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大町温泉「旅人の湯」ホテルルートイン信濃大町駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
先日20時頃にチェックインして部屋に行くと、飲みかけのペットボトル、使ったマスク等が置いてありすぐに連絡して部屋を変えてもらったが、こんなことは人生初めて!間違えて使用してる部屋を案内したのか、掃除をしてなかったのかわからないが、信じられない!チェックアウト時もお詫びもなく、なんだこのホテルは!
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度はこちらの不手際で誤ったお部屋へご案内をしてしまい、また今回の事例に対し全スタッフに周知できておらず謝罪もできておらず非常に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後確認不足でお客様にご迷惑をおかけするといったことが無いよう確認を徹底致します。当ホテルを選んでご宿泊頂いたにも拘わらずこの度は大変申し訳ございませんでした。フロントクラーク 小合
大町温泉「旅人の湯」ホテルルートイン信濃大町駅前 クチコミ一覧へ
大町温泉「旅人の湯」ホテルルートイン信濃大町駅前(長野県)
1.0
投稿日:2021-10-10 16:26:37
東横INN佐久平駅浅間口(長野県)
2.0
投稿日:2016-09-21 21:01:22
投稿日:2016-09-21 20:40:26
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総合1
のりぽん4099さんの 大町温泉「旅人の湯」ホテルルートイン信濃大町駅前 のクチコミ
先日20時頃にチェックインして部屋に行くと、飲みかけのペットボトル、使ったマスク等が置いてありすぐに連絡して部屋を変えてもらったが、こんなことは人生初めて!間違えて使用してる部屋を案内したのか、掃除をしてなかったのかわからないが、信じられない!チェックアウト時もお詫びもなく、なんだこのホテルは!
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はこちらの不手際で誤ったお部屋へご案内をしてしまい、また今回の事例に対し全スタッフに周知できておらず謝罪もできておらず非常に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後確認不足でお客様にご迷惑をおかけするといったことが無いよう確認を徹底致します。
当ホテルを選んでご宿泊頂いたにも拘わらず
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロントクラーク 小合