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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月02日 16:39:53
-
コロナウィルスの影響で連れとの記念日を過ごせなかったため、特別にこちらを利用しました。
検温や消毒の対応もしっかりされている印象でした。
お天気は生憎でしたが眺めもよく、ゆったりとした空間で過ごさせていただきました。
また、唯一空いていたハドソンラウンジも雰囲気が良く、スタッフの方も大変丁寧に接客していただきました。(男性の方の顔が少し近かったですけど…)
3ヶ月会えなかった連れとの時間を少しでも長くすごしたく、チェックアウトぎりぎりまでいさせていただこうとゆっくりしていたところチェックアウト時間の30分前から工事のような騒音が聞こえてきました。
チェックイン時にも室内にもそのような案内がなく、最後の最後の時間が台無しになってしまいました。
チェックアウトまでの30分を待つか案内をしっかりしていただきたかったです。
それだけがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご優待プライス】最大10%OFF!レギュラーフロア&エグゼクティブフロア(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア スーペリア ベイビューダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 15:44:28
-
お部屋はきれいで、朝食もおいしく、またルームサービスのオードブルも楽しくいただきました。ただ、パジャマ・浴衣が少し匂いました。少し油臭いというか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- <楽天ポイント10倍★キャンペーン>15時IN12時OUT※ブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア プレミアム ベイビューツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 17:32:58
-
眺望が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンターセール!】事前決済キャンセル不可で最大20%オフ!(客室のみ)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア スーペリア ベイビューツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 22:39:34
-
景色が素晴らしかった。お湯と水の蛇口が別な為、調節が面倒だった。衣類の消臭スプレー、バスローブがあると良かった。
全体的には好評価。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- <早期予約割引>アドバンス・パーチェス(ブッフェ朝食付)事前クレジットカード決済・払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア プレミアム ベイビューツイン(禁煙)】
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dora38さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- dora38さん [70代/女性] 2020年01月06日 00:37:58
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お正月当日に楽天トラベルで検索し、なかなか空室のない時期にこちらのホテルが該当しました。姉妹に夫一人が一緒で、二部屋必要で、ツインをシングルユースするのはいつも疑問なのですが、仕方ないです。今回はコネクティングルームにあたり、行き来が楽でした。チェックアウトが12時なのでゆっくりできました。寝正月が目的でしたので、食事はルームサービスでしたが、とてもリラックスしながら豪華なお食事を満喫出来ました。二泊でしたがシャワーブース付きでバスも広くゆったり過ごしました。難を述べると、レストランにチャイニーズとお寿司があればと思いました。それからショップがないので、お部屋から出る楽しみがないのが残念でした。孫たちがランチに来ましたので、美味しくて評判のバイキングスタイルのレストランで満腹することが出来たので良かったです。評判通り人気で、希望の時間帯が取れなかったので、ロストビーフにはありつけませんでしたが。海と船の往来、ユリカモメや車の流れが眺められて、数回このホテルを利用しましたが、初めてベイサイドに泊れてラッキーでした。ケーキもパンも美味しかったです。佳いお正月でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- <ベストフレキシブルレート(お部屋のみ)>15時IN12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア スーペリア ベイビューツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 23:54:16
-
どんど簡素化されていくホテルも多い中で、アメニティーの品質がよいです。また、重厚感のある雰囲気のホテルでした。落ち着いて静かにすごせます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特別料金】さらにポイント最大10倍!!レギュラー&エグゼクティブフロアがお得!(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア スーペリア リバービューツイン(禁煙)】
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ももはる1119さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- ももはる1119さん [30代/女性] 2019年07月15日 18:07:49
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お風呂場からベイブリッジが見えるとの記載があったとの認識があり、予約しました。チェックインし、お部屋に案内して頂いた際にも、そう案内して頂いたと思いますが、お風呂場からは橋の隅っこさえ見えませんでした。部屋からも全体は見えませんでした。楽天トラベルの予約の画面の記載に問題があると思います。見えないものを見える、と記載しては駄目かと。お部屋の広さなどは十分で、記載事項だけが、問題だったように感じています。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWの先取り限定料金】レギュラー&エグゼクティブフロアがお得!ポイント10倍(ご朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア プレミアム ベイビュー ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 15:19:14
