クチコミ

総合評価
4.30
316
5
174
4
97
3
15
2
4
1
3
部屋
4.11
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.68
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.91
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像
293
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
モモかんかん
40代/男性|2 件のクチコミ
良いホテルでした

3連休の中日に一泊でシングル禁煙室に泊まりました。他の口コミにもあった通り、フロントの男性の方の対応が凄く丁寧で気持ちが良かったです。部屋はビジネスホテルにしてはだいぶ広めだと感じます。浴槽も広め。トイレはウオシュレット付き(一部無い部屋もあるみたいです)。テレビは地上波だけ。アメニティはフロント前から持っていきますが、お部屋にはドライヤー、浴衣、サービスのミネラルウォーターが1本あります。私は府中に用事がありましたが、府中近辺のホテルが高い為、今回初めて利用。連休中にも関わらず一万円弱で泊まれて大変コスパの良いホテルだと思いました。立川駅からも徒歩5分くらいで、周りもうるさくなく、立地も良いです。ただ一つだけ気になったのは、私の部屋だけかもしれませんが、ユニットバスに入るのにけっこうな段差があり、油断していると危ないです。部屋の床より少し高い位置にある為、少し気を遣いました。でも全体的に凄く良いホテルでしたので、機会があればまたお世話になりたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り誠に有難うございました。 また早速『お客様さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 お客さまには快適にお過ごしになられた ご様子で大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただきました禁煙シングルCタイプは 広めのつくりとなっております。 またフロント前のアメニティはお好きな物を、 その他ドライヤーや無料の天然水などの備品類は お部屋に配置させていただいております。 但し、ご指摘のユニットバス入口の段差に つきまして早急に改善してまいりたく存じます。 お客さま方の貴重なご意見、嬉しく励みになる お言葉が我々の指針となります。 誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテル小沢屋
2025-11-26
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
hoge816
50代/女性|1 件のクチコミ

2025年3月16日に宿泊しました。食事なしの素泊まりでしたが、駅近くでコンビニも周囲にあり不便はなかったです。 中に入るとフロントの方が笑顔でとても感じが良く、部屋も広く清潔感があり気持ちよく宿泊できました。ビジネスホテルは照明器具が限られ暗めの部屋が多いですが、こちらは天井に大きなシーリングライトがあったため部屋全体が明るくリラックスできました。 アメニティが充実しているプランだったので、お風呂上がりに上質の化粧水や乳液、美容家電を使い顔の疲れをとることができました。 またシルクのパジャマや枕、目元がホカホカするアイマスクもついていて、おかげさまでゆっくりと眠れました。繁華街の週末なのに静かだったのも良かったです。 私ははだける寝間着が苦手で、また、くせ毛がひどいためいつも旅行にマイパジャマとヘアアイロン持参で荷物過多になっていました。そのため今回利用したプランは身軽に旅行に行けるので本当に助かりました。また立川近辺に来るときには小沢屋さんで同じプランを利用したいと感じました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 レディースプランとお部屋をとてもお気に召して いただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。 レディースプランに関しましては、 皆さま方に安心してお使いいただくため、 メーカー品の中でも評判のよい化粧品と美容 家電をご用意いたしました。 シルクの枕とアイマスクやパジャマも1ランク上 のご滞在となりますよう選定いたしました。 お疲れも取ることができ、ゆっくりとお休みに なられましたのならば嬉しい限りでございます。 そして、お部屋の清潔感や照明についても ご評価くださり、誠に有難うございました。 お客さまに清潔なお部屋をご提供するため、 全ての従業員が真摯に業務にあたっております。 お客さま方の声を伺いながら、さらに快適で お寛ぎいただけるご滞在を創出できますよう、 これからも皆さま方とともに成長してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-03-23
5
その他
一人
2025年2月宿泊
まついつま
50代/女性|47 件のクチコミ

