この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは今年の5月に開業2周年を迎えました。

日曜日は夕食が定休日でございますが、周辺にはご夕食をご堪能いただける飲食店が多くございます。
和食や洋食、中華など多種多様でございます。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルのご宿泊とご寄稿をありがとうございます。
お部屋のベッドの大きさ硬さやベッドメーキングなどお褒め下さいましてありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。
また
ルートイン全体を気に入って下さっていただき
心躍るくらいに嬉しく思います。

是非また大町へお越し下さいませ

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルのご宿泊と、
ご寄稿をありがとうございます。
夕食レストランはコロナ禍の影響のまま営業時間を
開業以来ずっと短縮したままでございまして
お客様にはご迷惑をお掛けしております。
もう少し、コロナ禍が改善し良い状況になりましたら通常時間へ戻れるかと思います。

今しばらくはご不便をおかけしておりまして
申し訳ございません。

またのお越しをお待ちしております

フロントクラーク　川嶋

ご寄稿くださいましてありがとうございます。
また大切なお客様のお忘れ物が
無事お手元に届いたとのこと、ホッと致しました。
これからもお客様のよりよいサービスを提供できるよう邁進していきたいと思います。

次にまた信州へお越しの際にはどうぞ信濃大町へお越し下さいませ。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルにご宿泊そしてご寄稿有難うございます。
大好きな管理釣り場に近いとのこと、いつもご利用頂きましてありがとうございます。

フロントクラーク　川嶋

ご寄稿有難うございます。
間もなくアルペンルートも今シーズンは終了してしまいますが是非また来シーズンもお客様のお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊とご寄稿をありがとうございます。立山黒部の山越えをされ、長旅のお疲れの癒しのお役にたてたことを嬉しく思います。
空き缶につきましてもお気遣いいただき恐縮でございます。
朝食につきましては6時半からのご提供でございますので、次にいらした時には是非お召し上がりいただけたらと思います。
地元の地産地消の食材を多く提供しております。信州や大町の味を是非堪能して頂けたらと思います。

是非またのお越しをおまちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご寄稿有難うございます。
1階の夕食レストラン「和み」居酒屋はお手頃価格と皆様に評判を受けておりましてお客様のお声、スタッフともに嬉しく励みになます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は信濃大町駅前へご宿泊いただきまして、またご寄稿くださいましてありがとうございます。
大浴場や朝食などお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく、今後より一層お客様にお寛ぎいただけるよりよいサービスを目指し邁進していきたいと思います。


また、従業員のお客様へのお声掛け言葉遣いなど至らない点ございましたことをお詫び申し上げます。

そしてお部屋のＴＶの字幕機能などよりよい使いやすい設定にというご意見お客様のお声、より改善に向けて参りたいと思います。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のお手洗いの音が気になるというご意見、ありがとうございます。ユニットバスの為、音がより気になってしまうかと思います。

ご朝食のクロワッサンがお気に召したようで、嬉しく思います。
またこちらへお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。

フロントクラーク　姉川

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは信濃大町駅より徒歩1分の距離に立地しており、扇沢駅行きのバスや、松本行のJRの利便性にたけているのではないかと存じます。

またこちらへお越しの際は
ご利用頂けますと幸いでございます。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

信濃大町駅には、長野方面行きのバスや、扇沢駅方面行きのバスもございます。

お部屋のテレビから、朝食会場の混雑具合や、大浴場の混雑具合もご確認頂けます。
こちらも利用して下さり、嬉しく思います。

またのご利用をお待ち致しております。

フロントクラーク　姉川

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしてご寄稿ありがとうございます。
館内、お部屋や朝食レストランをお褒めくださいましてスタッフ一同嬉しく存じます。
とくに、お米お味噌汁をお褒め下さいましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同一層まい進してまいります。
どうぞまたのお越しをおまちしております。

フロントクラーク：川嶋

この度は数あるホテルの中から”ルートイン信濃大町駅前”をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはJR大糸線、信濃大町駅の目の前、
また、北アルプスへの登山口、立山黒部アルペンルートへの玄関口としても大変便利な立地でございます。

ビジネスに、観光にまたのご利用心より
お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント　：　百瀬

　この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　温泉が熱すぎてご利用頂けない事態をまねき大変申し訳ございませんでした。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

　当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　その折には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロント担当者間でのコミュニケーション不足によりこのような事態が発生してしまいました。具体的には、延泊対応後のチェックアウト日の訂正が、清掃指示を出す担当者に伝わっていませんでした。該当日がチェックアウト日と間違えて回収指示を私が出しました。また、清掃スタッフは、部屋にお荷物があるにもかかわらず、その指示に疑問を持たず従い回収してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

　今後は、宿泊者様の情報をスタッフ間で共有しこのようなことが発生しませんように努めます。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

当ホテルをご利用いただきまして大変にありがとうございます。
　お客様の期待にお応えできずに誠に申し訳ございせん。
　当館では、新人教育期間でもフロント業務に従事しております。より早くお客様への適切な対応を習得して参ります。暖かい目で見守っていただけましたら幸いです。
　お客様へのサービス向上により一層努めます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　石灰

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へのご宿泊、
そしてご寄稿をありがとうございます。

当ホテルでは全館全室無料Wi-Fiを備えておりますが、
皆様が集中するお時間帯はどうしてもWi-Fiの
力が弱く感じることがございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

その際にはルートの貸し出しもございますので
どうぞ、フロントまでお申し出くださいませ。
それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

当ホテルをご利用いただきまして大変にありがとうございます。
今後ともくつろいでゆけるお部屋を提供してゆきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　眞嶋