-
クラブフロアで、ジンジャエールをお願いしたら、冷蔵庫から缶を取り出し「はい」と渡されました。えっグラスはないの?とちょっとびっくりしました。研修中の方だったのかな。お部屋は居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!クラブフロアでお得にステイ★(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 19:37:38
-
とてもリラックスできました。クラブフロアは、居心地がよく、またきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- <早期予約割引>アドバンス・パーチェス(ラウンジ特典付)事前クレジットカード決済・払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア スーペリア ベイビュー ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 23:27:10
-
浜松町から送迎バスがあり便利でした。サービスが行き届いて優雅な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!レギュラーフロアでお得にステイ★(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア スーペリア リバービュー(ダブル)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 18:45:10
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前回、1年前の8月に宿泊。
総合的に他ホテルよりホスピタリティが素晴らしく、とても気持ちよく利用させて頂いたので、今回、二度目の宿泊。
前回同様、クラブフロアにて。
正直な所、クラブラウンジの接客は、全体的に素晴らしい接客だとは思いますが、
以前と比べると少し物足りなさを感じました。
もしくは昨年いらっしゃった数名の方が優れていたのか?
昨年、ラウンジにて
滞在中何度か
こちらから何も言わずともこちらの意を汲んで、さりげなく良い提案、案内を受けた経験をしました。
もう一点、人員の都合もあるかと思いますが、せっかくのクラブラウンジですから
入り口にいる方最低一人は
お客様が入店時、落ち着いた挨拶、案内ができたら良いと感じました。
今回は大体忙しそうにされている印象で優雅さは感じづらかったです。
夜にマンハッタンを利用させて頂きましたが、そちらは前回同様、満足な対応をしていただきました。
疑問だったのが部屋のアメニティが人数分なかったことです。
前回も今回も2名利用。
前回は全て2名分あったと記憶しています。
歯ブラシは2つありましたが、
他のアメニティが全て1人分しかなく、毎回楽しみのアグラリアのセットも1つしかない為2人でシェア。
スキンケア用品は全くなかったのも気になりました。(持参していたので大丈夫でしたが)
こちらは昨年から変更された点なのでしょうか?
クラブフロアは
コストが上がる分、ドリンクやフードサービスももちろんのこと、
接客、おもてなしによる癒し、くつろぎを求めてる方が多いと思います。
次回に期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- InterContinental Club Story ~クラブラウンジ特典付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア スーペリア リバービュー ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 17:23:07
-
何度か宿泊しているお気に入りのホテルです。スタッフの方もイイ感じです。
子どものナイトウェアも揃えていただけると嬉しいです。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ブッフェを堪能】大人気シェフズライブキッチンでご朝食♪エグゼクティブフロアステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スーペリア リバービューツイン(禁煙)】
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EmyAmyさんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- EmyAmyさん [30代/女性] 2018年02月06日 12:46:37
-
クラブフロアに滞在しました。チェックイン・アウトもクラブラウンジで可能でとても便利でした。つくのが遅かったので、アフタヌーンティーがいただけないのが残念でしたが朝食もおいしく、楽しかったです。
お部屋はもう少し明るいといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月2月限定ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア スーペリア リバービュー ダブル(禁煙)】
立地4
投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 17:00:01
-
ベイビューからの眺望は、とても綺麗で満足しました。
クラブラウンジのスタッフの対応もよかったです。
お部屋に女性用アメニティが常備されているといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月2月限定ご宿泊プラン】クラブフロアでお得にステイ!(ラウンジ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア スーペリア ベイビュー ダブル(禁煙)】
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石川GORAさんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 石川GORAさん [50代/男性] 2018年01月03日 14:07:50
-