フロントで受付後、エレベーター前のコーナーで必要なアメニティを受け取ります。今回は2階だったので、足りないものをすぐに取りに行けました。ドライヤーは部屋に準備されています。過去の経験を活かし、電気のリモコンはすぐに確保しましたが、閉められたカーテンに隠れたコンセントを探すのに少し時間がかかりました。電気ポットと一緒にペットボトルの水が用意されています。多くの人がスマホを持ち歩く時代ですが、アラーム付きの時計とモーニングコール対応の電話があるのは助かります。たまたま早朝のスマホアップデート中に電話をかける必要があり、部屋電話があってすごく助かりました。喫煙ルームとなっていますが、臭いは気になりませんでした。消臭スプレーもありました。外出時にはフロントにカギを預けます。今回もお世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用くださり、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 先ずは、細部にわたりますご評価ならびに ご感想をいただき、大変有難く存じます。 皆さま方お一人おひとり、どのような点が ご不便と感じられ、また便利と感じられるかを 知る機会はそれほど多くはございません。 お客さま目線にて、出来得るかぎり快適な 配置・サービス等を心掛けておりますが、 至らぬ点はそれこそ多々ございますし、 今後の新しい取り組みにも改善を重ねる 必要がございます。 これからも貴重なご意見を賜りたく存じます。 此度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-02-17
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しましたが、立地もよく、コンビニも近く、良心的な価格でした。 スタッフの方の対応は親切で、大きめの手荷物はチェックイン前、チェックイン後に預かっていただき、助かりました。 顔も覚えてくださり、とても感じがよかったです。 アメニティは少なめ(シャワーキャップ、歯ブラシなど)なので、化粧水などは持参した方がいいです。  個人的には、ハンドソープの設置とトイレットペーパーがもう少し柔らかいものだと嬉しいなと思いました。 お掃除も行き届いていて、清潔感がありました。 掛け布団の中に薄い毛布も入れてくださってあり、寒暖差のある季節なのでありがたかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用下さり、誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 お忙しい中でも終始笑顔で少しお話いただき、 こちらこそホッとさせて頂きました。 仰っていただきましたとおり、チェックイン 前後のお手荷物のお預かりは心配ご無用です。 日中暑い日が段々と増して参りますので、 軽装にて楽しんで頂ければと存じます。 諸々アメニティに関するお話はとても参考に なります。品質よくコストパフォーマンスの よい物の採用を検討して参ります。 清掃状況と毛布に関しましては、ご満足 頂けましたご様子でとても嬉しく存じます。 こちらこそ、諸々有難う御座いました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-05-04
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

レジャーでの利用をさせていただきました。 ホテルを取るのが遅くて、周辺ホテルになかなか空室がなく焦るなか、ビジネスホテル小沢屋さんへの口コミを拝読して、こちらにお願いしようと決めました。 どきどきしながら到着したのですが、立地も駅から近く、交番も近くにあったので、安心感もありました! 楽しい時間をさらに楽しく快適に過ごさせてくださったこと、大変感謝しております!! お値段も良心的で大変素敵ですし、お部屋も清潔感があって、レトロな雰囲気も好みでした! お部屋には照明の場所などイラスト付きの説明があり、視覚的にわかりやすかったです! また、思っていたより広く、ゆったりした気持ちになれました。シャワーの水圧も好きです。 スタッフの方3人くらいとお会いしたのですが、皆さまご親切にしてくださり、心があたたまりました。泊まる前に質問したことに対するメールのお返事も丁寧で、とてもありがたかったです! 迷っていらっしゃる方いらっしゃるなら、自分はとてもお勧めします。 立川で用事があるときはまた絶対に泊まりたいです! 素敵な思い出をありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 お客様にはレジャーでお越しいただき、 ご1泊ではありましたがとても印象深く ご宿泊頂きました。笑顔もとても素敵でした。 ご参加になられたイベントも大変楽しかった ご様子でしたので、この貴重なひとときを 素敵な記憶として心に留めて頂きますよう、 真摯に心掛けさせていただきました。 ご満足頂けましたのなら、私どもも 大変嬉しく存じます。有難う御座いました。 至らぬ点も多々あるかと存じますが、 引き続き真摯に取り組んで参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-02-17
5
その他
家族
2023年2月宿泊
ぴょんたの森
40代/女性|2 件のクチコミ

