アフタヌンティーは量もちょうどよく美味しかったです！
他のものは可もなく不可もなくという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

サービス面ではスタッフ方々がどなたも親切で、気持ちよく過ごすことができました。
ハード面が格別に綺麗というわけではありませんでしたが、不備等はないので十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

劇団四季観劇目的の旅だったので劇場に近くてとても良かった。
東京駅からの無料の水素バスも便利でした。
友人と同室だったのでヘアブラシが1つだったり、紅茶が奇数だったりは少し残念でした。
高層階を準備していただけていたりなど、他はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

全てにおいて一流で、大変満足しました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

彼女の誕生日で利用させていただきました。部屋はジュニアスイートで東京の夜景がとても綺麗に見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

楽天の安いプランだからか仕方ないのか、せっかくジュニアスイートにしたのに、接客やおもてなしがそれほどでもなかった。期待しすぎたのでしょうか。まずアメニティが、リクエスト制なのに大変驚きました。高級ホテルのジュニアスイートなのに…エコなのかもしれないけど、アメニティの高級感や充実感も、こういうホテルに泊まる人は重視する人が多いのでは？あと、WiFiが使えないと言われたが、じゃあそれに替わるようなサービスや値引きなどをして欲しかったです。ほんと気が利かないホテルだなあと思いました。インターコンチネンタルは名前が有名で楽しみにしていたので残念です。フロントの対応もカジュアルで、他の高級ホテルと比べてしまいます…ビジネスホテルを少し高級にした感じのように感じました。様々な高級ホテルに泊まった事はありますが、お部屋以外は微妙でした。でも、お部屋の綺麗さとお風呂には感動しました。それ以外はなんらビジネスホテルと大差ない。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

眺めの良いお部屋を準備頂きました。サービスもとても良く、快適に過ごすことができました。お部屋の広さに対してテレビが小さかったことは少し残念でしたが、それ以外は快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

東京湾が一望できるお風呂の写真に惹かれて予約。
とても贅沢な時間を過ごすことが出来て満足しています！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

7月に宿泊いたしました。インターコンチネンタル東京ベイでの宿泊は初めてでしたが、トータルですばらしかったです。クラブラウンジでの食事も美味しく、朝食ブッフェもいうことなし。スタッフの方々皆様が丁寧な対応で感動しました。私は食物アレルギーがあるため事前にお知らせはしておりましたが、当日チェックイン時、その後のお食事の際と丁寧に確認してくださり、徹底されていて安心いたしました。ただひとつ、お部屋に初めて入った際、トイレの貯水部？の白いところに一本髪の毛がついており、少し残念な気持ちになりましたが、帰る頃には楽しかった、もう一度宿泊したい、という気持ちいっぱいだったので大満足です。
おすすめのホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

フロントでの説明が少し足りなかったように感じました。
部屋からの景色はとても綺麗でしたが、リバービューのお部屋にも宿泊してみたいです。
浜松町行きのバスの送迎案内をもう少し詳しく案内していただければ、と思いました。
お食事はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

リフレッシュのためにホテルステイをしたく、宿泊しました。
非日常な時間をたっぷりと、ゆったりと過ごすことができました。
和ラウンジと、クラブラウンジとの違いがいまいちわからず、予約の前に電話で問い合わせをさせていただいたのですが、電話を受けてくださった宿泊部の女性のスタッフの方の回答が曖昧で、すこし不安になりました。
しかし当日は本当に心ゆくまで良い時間を過ごせました。
お部屋もとても綺麗で、高級感があり、アメニティも充実しており、大満足です！
和ラウンジの朝食は、ボリュームたっぷりの御膳で、最高でした。
カクテルタイムや、ティータイムは、軽食として楽しむことができましたが、お腹いっぱいに満たしたい！そんな人は、クラブラウンジの方が良いのかもしれません。
次回、機会があればクラブラウンジも利用してみたいと思います！
とにかくスタッフの方が、丁寧でスマートなサービスをしてくださり、良い時間になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

男性フロントマン態度がダメ。質問に対して質問で答える失礼な人でした。コロナ禍前は大変格調高いホテルだったが3年ぶりに利用してみたら従業員はじめすべてのグレードが下がっていた。残念!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ラウンジの品数が少ない。部屋のアメニティも、クラブフロアとは思えないほどに普通な感じ。窓からの景色はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

マッサージチェアーのあるお部屋でゆっくり過ごせたのが良かったです。ラウンジも時間枠の予約などで混雑しすぎなかったので、よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

クラブフロアを利用したことがありましたが、リニューアルされた部屋や和ラウンジの様子を知りたく利用しました。クラブフロアよりも重厚感がいい意味で薄まり、明るい感じはよかったです。テレビも大画面に更新されていました。この時期は問題ないですが、花粉・冬の乾燥を想定すると空気清浄機は設置されていてもいいかなと思いました。お風呂のアメニティは大きなボトルタイプ（BAL D'AFRIQUE）になっていましたが、質感が良くて不満はありません。和ラウンジですが、利用者が少ないためか落ち着いていました。夜はカクテルタイムなので食事は冷製のみですが、その後食事に行く自分にとってはちょうどよかったです。アルコール類は種類は少ないですが質はよかったです。朝食は旅館のように１つ１つ丁寧な感じで満足できました。改善としては玄関でのサービスがビジネスライクで、クラブフロア利用もフロントで順番待ちしているのを何組か見ました。入口で確認する方が一人いるだけで改善できることなので、このクラスのホテルなら対応を考えてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年06月

以前来たときは、素敵なホテルでリピート確定と思いましたが、今回２連泊した際は、部屋の掃除が本当に行き届いていない。
景観は最高だし、利用理由上立地も良いのでまた利用しますが、汚いのはテンション下がるので、次利用させていただく際は、掃除の徹底をお願いします。
従業員、サービスも低下してる気がします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

写真には浴槽に薔薇が浮かんでいたので、
コンシェルジュに確認したところ薔薇の用意はないとの事で、
少しがっかり。

ヘアアイロンの常備もないとの事。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

親戚の結婚式で一泊しました。
部屋もゆったりして良かったです
高級ホテルで仕方ない事ですが高齢者の母にはお風呂が危ないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

窓からはスカイツリーもみれとてもよかったです。
和ラウンジの食事も大変おいしく朝食も見た目もとてもきれいでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

クラブフロアに宿泊して本日5月15日にチェックアウトしました。非常に快適でした。ラウンジでアフタヌーンティーを頂きながらチェックインしました。窓際に案内していただき眺望も素晴らしかったです。お部屋は新しくなくても家具の重厚感色使いで格好良いです。
夜もクラブディナーと呼ぶだけあり夕食に申し分無いボリュームでした。
1階のバーも雰囲気良いです。
ただ1つ残念なのはバスアメニティがシャンプーやコンディショナー等のお持ち帰り可能なミニボトルが置いて無かった事。シャワーブースの大きなボトルだけでした。クラブフロアでこんな事あるの？と驚きました。
眺望は素晴らしいしスタッフの対応は週末でお忙しいと思われますが良かったです。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月