前回は3週間ほど前にプレミアムクラブフロア利用しましたが、バスルーム広さ、ビューバス窓の範囲以外は今回のプレミアムエグゼクティブの方がトータル的に良かったです。
ラウンジはクラブラウンジは20階で眺望いいですが、和ラウンジ3階なので見晴らしは良くありませんが、和ラウンジは落ち着いた雰囲気でいいです。
朝食はクラブラウンジのブィッフェは品数も少なく食べる物がなかったのでガッカリでした。
和みラウンジは重箱で出されて美味しく、旅館気分が味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋やバスルームからの眺めはとてもよかったです。夜は夜景、朝はお天気も良く解放感があり気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

11/13に宿泊しました。
クリスマスの装飾がきらきらしていてとても綺麗で気分が上がりました！
お部屋も広く、リバービューも景色が綺麗で大満足でした。ラウンジからはレインボーブリッジビューを見ることが出来たので、リバービューのお部屋もオススメです。
また誕生日の方へのおめでとうございますメッセージもいただけて幸せでした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

価格の割にリッチな気分になれる。ご飯も安定の美味しさ。サービスも良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夫婦と愛犬(チワワ)で宿泊させて頂きました。
８階専用フロア全体の床もフローリングではなく、硬めのカーペット敷きで愛犬の足にも負担がなく安心して過ごせました。
ラウンジでは他の愛犬家の方とも触れ合う事もできました。
ペット同伴専用ルームで広さは普通な感じですが清掃が行届いており、とても気持ち良く部屋で過ごす事ができました。
レインボーブリッジの見えるとても眺望の良いお部屋に宿泊させて頂きまして
夕方、夜景、朝焼けのベイサイドを眺めながらのんびりと過ごすことができまして大変満足しております。
機会がありましたら、是非また宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

海側の部屋で眺めは良かったです。部屋も綺麗でした。

ワンちゃんティールームは毛がすごい。掃除は・・・

駐車料金は別途３０００円取られます。ですが、そのカード。駐車場で使えません。
また、駐車場精算機の横の電話は繋がりません。
けっか、精算機の近くにチケットが捨ててあります。支払いは３９００円

気をつけましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

素晴らしいお部屋でした。とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても素敵なホテルでした！
ですが、15時にチェックインをした際レセプションの方が2名でチェックインを担当されていて、長蛇の列ができていました。4枚ほどいた方がよろしいのではないかと感じました。接客等は素晴らしくとても気持ちよく過ごせました。誕生日も素敵にお祝いできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

仕事の後でのホテル宿泊となりましたが、大変心地よい時間を過ごすことができました。
景色は最高です！

また、今回、レストランには立ち寄ることができませんでしたが、すごく素敵な雰囲気で次回は是非、フランス料理を堪能したいと思っています。
次回も既に計画中です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

10月4日結婚記念日で
近くにある東京ベイディナークルーズを楽しんだ後 宿泊させて頂きました。ベイビュー側にして良かったです。19階から景色が最高でした！
アニメティが 他のホテルより物足りなさを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋がとても綺麗で、換気も出来ていて息が吸いやすい。部屋からみる景色もステキで、満足でした。部屋の中の飲み物は、飲みませんでした。また、行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月1日に宿泊しました。初めてインルームディナーを利用させていただき、わからないことも電話先の方や受付の方が丁寧に説明してくださり、とても安心して利用することができました。食事もとても美味しく、落ち着いて食べることができてまた利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ワンちゃんと泊まれバックを利用しました。　良かった点は交通の便が良く、ワンちゃんのアメニティグッズやサービスが素晴らしかったです。　残念な点は到着が遅れロビーでのチェックインになってしまった（五時半までなら宿泊階でのチェックイン可）更にはスタッフがいなく部屋までの荷物を自分たちでカートで運ぶこのとなり、部屋の説明も無く、コンセントが使えないなど不備があった。　また部屋に忘れ物をしたのだが、宿泊から1日あとに自分で気づきホテルに連絡したのだか、連絡するまでホテルは部屋掃除の業者に確認するまで分からなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

こめんと


誕生日祝いでクラブフロアを利用しましたが、期待していた分ガッカリするところが多かったです。お部屋からの景色やお風呂の広さ、ラウンジの高級感等ハード面は満足でしたが、サービス面がクラブレベルではなかったです。特に朝食の際の対応がとても残念でした。朝食会場はクラブフロアではなく、ライブキッチンと案内されました。シルバーウィークに行ったのもありとても混雑しており、席に着くまでに50分程待たされました。目安の待ち時間やお部屋でお待ちください等の案内もなく、ずっと廊下で待たされ、やっと席に座れたかと思ったら席の利用があと10分と言われました。その場で作ってもらえるオムレツを待ってる際は、シェフが朝食の時間延長について話されており、いかにも不満そうな会話、表情をしていました。ゲストを目の前にする態度ではなかったです。クラブラウンジの内容も、コロナ対策だからか品数が少なく、席についた際の案内等もほとんどなく、料理の案内もカンペを見ながら案内する始末で、人手不足なのかなと思いました。わざわざお金を払って行きたいとは思えないレベルでした。ちょっといいビジネスホテルよ接客の方がよっぽど丁寧で行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

今回は同行者の誕生日祝いでデザイナーズスイートに宿泊しました。事前にシャンパンを送ったり誕生日宿泊であることをお伝えしていましたが、何もリアクションがありませんでした。お誕生日おめでとうございます。という一言があっても良いのではないでしょうか？
また、チェックイン、チェックアウトではスタッフが少なく案内もなく立ったまま放ったらかし、こちらから声を掛けないとずっと待たされたと思います。ラウンジ利用の意味がありません。
クラブラウンジでの夕食時、若い女性のスタッフが2度続けてグラスを落としてしまった際にマネージャーとおぼしき人が客席に聞こえるような声で何してんだ。と叱責していたのも如何なものかと思います。
兎に角、残念な宿泊となり残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

部屋での食事だったので、ある程度はしょうがないのですが、食事はほぼ冷めている状態で残念でした。
お部屋はとても清潔感があり素敵な時間を過ごせましたが、サービス面については期待しすぎた分、少し残念なところがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

先日利用させていただきました。
クラブラウンジの雰囲気が良く、カクテルタイムは飲み物と軽いフードだけかと思っていたらしっかりと食事が提供されたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

２年続けて24時間ステイプランを利用しました。
翌日15時までゆっくりできるので、ホテルステイそのものを楽しむ感じです。
アフタヌーンティーは翌日のお昼代わりにさせてもらっていますが、少食の我が家では十分でした。
昨年は洗面アメニティーが充実していたと記憶していますが、今年はシャンプー類などは部屋添え付けのものに切り替わっていました。
大型の液晶テレビとサラウンドタイプのバースピーカーもあり、家族でビデオ鑑賞して過ごしました。
テレビでオンデマンド配信が見れるとなお良いかも。
ディナーは別になるので、コスパがいいとは言えませんが、たまの贅沢ということで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

きれいな部屋と景色でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

大変気持ち良く宿泊できました。
サービスにも大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月