 受験で泊まりました。部屋と風呂は狭いですが、スタッフさんの対応、またサービスがとてもよかったです。チェックイン、チェックアウト前に荷物を預かってもらえて大変助かりました。また加湿器も貸してもらえました。枕が硬めだったので、心配だったのですが、寝たら意外とよかったです。しかし、帰り、エレベーター乗ったら、枕、他にも3種類も選べたのですね。すごいです。まさか枕まで選べたとは気づかず。ミネラルウォーターも部屋においてあり、助かりました。レンジもロビーにあります。目の前がセブンイレブンなのもとても便利でした。駅近なので、音も心配だったのですが、静かで寝やすかったです。部屋の湯飲みがマグカップとかだったら、さらにうれしかったです。駅近ですが、初めて立川行った人にはホテルの場所わかりにくいかも・・。マクドナルド横の階段を下りて、ワシントンホテルそばのセブンイレブン前にホテルあります。次回、また機会があったらお世話になりたい感じの良いホテルでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 大事な受験に臨まれるためにご宿泊いただき、 お子様とお母様のお二方とも気合い十分に お見受けいたしました♪ 試験が終わりお戻りになると、全力を出された ことが分かるほどに晴れやかなご様子。 良い結果が出られるのではと思いました。 仰っていただきましたとおり、駅近の割りに とても静かなことが立川駅南口の特徴です。 便利な立地にございますので、お困り事は 少ないかと存じます。 お引越しなど次回ご利用いただけます時に、 是非とも貸出用の低反発枕もご利用ください。 お部屋のマグカップも検討して参ります。 有難う御座いました。 こちらこそ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023-02-09
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
ひめだるま4662
40代/女性|37 件のクチコミ

2回目の利用です。 到着時間が予定より遅くなるため連絡を入れましたが、「お気をつけて」との気遣いのある言葉をいただいたこと、またチェックインの際も温かく迎えられ、ウエルカムな対応に心がほっこりしました。 お部屋は、念願の障子にうさぎさんがいる和室で、ここでもほっこり♪ ひとりには十分な広さで、掃除も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。 ハンガーがたくさんあるので、助かりました。 こだわりのコーヒーもとても美味しかったです。 立川駅は駅ビルも充実しているし、ホテルまでの5分ほどの間に飲食店やコンビニも驚くほどたくさんあるので、食事には困りません。 久しぶりに定宿にしたいホテルに出会えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用下さり、誠に有難う御座います。 早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 皆様方に様々なご事情がある中、チェック イン時刻が前後する場合のご連絡を事前に 頂けることは本当に有難く思っております。 また、和室のお部屋の『月見障子』も お気に召していただけたご様子に、私たち も本当に嬉しく思っております。 立川駅から徒歩2〜3分と駅至近なことも ございまして、お食事やお買い物に大変便利 な立地と、皆様にお喜びいただいております。 皆様方のご配慮や嬉しいお言葉は、私たち の大きな励みであると同時に、ご期待に応える 準備がしっかりと出来ているか?居住まいを 正す大切なよい機会とさせて頂いております。 皆様が笑顔と安らぎに包まれますよう、 これからも真摯に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-03-28
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
ひめだるま4662
40代/女性|37 件のクチコミ

