになっており感動しました。サービスに関しても従業員の人の意識の高さもあるのかもしれませんが、人数が多いのも充実したサービスにつながっていると思いました。
クラブラウンジで朝食と夕食を食べました。１つ１つの料理の質は高いと思いますが、種類が少ないように思いました。そこが少し残念ではあります。
部屋は広いし綺麗だし使い勝手が良くて素晴らしいです。また、アメニティも豊富で良かったです。
ただ消臭スプレーがなかったので個人的にはそれがあれば完璧だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

何といっても、22階の部屋からのベイブリッジの眺めは最高です。正面がベイブリッジ、右手に東京タワー、左手には観覧車で目の前には東京湾を行き交う船が見え、首都高速や鉄道各線がまるで箱庭のようです。孫に見せたら喜ぶだろうなといつまで見ていても飽きませんでした。チェックインは20階のクラブラウンジで済ませ、そのままアフターヌーンティー、夕方からは飲み物付きの軽食を頂きました。ゆったりとした時間を過ごせて大満足です。朝食は品数は多いとは言えませんでした。和食があればなお良いですが、外国人が多いことから仕方がないでしょうね。その他、スタッフの皆さんのサービスや設備も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋がとても綺麗だし、ランクによって部屋の装飾が異なるので、もっといいとこ泊まってみたいなぁ・また来たいなぁと思える素敵なホテルでした。朝食ブッフェもとても種類が豊富で美味しかったです。絶対また行きます！ただ、ジリオンというレストランには二度と行きたくないです。ランチに行った際のことです。メニューをお持ちしますと言われ5分間飲み物が来るわけでもなくただ放置。メニュー置き場は目の前にあるのに。。コースを選んでも、どのような流れかも前菜コーナーの説明もなし。スタッフさんは機嫌が悪いのか水を注いだ後、ドン！と置いて行きました。とてもいいランクのホテルレストランとは思えませんでした。特別な日の思い出のひとつにしたかったけど、一緒に行った人と、怖いねと話してなんとも言えないランチの時間を過ごしました。
本当に残念でした。味は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

ラウンジのスタッフの方々の接客が皆さん良かったので、より一層楽しくホテルでの時間を過ごすことが出来ました。特に、女性スタッフの方（お名前を確認したら「長嶺さん」という方でした）は笑顔を絶やすことなく献身的に働いていたように思います。お陰様で、気持ちの良い接客サービスを受けることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

クラブフロアのリバービューに宿泊しました。
お部屋は清潔感があり、快適に過ごせました。東京タワーが見られたのでうれしかったです。
ラウンジも種類は多くないですが、夕食としても十分に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

何度も利用してりますが
いつ伺っても、サービス良し景色良し、素晴らしいホテルです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

既に五回は利用しているのでこれという事は無いのですが新橋演舞場や歌舞伎座で舞台を見るときの定宿にしているのでただ、今までと違ったのはレギュラー室が全て禁煙になったという事ぐらいです。最初は大丈夫かなと思ったけど二十階の喫煙室が近かったので助かりました。これからも観劇の折には利用しますのでよろしくお願いします

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

一昨年のお誕生日をこちらで過ごし、大変感動しましたので、今年も予約しました。
相変わらずスタッフのステキな笑顔に惚れ惚れ、素敵なランチにワゴンケーキがついていて、食べれる分だけ食べて、満足度マックス！
本当に素敵な思い出になりました！また宜しくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

この度はありがとうございました！
お部屋のランクも1つあげていただいて、景色が綺麗でした！
また機会があればご利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

今回の宿泊でプロポーズ出来ました！景色、サービスが凄く良かったです！また利用したいです！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

皆様の書き込みの通り、歯ブラシ、タオル等必需品のアメニティの不足が多く、不足を指摘されてから持ってくれば、よいと考えていらっしゃると見受けられても仕方がないミスが多かったです。お部屋の清掃も。すぐ目に付くテーブルや洗面台に前に使われいたお客様のものが放置されていて、清掃のマニュアルの中にチェックするリーダーがいらっしゃらないものと思いました。
ただ、立地や案内するスタッフは一流の身のこなしなのが、ホットいたしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

東京タワーが見えるとても素敵な部屋でした。スタッフのかたも親切かつ丁寧で良かったです。ジムを楽しみにシューズやウェアを揃えて行きましたが、ここのは全く使う気にならず残念でした。一般の狭い客室にランニングマシーンが数台置いてあるだけで誰もおらず、安全に配慮があるのか心配なくらいでした。またラウンジでは一人の子供が迷惑なほどに騒いでいて、別のお客さんが年齢制限ないのかと長時間スタッフの方に話していたり、外国のビジネスマンも不快なようでした。お酒も置いてあるラウンジです、ホテル側も子供連れにはスマートな別対応をお願いしたいです。また景色はいいものの、ラウンジの食べ物の種類は少なく、トイレは男女共用で1つだけなので、もう少しくつろげるラウンジとなるよう改善が欲しいです。また、部屋はツインですがアメニティーが一人分でした…だいたいのものは持参したので間に合いましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

5月18日、従姉妹の結婚式に出席するにあたり、夕方の式だったため、夫と宿泊しました。
当日は、静岡県浜松市から新幹線で上京するということで、予め、アクセスや更衣室の利用について問い合わせたたところ、丁寧に対応して頂きました。
また、1時頃到着し、予約の確認をしたところ、そのままお部屋に通して頂き、一息付くことができました。
式は、アットホームでとても心あたたまるもので、続く食事会も贅を凝らしたものでした。初めてのデートが、浜離宮恩賜庭園だったそうで、二人に縁深い地での挙式となり、喜ばしい限りでした。
結局、終わったのは、午後8時を過ぎており、宿泊して良かったと思いました。
その後、マッサージを受け、素敵なお部屋でゆっくり休むことができました。
朝食も、珍しいチーズやワッフルなど普段口にできないものから、納豆など毎日頂くものまで揃い、とても美味しかったです。
また、両親を連れて行けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月