普段は高くて泊まれないが特別プランなら泊まれる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- <ShortStay(ブッフェ朝食付)>18:00In&10:00Out
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スーペリア リバービューツイン(禁煙)】
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ほたる5991さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- ほたる5991さん [30代/女性] 2017年10月23日 18:08:11
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コーナールームにグレードアップしてくださり、レインボーブリッジと東京タワーを両方楽しめた素敵な夜となりました。フロントの方、チェックインアウト共に感じがよかったです。お話してくださいました。携帯の充電器をお借りしようと電話しましたが、全て貸し出し中のため、返却次第お部屋の電話で知らせてくれることになり、翌日までその約束が行き届いてたので助かりました。ただ、持ってきてくれた女性の方の対応がラフ過ぎました。同い年くらいに見えてあの対応をされたのなら、若く見られたので良しとします(笑)朝食は普通。もう少し何かあるといいですね。外国の方が多かったです。送迎バスの方はもうちょっと愛想があってもいいかも・・・外国の方が話しかけていましたが、英語がわからなくてもさすがに無愛想でスルーはどうでしょうか?いろいろ書いてしまいましたが、次はリバービューでお世話になります。東京住まいの週末ホテルステイ、素敵な時間をありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル インターコンチネンタル東京ベイ 2017年10月25日 02:18:46
-
この度は、ホテルインターコンチネンタル東京ベイをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、大変ご貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、過日は携帯の充電器をお届けに伺ったスタッフの対応において大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、シャトルバスのドライバーの態度につきましても、大変ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
私共ホテルは、「お客様への優しさとお心遣いを持ち、心地よい空間・時間をご提供させていただく」 ことを、サービスにおける基本理念といたしております。しかしながら、この度ご指摘賜りました点につきましては、そのサービス理念における基本教育の徹底がなされていなかったものと深く反省をいたしております。
この度賜りましたご意見を、真摯な気持ちで受け止め、再度教育内容の見直しを図り、スタッフ一同より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。
末筆ではございますが、改めてこの度のお客様への不手際につきまして陳謝申し上げますと共に、今後ともホテルインターコンチネンタル東京ベイをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- <早期予約割引>アドバンス・パーチェス(ブッフェ朝食付)◆事前クレジットカード決済・払い戻し不可
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スーペリア ベイビュー ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 13:37:03
-
部屋、アメニティ良し。フロントフロアーのバイキングレストランでディナー食べましたが オススメです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【22周年記念★レギュラーフロア】楽天限定★2名1室20,000円~!13時L/O&ポイント5倍付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ベイビュー(ツイン)/レインボーブリッジの夜景】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月09日 17:44:20
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チェックインはラウンジで出来たが、チェックアウトの際かなり時間がかかり最終的に一階で並んでチェックアウトしたのが残念でした。2泊したのですが、リネンがそのまま使われていたことを後から知った、はじめに言って欲しかった。あの値段であれはイマイチかなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【22周年記念★クラブフロア】15:00チェックインでクラブラウンジを堪能♪(ラウンジ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【クラブフロア スーペリア リバービュー ダブル(禁煙)】
立地4
投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 22:54:58
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7ヶ月の子供を連れての宿泊でした。しっかりしたベビーベッドも用意していただき、安心して泊まることができました。窓からはスカイツリーも見え、海沿いを散歩ができ、ゆったりとホテルで過ごしたい人にはピッタリの場所かと思います。浜松町までも徒歩でいけるので思ったほど立地は悪くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【22周年記念★レギュラーフロア】22周年を記念して2名1室20,000円~!13時L/O付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア リバービュー(ダブル)/隅田川リバーサイド夜景】
立地4
投稿者さんの ホテル インターコンチネンタル東京ベイ のクチコミ
生後3ヶ月の子どもと宿泊しましたが、ベビーベッドを用意してくださり、何不自由なく宿泊を楽しむことができました。
お部屋からのレインボーブリッジの眺めは最高でした。今度は反対側の東京タワーなどが見えるお部屋に宿泊してみたいです。
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