登山の帰りにお世話になりました。 登山靴とアイゼンが泥だらけだったので、泥の汚れを落としたい旨伝えたところ、快く応じていただきました。かつ、何枚ものタオルを「使ってください」と用意してくださり、その気遣いがとても嬉しかったです。 食事はついていませんが、立川駅の駅ビル、ホテルまでの間に飲食店やコンビニエンスが多数あり、逆に何を食べようか迷うくらいです。 お部屋も掃除が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。今回、軽くストレッチをしたいと思い、和室を予約しましたが、布団を敷いても十分な広さがありました。靴を脱いでくつろぎたいのであれば、和室おすすめです! トイレは暖房便座ではありませんが、廊下に便座シートが用意されていて、宿泊者からの要望をきちんと取り入れてくれているんだなぁと思いました。 チェックイン時の対応からとても好感がもて、定宿にしよう!と決めました。またお世話になります。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠に有難う御座いました。 早速『お客さまの声』にもご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 そうでしたか!和室をご予約いただいた理由は ストレッチだったのですねー♪ 東京西部へ登山に来られるお客様方に、 ストレッチの出来るスペースというニーズが 有ると思いませんでしたので勉強になります! 有難う御座いました!! また仰られるとおり、立川駅周辺には飲食店、 駅ビル食堂街、コンビニ、スーパー等々あり、 お食事する場所は本当に多くあります。 その他、色々と気持ちよくお過ごし頂けた ご様子で安心いたしました。 是非とも定宿にしてください!! またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-02-28
5
その他
一人
2021年12月宿泊
萌トパーズ
50代/女性|133 件のクチコミ

普段より少しだけ早くチェックインできたので、お話も少しできて嬉しかったです。買い物を予定していたので、色々教えていただき助かりました。結局、なま物の買い物はしなかったのですが、年越しそば用の天ぷらを駅ビルの前で買えました。お部屋は確かに経年劣化のシミ等ははありますが、清掃はとても努力してくださってますし、お値段に比べ、ゆったりできる広さです。あえて言えばアメニティが慣れてない方には分かりにくいかもしれません。私は、もらいますね、って取ってしまいました。まだお世話になって長くないのに、安心感のあるお宿です。 コーヒーや飴などのサービス、いつもありがとうございます。 昨年からお世話になりましたが、今年もよろしくお願いいたします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モニタープラン 口コミ投稿でポイント5倍!!お得に宿泊☆ 【素泊まり】

1
8
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此度も私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用いただき、誠に有難うございました。 早速今回も『お客さまの声』にご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 此方こそ、年末の買い物などでお忙しい 時期にお越しいただき、少し早めでしたので 色々なお話も出来て、楽しかったですね。 清掃に関してのご評価と有難いご指摘も 毎回いただき、本当に感謝申し上げます。 またお客様にとりまして、安心感のある ホテルと思って頂けておりますことも、 とても嬉しい限りです。私どもこそ、 これからも宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-01-02
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
ごーやママ
50代/女性|2 件のクチコミ

7月28日から3泊でお世話になりました。 天候が不安定な日の朝に、「傘を持っていってくださいね」とビニール傘を用意してくださいました。 お部屋も毎日気持ち良く清掃されていて気持ち良く過ごすことができました。 笑顔の社長と、親切なスタッフさんがいるアットホームな感じの宿です。 ○小沢屋さんの良いところ ・アットホームな雰囲気 親切で居心地が良い ・駅から近い ・宿泊費が割安 ・お部屋の清掃が行き届いている. ・シングルルームでも比較的ゆったりしている ・ドライヤーが洗面所ではなくお部屋のドレッサー風机の横にあるので座って髪を乾かせる。 ・Wi-Fiが使える ・コーヒーのサービス(フロントにお願いするとコーヒーメーカーに置く紙コップをいただけます) ▽以下マイナスな点ですが、お部屋のお値段が安い分我慢するポイントだですね。 ・仕事など、書き物をするには少し照明が暗い ・バスルーム入り口の段差が30センチくらいあるので寝ぼけながらトイレに行くときは注意が必要。 ・タイルカーペットは古くなり過ぎているのでこれだけでも新しくしていただけると良いなあと思う. まとめとして、この値段でこんなに気持ちよく過ごすことができる宿はあまりないと思う. 来年またよろしくお願いします!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モニタープラン 口コミ投稿でポイント5倍!!お得に宿泊☆ 【素泊まり】

