此度はご宿泊いただき誠に有難う御座いました。

早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。


ＪＲ「立川駅」まで徒歩2～3分、多摩都市モノレール「立川南駅」までは徒歩1～2分と、観光やお仕事で
訪れる皆様方にとって大変便利な場所にビジネスホテル小沢屋は位置しております。

その他のサービスでもお客さまに
ご満足頂けます様、鋭意準備中でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

此度は、私ども『ビジネスホテル小沢屋』に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。

また、早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

客室照明に関する貴重なご意見を頂戴出来ました
ことは大変嬉しく、誠に感謝申し上げます。

その他対応面ではお寛ぎ頂けましたご様子で、
何よりで御座いました。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

有難う御座いました。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊を賜り、誠に有難う御座いました。

また早速「お客さまの声」にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

先ずは、お客様の率直且つ具体的な
ご意見を頂くことが出来ましたこと、
改めまして感謝申し上げます。

即日対応できるものは即日改善し、
コスト面も考慮致しつつ段階的な取り組みが
必要なものは、優先順位をつけまして
対応して参りたく存じます。

お客さま方の貴重なご意見こそが我々の
道標となっており、節目とも考えます。
誠に有難う御座いました。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。

また早速「お客さまの声」にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか？
皆様にお寛ぎいただけますよう、これからも
精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を
ご利用下さり誠に有難う御座いました。

早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

本サイト上「詳細情報」「プラン内容」の
最終チェックイン時刻を24時にてご案内・
記載させて頂いており、今回は
24時チェックイン予定にて当館の予約を
ご登録いただいてございました。

お客様にはご連絡まで頂戴し、午前1時前に
ご到着頂きましたので大変助かりました。
誠に有難う御座いました。

当館はチェックイン後、眼前に御座います
コンビニ等へのお買い物・お食事に出られる
お客様に「非常口からの出入りは24時間
大丈夫」と常にご案内させて頂いております。

ただ皆様のご事情で早朝ご出発される
お客様方に長年に亘り、多くご利用いただ
いておりますのが当館でございます。

その皆様が早くにご就寝され、出来得る限り
安心・快適にお休みいただけますよう、初回
チェックインを24時までに設定しています。

ご指摘いただきました設備面に関し、
出来得る限りコスト面に大きく影響せぬよう
逐次改修を行って参る所存にて、
今しばらくご容赦をいただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

勿体ないお褒めの言葉、有難う御座います！
残り４つが気になるところではありますが…

お客さまの笑顔がなければ、私たちもこの
仕事にやりがいを持ち、楽しく仕事を
することが出来ませんので、お互い様です。

そして、お客さまに喜んでいただく為の
施策はまだまだ初期の段階で御座います。
今後、さらに皆様方に喜んでいただく為、
もっともっと工夫を重ねてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。

早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

先ずは天井の照明に関するご指摘をいただき、
有難う御座います。
皆様からの率直なご意見を頂いた時こそが、
私たちが進化出来る最良のチャンスと捉え、
最優先事項として取り組んで参ります。

お部屋入口付近の天井照明、テーブル上照明、
ベッド横テーブル照明と計３個所の室内照明。
また電気スタンドの貸出しも行っておりますが、
全体的に明るい部屋を早急に設けて参ります。

その他のサービスや客室清掃状況には、
ご満足をいただけましたことは幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

先ず、お客様のご要望に私どものサービスが
お応え出来ていなかったと仰って頂きました件、
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、
今後の改善に生かして参りたいと存じます。

全てのお客様にご満足頂きたいと考えており、
今後目指すべきはその頂点にあると思います。

但しその階段を一足に飛び越えることは叶わず、
現実的に紆余曲折の道のりに於いて、一部の
お客様にご不満やご不便をお掛けしてしまう
ことも事実で、何とか回避出来ぬものかと日々
試行錯誤を繰り返しているところであります。

お客様にご満足頂けるサービスの提供を目指し、
お客様のお気持ちに寄り添いながら、一歩ずつ
前進し、今後も精進して参りたいと存じます。

ご来館いただき、本当に有難う御座いました。