この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしてご寄稿ありがとうございます。
館内、お部屋や朝食レストランをお褒めくださいましてスタッフ一同嬉しく存じます。
とくに、お米お味噌汁をお褒め下さいましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同一層まい進してまいります。
どうぞまたのお越しをおまちしております。

フロントクラーク：川嶋

この度は”ホテルルートイン信濃大町駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルが開業してから丸2年と2カ月が経過しました。この期間ビジネスのお客様はもとより、観光でのご利用のお客様にも多数宿泊を頂いております。

１階にあります、大浴場は大町温泉郷の温泉でございます。肌触りも優しくどなたにもご利用いただきやすい泉質となっております。
また、朝食は和洋食のバイキング形式にて毎朝ご提供しております。お料理をお取りいただく際には全てのお客様に手袋とマスクを着用をお願いし感染対策をしっかり行ったうえご利用を頂いております。


今後も皆様方に喜んでいただけるホテルを目指し
スタッフ一同励んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。

フロント　:　百瀬

　この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　温泉が熱すぎてご利用頂けない事態をまねき大変申し訳ございませんでした。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

　当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　その折には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロント担当者間でのコミュニケーション不足によりこのような事態が発生してしまいました。具体的には、延泊対応後のチェックアウト日の訂正が、清掃指示を出す担当者に伝わっていませんでした。該当日がチェックアウト日と間違えて回収指示を私が出しました。また、清掃スタッフは、部屋にお荷物があるにもかかわらず、その指示に疑問を持たず従い回収してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

　今後は、宿泊者様の情報をスタッフ間で共有しこのようなことが発生しませんように努めます。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

当ホテルをご利用いただきまして大変にありがとうございます。
　お客様の期待にお応えできずに誠に申し訳ございせん。
　当館では、新人教育期間でもフロント業務に従事しております。より早くお客様への適切な対応を習得して参ります。暖かい目で見守っていただけましたら幸いです。
　お客様へのサービス向上により一層努めます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　石灰

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へのご宿泊、
そしてご寄稿をありがとうございます。

当ホテルでは全館全室無料Wi-Fiを備えておりますが、
皆様が集中するお時間帯はどうしてもWi-Fiの
力が弱く感じることがございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

その際にはルートの貸し出しもございますので
どうぞ、フロントまでお申し出くださいませ。
それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご寄稿もありがとうございます。

ご朝食の開始時刻につきましては
スタートの時間にお客様が集中してしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を基に、今後はよりよい改善に向けて
参りたいと思います。

是非またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル周辺には商店街があり、中華料理や和食、洋食などのお食事を楽しんで頂ける飲食店が多くございます。今回は焼肉をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
次回ご利用される際は、是非商店街の飲食店にもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテルは先月２周年を迎え、まだまだ新しいホテルでございます。夕食・温泉もご利用ありがとうございます。ご満足頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
大町市は自然が豊かでございますので、是非ランニングをお楽しみ頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　姉川

この度はご宿泊とご寄稿をありがとうございます。
ご宿泊中に快適にお過ごされることが出来たことを嬉しく存じます。

また朝食をお褒めくださいましてスタッフ一同励みとしてより良いメニュー作りやサービスの提供へと邁進していきたいと思います。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク　川嶋

この度は「ホテルルートイン信濃大町駅前」にご宿泊頂きありがとうございます。
この度は、ホテルの不手際にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。施設の状況確認を再度確認致しまして、改善に努めます。
この度は申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルへご宿泊・ご寄稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは先日オープン2周年を迎えました。多くのお客様から綺麗だとお褒めのお言葉を頂き、私共も大変光栄でございます。
より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　姉川

この度は当ルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きましてまたご寄稿をいただきましてありがとうございます。

当ホテルの最寄りのスーパーは徒歩5分の複合施設フレスポ内のデリシア様。またコンビニは徒歩8分程の国道沿いのセブンイレブン様と若干遠いかと存じます。また当ホテルの1階に併設しております夕食レストランもラストオーダー20：30の21：00閉店でございまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。駅前の商店街にはいくつかの個人経営の居酒屋飲み屋さんもございますので
ご案内ができるかと存じます。

ご不便をおかけしますが田舎ならではの良い静寂な夜と、満点の星空、そこも大町の良いところでもございます。

是非また信濃大町へお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ルートイン信濃大町駅前へご宿泊そしてご寄稿頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの温泉は
高瀬渓谷の葛温泉から温泉水を運んでいるもので、心地よい温度と疲労回復等の効能にて多くのお客様に好評をいただいております。
また当ホテルは黒部ダムへの玄関口もありまたJRの信濃大町駅の目の前に位置し、とても便利な立地でございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はご寄稿くださいまして誠に有難うございます。

また当ホテルの1階にございます天然温泉大浴場をお褒め下さいましてありがとうございます。

当ホテルは今年開業3年目でございまして
よりよいサービスの提供を目指しスタッフ一同まい進していきたいと存じます。

是非またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊頂きまたご寄稿下さいまして誠に有難うございます。

　当ホテルはお部屋が南向きと北向きに備えておりまして、構造上シングルやセミダブルのお部屋は南側を向いております。
南側ですと有明山や小さく先端ではございますが燕岳が見えたりします。
もしも北側の北アルプスの眺望をご希望でございましたら次回はダブルやツインのお部屋のご予約をお待ち致します。

夏や秋の紅葉など高瀬渓谷や黒部など美しい情景を堪能できるかと思いますので、是非また大町へお越しくださいませ。スタッフ一同心より申し上げます。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは2020年5月30日にオープンし今年で3周年を迎えます。今後もお客様に喜んでいただけますよう品質・サービスの向上に努めて参ります。
今後もお客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　石井

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のお声を真摯に上止め、適正な価格、価格以上のサービス提供に努めて参ります。
今後のご宿泊に際しまして当ホテルでは早期予約による早割プランなどをご用意いたしております。
又、宿泊の際にご活用いただける助成金などもございますので又ご宿泊の際にはお気軽にホテルへお問い合わせ頂ければと思います。
今後もお客様のご利用心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク石井

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際は、スムーズにご案内することができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。

私共のホテルは、名の通り信濃大町駅前にございまして、電車でお越しのお客様も多くいらっしゃいます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。

常に、スタッフ間でコミュニケーションをとり、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客サービスの見直しを改めてして参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

季節の変わり目ではございますが、どうかご自愛くださいませ。お近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　根岸

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご寄稿の中でお褒めのお言葉を多く頂戴し、大変光栄に存じます。

また、当ホテルの一階にございます夕食レストラン「和み」でのテイクアウトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒め下さいましてありがとうございます。砂肝は多くのお客様に人気の商品の一つでもございます。
ダムカレーをテイクアウト仕様ではなかったことは私どもも残念に思います。ダムカレーの基本であるダム壁のアーチ型のご飯、ダム湖に見立てたカレーの上に浮かぶガルべなどダムカレーの定義がございますので、是非、レストランにてお召し上がりいただきたいと存じます。

今年は雪が例年よりも多く、立山黒部の雪の大谷がかなり見頃です！是非またのお越しをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

フロントクラーク　川嶋