6
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 そして、非常に分かり易く、的確かつ具体的な プラスとマイナスのご評価と感想をいただき、 寛容で温かいお人柄にも心より感謝申し上げます。 ご意見を何度も読み返し、プラス面はさらに ご満足度を上げる為にブラッシュアップ、 マイナス面は解消・改善する為の(予算面も 御座いますので…)ロードマップを作成して 出来得る限り、早期に取り組みます! そしてまた『“まとめとして”気持ちよく お過ごし頂けた』とのお言葉に一先ず安心も、 より一層お客様にお喜びいただけますよう、 さらに精進せねばと身が引き締まりました。 こちらこそ、 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2021-08-02
5
その他
一人
2021年7月宿泊
萌トパーズ
40代/女性|133 件のクチコミ

道を聞くためにお電話したところ、お迎えに来てくださいました。部屋の電気も先回りしてつけてくださり、助かりました。 気になったことは二つ。まず、夜間のいつ頃からは今日は不在です等の説明が欲しかったです。コンビニに行く際、丁寧に送り出してくださったのですが、朝ごはんも買わなきゃと少し時間をかけすぎ、戻った時は無人で、ちょっと不安になりました。分かっていれば問題ないので、よろしくお願いいたします。入り口に車があるのは口コミで分かってましたが、コンビニの帰りにまさかの素通りをしそうになりました(笑)入り口、もう少し分かりやすいと助かります。 事前にかなり口コミを見ていたので、わりと考えていた通りのお宿でした。お部屋も狭さを感じず、天井以外はとても綺麗です。天井は古さは感じますが、口コミ通りでした。飴をいただけたり、チェックアウト後に珈琲もいただきました。猫舌で時間かかった分、お話できて嬉しかったです。 立川に所用があるときは、泊まる候補に入れておきたいな、と思えるアットホームなお宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モニタープラン 口コミ投稿でポイント5倍!!お得に宿泊☆ 【素泊まり】

6
不適切なクチコミを報告する
此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 お客様の率直なご意見は、良いことも悪いことも 真摯に受け止め、従業員一同で共有し、 改善に繋げられるように心掛けて参ります。 仰られる通り、車が2台停車中は入口の工夫を 検討してみる必要はありそうです。 有難う御座います! その他、全体的にはお寛ぎいただけたご様子に、 取り急ぎホッとしております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2021-07-21
5
その他
家族
2021年4月宿泊
はっちゃくんん
50代/女性|1 件のクチコミ

4月3日から5日に子供の引越しで利用させていただきました。 連泊だったので、ランドリーを使いたく洗濯ネットを忘れたので、フロントに確認したら準備はしてないとの事でしたのに、深夜にも関わらずわざわざドラッグストアで購入してきて下さいました。枕も3人分のハイクラスのをお願いしたところ、お部屋まで届けてもらいました。チェックアウト後もコーヒーを頂いたり、快く荷物を置かせていただきました。無理なワガママを沢山聞いていただいてありがとうございました。他の方のコメントのようにアットホームで、フロントスタッフの皆さんが本当に親切で、気持ちよく宿泊出来ました。立川に泊まる機会があればまた泊まります! 本当にお世話になりまして、ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

モニタープラン 口コミ投稿でポイント5倍!!お得に宿泊☆ 【素泊まり】

7
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 最近では新生活に臨まれるお客さま方のご宿泊が 大変多く、その場面でとても嬉しく思わせていた だくこと…それは、偏に「ご家族の愛情」の 素晴らしさですね♪ 互いに期待と不安、喜びと淋しさを抱えつつ、 送り出す家族の責務として“未来へ”と促し、 送り出される側はそれに応えて“前を向く”。 ほんの数日ですが拝見していると、そこには ご家族それぞれの色やメロディーがあります。 どれも、とても深い「信頼」「感謝」そして 「愛情」といった…優しく、眩しい光景です。 その大切な時間をご一緒させて頂いている以上、 出来る限りのことをするのが私どもの務めです。 快適にお過ごし頂けましたのなら幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2021-04-10
5
その他
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子供の進学のために上京、契約マンションへの入居前に2泊させて頂きました。他の方もおっしゃる通り、スタッフの方々皆さんが本当に素晴らしく気持ちの良い滞在が出来ました。 コンビニも駅も近く、施設内はとても清潔で、アメニティも十分! お得な価格だったので、正直寝られれば良いくらいの気持ちでしたが、絶対にリピートさせて貰いたいです。 連泊だったのでドアに掛けるカードで清掃お断りしたのですが、外出から戻るとタオルやアメニティ、それからお水まで。新しい物がドアに掛けられていました!後ほどタオル交換だけお願いしようと思っていたので、先回りの気遣いにほっこりしました。 感謝です! 2人部屋に簡易ベットを入れて頂き3人滞在でしたが、狭さを感じる事もなく快適に過ごせました。 チェックインの際も、予約の際の時間より早い到着でしたが快く受け入れて下さいました! 何もかも本当に大満足でした!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モニタープラン 口コミ投稿でポイント5倍!!お得に宿泊☆ 【素泊まり】

