この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室に関してお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋食のバイキング形式で、日替わりでメニューを提供しております。
ご機会がございましたら朝食も是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進してまいります。
お気付きの点やご要望等ございましたら何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　川崎

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご寄稿頂きましたのにご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

黒部ダムへのご旅行だったのにも関わらず、チケットが完売とのこと、非常に残念だったかと拝察いたします。
割引券は11月30日までお使い頂けますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。
難しいかとは存じますが、平日でしたら比較的混雑していないようでございます。
事前に把握ができましたらお客様にお伝えできるよう、スタッフ一同情報の共有を図ります。

またご旅行の際などに大町へお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン信濃大町駅前
フロントクラーク　谷先

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご寄稿頂きましたのにご返信が遅れ大変申し訳ございません。
大町を存分にお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
登山からご無事で戻られ、ゆっくりお休み頂け、また大町を存分にお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
当ホテルの大浴場は大町温泉郷の湯を使っている天然温泉です。旅の疲れを癒して頂けるかと存じますが、ご利用いただけたでしょうか。
また大町へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン信濃大町駅前
フロントクラーク　谷先

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行で、当ホテルをご利用くださいましたこと、また大浴場やご朝食にご満足いただけたとのこと、心より御礼申し上げます。

大町市はまもなく「新行」の新蕎麦の季節となり、また「霊松寺」の紅葉は大変すばらしいものでございます。そして当館は冬の鹿島槍や白馬のスキー場へのアクセスもよく非常に便利でございます。

また大町へお越しの際には是非、ルートイン信濃大町駅前へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足を感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。
ご宿泊して頂く皆様に十分にご満足いただける事が私共にとっての役割でございます。今回はこのような貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。改善していけるようスタッフ一同努めて参ります。

また大町市へお越しのご予定がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度は全国数あるホテルの中から、ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の本通りには多くの飲食店が立ち並んでおりますが、当ホテルの夕食レストランを含め、皆様おおよそ22時頃には閉店してしまいます。この度はご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

また大町市にお越しのご予定がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。その際にはぜひ天然温泉大浴場もご利用いただけますと幸いでございます。
不安な状況が続く毎日でございますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共は、お客様に安心してご宿泊頂ける環境づくりを毎日心がけておりますので、この度はこのようなお声を頂けました事、心より嬉しく感じております。
また、当館１階にご用意しております天然温泉「旅人の湯」にお入り頂く際には、男性のお客様はお部屋のカードキー、女性のお客様はフロントで別のカードキーをお渡ししておりますので、ご安心してご入浴頂けます。

貴重なお時間の中、ご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
また大町市へお越しのご予定がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
客室でのご滞在に関してご満足を頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食レストランにおける新型コロナウイルスの感染予防に関する対策対応に関し
ご指摘を頂戴する結果となり、大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランをご利用の際は、お客様にエンボス手袋・マスク着用のご協力をお願いしておりますが、
徹底が出来ておらず、ご不安な思いをなさいましたこと誠にもって申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供することがホテルの使命であるにも関わらず、
この度お客様の安全が損なわれかねない危険を招いてしまいましたこと、
ホテルとしてあってはならない事態と深く反省致しております。
改めて、スタッフ内にて対策に関しまして共有を行いました。
チェックインの際のお客様への案内事項へ加え、
同様の事態を繰り返さぬようスタッフ一同、改善に取り組んで参ります。
マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
先月5月30日にオープンしたて故の、新築の香りに関しまして大変失礼致しました。
館内1階にございます天然温泉大浴場は、ご宿泊のお客様皆様無料にてご利用頂けます。
ぜひ足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
また、ご朝食に関しまして日替わりメニューにてご提供をさせていただいております。これからも美味しいメニューを考案して参ります。
チェックイン時のご案内の省略に関しましては、感染予防対策として、フロント付近でのお客様の滞留を少しでも緩和するため文書を用いて実施をしておりますが、最低限のご案内は実施致すように指導致します。
タオルに関しましては、ご希望がございましたらフロントにてご用意をさせていただきますので、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊を頂きまして大変ありとうございます。

　朝食の時間帯も、改善してゆきたい部分もございますが、当方も事情もございますので、ご容赦願います。今後ともサービス向上を目指してゆきますので、是非またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク 眞嶋

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて、口コミへのご寄稿お礼申し上げます。

「安心のルートイン」と言って頂けて、私共も嬉しく存じます。
今後も、お客様に安心して頂けるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。

大町・白馬方面へお越しの際は、是非お待ちしております。

フロント　赤羽

この度はご宿泊と口コミへのご寄稿をありがとうございます。
ご存知のように夕レストランの和みは一般の外来ももちろん。実は朝食バイキングも外来でお召し上がりいただけます。外来でお受けできないの温泉大浴場でございます。

是非ご利用くださいませ。


フロント川嶋

この度は当ホテルへご宿泊と口コミへのご寄稿をくださいまして誠にありがとうございます。
私どもの大浴場を高くお褒め下さいましたこと
嬉しいです！
励みになります。より良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。
今後とも信濃大町をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております

フロント川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきありがとうございます。重ねて、口コミへのご寄稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの朝食レストランは、日替わりメニューでご提供しております。
次回、ご利用頂いた際も違うメニューで楽しんでいただけると存じます。

フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。重ねて口コミへのご寄稿お礼申し上げます。

当ホテルの朝食レストランは連泊されるお客様にも楽しんで頂けるように日替わりのメニューを皆様にご提供しています。
次回、ご利用頂いた際も違うメニューを楽しんでいただけるよう新作メニューの考案にスタッフ一同励んで参ります。

またのお越しをお待ちしております。
フロント　
赤羽

この度はルートイン信濃大町へのご宿泊と口コミへのご寄稿をありがとうございます。

大町は白馬ほどではございませんが例年に比べて雪が少なくなったとはいえ降るときはどかっと降りますので
駐車場からお車を出すのに難儀されてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
除雪が間に合っていなかったこと、ご迷惑おかけしたこと本当に申し訳ございませんでした。

当ホテルは冬のシーズン特に今年は白馬方面のウィンタースポーツへのお客様が多くいらっしゃいました。
今はまた落ち着いてきておりますが、来月からは立山黒部アルペンルートが始まりますのでまた賑やかになります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント川嶋

いつもご懇意くださいまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント川嶋

この度はルートイン信濃大町駅へご宿泊とご寄稿をくださいまして誠にありがとうございます。
朝食を美味しく召し上がっていただけたとのこと
スタッフ一同嬉しく存じます。

これからまた冬に向かいますが
是非またのお越しをお待ちしております。

フロント　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊と口コミへのご寄稿ありがとうございます。
　
リピート利用有難うございます。

ご滞在中は、夜間廊下の騒音でご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。最近は、外国人のお客様にも多くお泊まり頂いております。

朝食レストランは、日替わりで提供しておりますので、毎回違うメニューをお楽しみいただけると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　赤羽

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

朝食は、当館のレストランスタッフが毎日、手作りのメニューを中心に提供しております。
日毎にメニューを変えておりますので、連日お泊まりのお客様にも、飽きずにお楽しみいただけることと存じます。


また登山や観光でお越しの際は、是非ルートイン信濃大町駅前へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　赤羽