此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

早速「お客さまの声」にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関するお声をいただき、
誠に有難う御座いました。

２０２２年４月より制定されました『プラス
チック資源循環法』に則り、以前は客室内に
配置しておりました全てのプラスチック製品を
フロント横から「必要なものだけ」ご利用いた
だくアメニティバイキングへ移行致しました。

我が日本はプラスチック排出量が世界第2位。
先進諸外国の多くが既に規制に踏み切る中で
「循環の促進」では緩い印象すらあります。
但し、部屋置き継続といった取組み不十分の
宿泊事業者に対しては勧告・公表・命令が
課せられることとなっております。
本件は全世界共通の喫緊課題であります故、
「プラスチックの削減・循環」取り組みに
何卒ご協力をよろしくお願い申し上げます。

また、常時配置アメニティに関しましては、
皆様のお声を参考にさせていただきながら、
今後も見直しを図って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。

早速「お客さまの声」にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

お客様への先ほどの回答と重複し誠に
恐縮ではございますが、お部屋の歯ブラシの
配置に関しまして『プラスチック資源循環法』
に則り、「必要なものだけ」フロント横から
お持ちいただくアメニティバイキングへと
移行させていただいております。

全事業者には義務として、市民には前向きな
取組みとして、求められている喫緊課題にて
何卒ご協力をお願い申し上げます。

またテレビの大きさのご指摘に関しましては、
貴重なご意見として今後前向きに検討して
まいります。ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座います。

早速「お客さまの声」にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関するお声を頂戴し、
有難うございました。

２０２２年４月より制定されました『プラス
チック資源循環法』に則り、以前は客室内に
配置しておりました全てのプラスチック製品を
フロント横から「必要なものだけ」ご利用いた
だくアメニティバイキングへ移行致しました。

ご不便をお掛けいたしますが、全世界共通の
喫緊課題である「プラスチックの削減・循環」
への取り組みで御座います。
何卒ご協力をよろしくお願い申し上げます。

また、常時配置アメニティに関しましては、
皆様のお声を参考にさせていただきながら、
今後も見直しを図って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。

早速『お客さまの声』へご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明やドア開閉音の件、
お客さまを煩わせることとなり、誠に
申し訳ございませんでした。

照明に関しましては、順次進めている
ところでございますので、あと少しの
お時間を頂戴出来ればと存じます。

一方で、ドアの開閉音に関しましては、
調節が可能であるため、即日全館を確認
致しまして改善して参ります。
ご教示いただき誠に有難う御座いました。

またのご利用をお待ちしております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を
ご利用下さり誠に有難う御座いました。

早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

本サイト上「詳細情報」「プラン内容」の
最終チェックイン時刻を24時にてご案内・
記載させて頂いており、今回は
24時チェックイン予定にて当館の予約を
ご登録いただいてございました。

お客様にはご連絡まで頂戴し、午前1時前に
ご到着頂きましたので大変助かりました。
誠に有難う御座いました。

当館はチェックイン後、眼前に御座います
コンビニ等へのお買い物・お食事に出られる
お客様に「非常口からの出入りは24時間
大丈夫」と常にご案内させて頂いております。

ただ皆様のご事情で早朝ご出発される
お客様方に長年に亘り、多くご利用いただ
いておりますのが当館でございます。

その皆様が早くにご就寝され、出来得る限り
安心・快適にお休みいただけますよう、初回
チェックインを24時までに設定しています。

ご指摘いただきました設備面に関し、
出来得る限りコスト面に大きく影響せぬよう
逐次改修を行って参る所存にて、
今しばらくご容赦をいただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に
ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。

また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、
重ねて御礼申し上げます。

先ず、お客様のご要望に私どものサービスが
お応え出来ていなかったと仰って頂きました件、
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、
今後の改善に生かして参りたいと存じます。

全てのお客様にご満足頂きたいと考えており、
今後目指すべきはその頂点にあると思います。

但しその階段を一足に飛び越えることは叶わず、
現実的に紆余曲折の道のりに於いて、一部の
お客様にご不満やご不便をお掛けしてしまう
ことも事実で、何とか回避出来ぬものかと日々
試行錯誤を繰り返しているところであります。

お客様にご満足頂けるサービスの提供を目指し、
お客様のお気持ちに寄り添いながら、一歩ずつ
前進し、今後も精進して参りたいと存じます。

ご来館いただき、本当に有難う御座いました。