5
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 お子様の新生活スタート。 ご不安も多々おありかと存じますが、 先ずは本当におめでとうございます! これから急速に成長する、 眩しいお子様の姿を拝見されるたびに、 抱かれる少し淋しいお気持ちも、次第に 大きな喜びへと変わられることでしょう。 楽しみですね! また諸々に感謝のお言葉を頂戴致し、私ども こそ本当に感謝申し上げます。 皆様方それぞれのご事情がお有りになる中、 色々とお気遣いまでして下さるお客様には 出来得る限りのご恩返しをして差し上げたい。 その為に何が出来るのか、 日々精進し多くの反省点を従業員で共有しつつ、出来ることから始めさせていただいております。 その意味に於きまして、 このように具体的なお話をいただけましたこと、 本当に有難く感じております。 またのご来館を 心よりお待ち申し上げております。
2021-04-01
5
ビジネス
一人
2020年12月宿泊
わかば5553
40代/男性|2 件のクチコミ

総合的には満足です 立川には出張でよく付近ホテルを利用するのですが、こちらのホテルの存在を知りませんでした ホテルフロントの方はたいへん良いです 身だしなみや言葉遣いも丁寧で親切 立地は駅近 ちなみにアニメイトの目の前で同じ通りにアニメ系のお店がちらほらあり、プチ秋葉原な印象 余談ですが、目の前のセブンイレブンでは一番くじが豊富 販売スケジュールも書いてありました 部屋は広くて快適 電気の付け方がわかりにくい 天井のライトはつかないので夜はやや暗め 部屋のすぐ右やドアに照明の場所について記載がありましたが、夜は真っ暗で気づきにくい チェックインの時に口頭で補足があってもよいかと 立川はアニメ町おこしに力を入れているみたいなので、立地的にもそこに乗っかっても面白いかもです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

モニタープラン 口コミ投稿でポイント5倍!!お得に宿泊☆ 【素泊まり】

4
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋を ご利用いただき、誠に有難う御座います。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 そして先ずはこのように詳細なるご評価を 頂きましたこと、改めまして感謝申し上げます。 有難う御座いました! ご推察のとおり、立川にはご当地アニメがあり、 微力ながら私どもも地域振興の一環として、 そのお手伝いをさせていただいており、ご提案 頂きましたタイアップにも前向きに検討して 参りたく存じます。 また、室内照明に関するご注意並びにご提案も 大変参考になりました。遅めチェックインの お客様方には、是非ともひと声をお掛けするように して参りたいと存じます。 それでは、今後とも私どもビジネスホテル小沢屋を ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020-12-15
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急な用事で当日予約しました。 駅から近く、コンビニは目の前、飲食店ありでとても便利でした。素泊まりには十分すぎるサービスでした。 フロントの方が親切で心地よかったです。部屋も丁寧に清掃されていて、新しくはないですが、広さもあって荷物を広げることができました。 宿泊の際、ゴミの分別をどうしたらよいか迷うのですが、ペットボトルをどうしたらよいか、ゴミ箱も可燃・不燃に分かれていて、環境に優しい対応をされていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
-
15
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 先ずは、立地やサービス、清掃状況に関しま してご満足いただき有難うございます。 特に清掃につきましては、皆さまに快適に お過ごしいただけますよう、お客様目線にて しっかりと取り組んでおります。 また、ゴミの分別にもご協力いただき、改め まして感謝申し上げます。 皆さまおひとり1人のご協力のもと、ペット ボトルキャップの納品だけでなく、 お客様からの感謝の気持ちの一部を世界中の 子どもたちへのワクチン支援の寄付金と して納めさせていただいております。 本当に感謝申し上げます。 これからも皆様とともに正しい道を歩んで まいります。またのご来館を心よりお待ち 申し上げております。
2025-09-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

