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小豆島国際ホテル <小豆島>のクチコミ・お客さまの声
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私は小豆島国際ホテルを選らんで, 大変残念です。2018年3月19日に小豆島国際ホテルに泊まり、3月20日にチェックアウトしました。私はフロントスタッフのサービスについて、シャトルバスの予約をくれるのを忘れてしまったことに、大変失望しています。チェックインの際、フロントスタッフに3月20日のシャトルバス予約について質問しました、10時までに土庄港から高松までフェリーを乗り換えるますから, シャトルバス9時15分の便をおすすめさねました、私もうけました。スタッフは明日5分前にフロントで来てくれと頼んだ。3月20日、9時10分にフロントで届きましたが、でも私の目の前でシャトルバス9時15分の便が出発しまった。私はショックです、なぜか待ってくれなっかた、スタッフ(女性)は私が予約をしなかったのでと言いました。私はそんなを信じられませんてしたが、ホテルガイドをフロントに見せてあげました、昨日のスタッフは赤い丸が (シャトルバス9:15)に書くことを説明しました。なぜきののスタッフは私の予約を忘れたのだろうと思うが、フロント(女性も)は返事なかったと、9:45にシャトルバスが乗るを誘ってくれました。私は待ち時間のために30分を無駄にし、ロビーに待ってしましたが、何もできなかった。3月20日は私の誕生日です。私は小豆島国際ホテルを選らんで, 大変残念です。
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この度はご来館を賜り有難うございます。この度のご指摘は国際ホテルのおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し、スタッフの教育指導を図り、今後ともお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
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小豆島国際ホテル <小豆島>(香川県)
2.0
投稿日:2018-03-20 13:19:05
和倉温泉 ホテル海望(石川県)
5.0
投稿日:2015-04-14 13:29:56
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bobohikkiさんの 小豆島国際ホテル <小豆島> のクチコミ
私は小豆島国際ホテルを選らんで, 大変残念です。2018年3月19日に小豆島国際ホテルに泊まり、3月20日にチェックアウトしました。私はフロントスタッフのサービスについて、シャトルバスの予約をくれるのを忘れてしまったことに、大変失望しています。チェックインの際、フロントスタッフに3月20日のシャトルバス予約について質問しました、10時までに土庄港から高松までフェリーを乗り換えるますから, シャトルバス9時15分の便をおすすめさねました、私もうけました。スタッフは明日5分前にフロントで来てくれと頼んだ。3月20日、9時10分にフロントで届きましたが、でも私の目の前でシャトルバス9時15分の便が出発しまった。私はショックです、なぜか待ってくれなっかた、スタッフ(女性)は私が予約をしなかったのでと言いました。私はそんなを信じられませんてしたが、ホテルガイドをフロントに見せてあげました、昨日のスタッフは赤い丸が (シャトルバス9:15)に書くことを説明しました。なぜきののスタッフは私の予約を忘れたのだろうと思うが、フロント(女性も)は返事なかったと、9:45にシャトルバスが乗るを誘ってくれました。私は待ち時間のために30分を無駄にし、ロビーに待ってしましたが、何もできなかった。3月20日は私の誕生日です。私は小豆島国際ホテルを選らんで, 大変残念です。
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この度はご来館を賜り有難うございます。
この度のご指摘は国際ホテルのおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し、スタッフの教育指導を図り、今後ともお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。