子供と初めて宿泊しました。とにかくフロントの方の感じが良く子供たちがとても喜んでいました。館内にSDGsワード探しや、何かを集めるとガチャガチャができるシステムがありとにかくそれが楽しかったようです。漫画を借りられるシステムもあり、夜な夜な鬼滅が読めました。また、添い寝の子供の分まで布団を引いていただきありがたかったです。 駅からとても近い上、チェックイン前に荷物を預かっていただけるのでありがたかったです。子供たちはまた行きたいそうなので日程が合ったらまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 今回初めて小沢屋にお見えになられ、楽しく お過ごしいただけたことは何よりで御座います。 とてもしっかりとされた親御さま、伸び伸び 感情豊かにお育ちになったお子様たちは私も 印象深く、楽しく接客をさせて頂きました。 嬉しいお手紙とプレゼントも有難うございました♪ つい先日ケンコバさんにも楽しんでいただき ましたガチャガチャは皆様にとても好評で、 景品や心地よい枕のほか、宿泊にご利用いただ けるポイントも差し上げております。 SDGsラリーに関しましては、ホテルという 業態も日本全体も環境負荷軽減策がなかなか 世界に追い付いておらぬ中、少しでも身近に 感じていただけますようお声掛けしております。 館内の貸出用マンガ700冊もお楽しみいただけ たご様子で嬉しい限りです。是非ともまたお越しいただけますと幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-18
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
玖子
20代/女性|2 件のクチコミ

うさぎさんが好きなので、うさぎさんの障子がある和室を選択しました。 立川駅南口から出て女性の足で徒歩5分くらいのところにあります。周りは賑やかですがホテルに入ると落ち着く空間だったので嬉しかったです。 SDGsに活発的に取り組まれており、クイズに参加すると景品等が貰えました。あとペットボトルのキャップの回収等にも意欲的に参加しました。楽しかったです。 ホテルの方も皆親切で優しかったです。 楽天で調べなければ見つけられませんでした。ありがとうございました。また公式HP等から予約したいと思います。よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 とても楽しいご滞在となられたご様子で、 私たちも大変嬉しく存じます。 仰っていただきました通り、 お客さまのご協力を仰ぎつつ私たちは SDGsに積極的に取り組んでおります。 その一環として、館内の言葉集めをしていただ くとガチャを3回引ける『18Rラリー』、 ペットボトルのキャップ回収やラベル剥がしに ご協力いただきますと次回割引にご利用可能な ポイント付与サービス等も実施しております。 詳しくはフロントまでお問い合わせください。 月見障子のお部屋もお気に入りいただき、 誠に有難うございました。 皆様にお喜びいただけるサービスを今後も 継続してまいりますのでご期待ください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-04-13
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
Ymz777
60代/男性|20 件のクチコミ

この近辺では安価なホテルです。部屋は値段相応ですので少し狭めでした。 不満な点 トイレはウオッシュレットなしでした。ついている部屋もあるので、運次第?というところでしょうか。ただ、今回は小利用のみだったので設備評価は3としています。 良かった点 1.早朝出発だったのですが、前日に領収をもらうのを忘れていて、朝もらおうと思ったのですが、フロントが不在でした。あまり時間もなかったので仕方なくそのまま出発したら、2日後に領収書が届きました。こちらから写メでもいいので送ってほしいと頼むつもりでしたが、頼む前に届いていました。迅速に対応していただいてありがたかったです。(フロントが常駐していないことはサイトに記載していて知っていました) 2.一人出張だったので、1階のハラチャンポンで軽くちゃんぽんのみ食べるつもりでしたが、せんべろサービスがあり、その他つまみも一人で飲むには充実していたので、結構お酒が進んでしまいました。試作中のつまみも一品サービスしていただき、〆の白ちゃんぽんも美味しかったです。次からこのホテルを選ぶ理由の一つになりました。  ホテルの担当者様、ハラチャンポンの店主様、どうもありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
4
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おはようございます。 此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 良かった点、悪かった点を挙げていただき 誠に有難う御座いました。 まずお部屋タイプに関しまして、7割以上が ウォシュレットに変更済で、現在も順次改修 しております。来春までには完了いたし ますのでご安心ください。 そして領収書の件は、こちらこそ前日にお伝え し切れておりませんでしたので、すぐに対応 させて頂きました。 最後にハラチャンポンの件をご記載下さり、 こちらも有難う御座いました。味も人柄も かなり吟味して入っていただいた店舗です。 楽しいお言葉をいただくことが出来て 大変嬉しく存じます。 本人にも早速伝えさせて頂きます♪ 皆さまのお言葉が我々の道標となります。 今後ともよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-08-31
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅近、目の前にコンビニあり、立地は大変良いです。 建物は年季が入った感じですが、綺麗にされています。シングルの和室に泊まりましたが、かなりコンパクトで、冷房がすぐに効いてよかったです。 スタッフさんも朗らかで気が利いて、気持ちが良かったです。 気になったのは、部屋のドライヤーと湯呑みです。ドライヤーが小さくておもちゃみたいで、一生乾かんぞこれ…と思いました笑 無いよりはいいですけどね。また湯呑みですが、材質の問題なのか、沸かしたてのお湯を注ぐと手で持てないほど全体が熱くなってしまって、熱いお茶が飲めませんでした…。でも気になったのはそのくらいです。 この辺りに行くことがあればまた利用すると思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
7
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 まずは清掃状況やスタッフ対応につきまして 気持ちよくお過ごしいただき嬉しく存じます。 またご指摘いただきました2点、ドライヤー に関しましては本日、お湯呑みに関しましては 今週中に改善いたします。大変失礼致しました。 皆様方からのご助言や率直なご意見こそが、 私どもの道標となります。是非とも、今後とも ご意見を賜りますと幸いに存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-07-04
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

東京での研修で宿泊しました。建物は昭和後期、平成前期な感じです。ドアは自分でカギをかける式のドアノブです。部屋は広くてとても清潔でした。喫煙室でしたが、高性能の空気清浄機が置いてあってタバコ臭さは全くありません。Wi-FiIDパスワードが見やすい位置に貼ってあったり、バスルームの出入り口に、よくあるバスマットとは別にもう一つバスマットが引いてあるなど、居心地のよさ、痒い所に手が届く的なおもてなしに力を入れていらっしゃると思いました。立川駅から徒歩3分、コンビニ、飲食店がたくさんあって便利な立地です。なによりもスタッフの方の元気で優しいお声掛けにホッしました。みんなに教えたい反面、自分だけの隠れ家にしたいコストパフォーマンス抜群のホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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此度は、私どもビジネスホテル小沢屋に ご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。 また早速『お客さまの声』にもご投稿下さり、 重ねて御礼申し上げます。 今回は禁煙室に空室が出ずにそのまま喫煙室 へのご案内となり、大変心苦しく思っておりました。出来得る限りの軽減をし、空気清浄機を 配置させていただきましたが、臭いは気になる ほどではなかったとのことでホッと致しました。 仰っていただきましたとおり、立川駅より 徒歩3分の立地でございますので、皆さま方の お買い物やお食事に大変便利かと存じます。 また館内の備品等々に関しましての嬉しい お言葉に改めまして感謝申し上げます。 まだまだ道半ばでは御座いますので、 皆さまにご満足いただけますよう、今後 より一層励んで参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-06-22