この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご寄稿の中でお褒めのお言葉を多く頂戴し、大変光栄に存じます。

また、当ホテルの一階にございます夕食レストラン「和み」でのテイクアウトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒め下さいましてありがとうございます。砂肝は多くのお客様に人気の商品の一つでもございます。
ダムカレーをテイクアウト仕様ではなかったことは私どもも残念に思います。ダムカレーの基本であるダム壁のアーチ型のご飯、ダム湖に見立てたカレーの上に浮かぶガルべなどダムカレーの定義がございますので、是非、レストランにてお召し上がりいただきたいと存じます。

今年は雪が例年よりも多く、立山黒部の雪の大谷がかなり見頃です！是非またのお越しをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご寄稿をありがとうございます。

当ホテルでは駅前という大変便利な立地と、お客様に安心して疲れたお身体を癒せる心地よい温泉ということで皆様の好評をいただいております。

ご朝食へのご意見、真摯に受け止め、よりよいサービスやメニューなど工夫を凝らし満足度の高い提供を目指して邁進していきたいと思います。

是非またのお越しをお待ちしております

フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は2020年5月30日にオープンしたばかりの新しい店舗となっております。大浴場は天然温泉となっておりまして、源泉は大町温泉となっております。効能としましては、筋肉若しくは、関節の慢性的な痛み、こわばり疲労回復に効果がございます。

また、朝食バイキングについてのお声を頂き誠にありがとうございます。
コロナウィルスの影響もありお客様に間隔を空けて頂く事に努めていることも影響したかと思いますが、動線が悪く混雑時の長蛇の列につきましては、お客様にご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。混雑状況が改善されるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　田村

平素よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
どのルートインをご利用でも、同じように安心してお泊まりいただけるような店舗・サービスを目指しております。
信濃大町駅前の特徴としては湯あたりの優しい天然温泉の大浴場でございますが、ご利用いただけましたでしょうか。
また併設の夕食レストランにも店舗のオリジナルメニューのお蕎麦もおすすめでございます。
露天風呂があるグループホテルは公式のHPにご案内がございます。
もしよろしければご旅行の際に是非ご参考くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷先

平素よりホテルルートイン信濃大町駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また高評価頂き嬉しく存じます。
アメニティ・充電器でございますが、最上階7階のコンフォートフロアにのみ備え付けており、
スタンダードのお部屋にはご用意がございません。
ご案内が不足していたようで大変申し訳ございません。
充電器に関しましてはお貸出しがございますので、ご利用の際にはチェックインやご滞在中にフロントにおっしゃって頂ければと存じます。
この度はお忙しい中ご寄稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷先

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へ
ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
今回こちらの都合で用意いたしましたダブルルームのお部屋は、
ベッドの幅が160cmございまして1名様はもちろん2名様ご利用頂いてもゆったりご利用頂けるかと存じます。
通常のシングルルームはベッド幅130cmでございますが、こちらも1名様でも快適にお過ごし頂けるかと存じます。
駐車場でございますが裏の駐車スペースに空きがなくなりましたら第2、第3駐車場を徒歩2分ほどの場所に用意しております。
空きが無くなり次第順番にご案内させていただいております。

この度はお忙しい中ご寄稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷先

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ご利用時ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。日頃からビジネス利用や出発の早いお客様が多く、より快適に安心してご利用いただける様何か策はないかと考えている次第です。
お客様のご意見を参考に今後オープン時間以降に朝食会場へお越し頂くようご案内しております。

また、お正月のオリジナルメニューを楽しんで頂けたご様子非常に嬉しく思います。
今後もお客様と一緒に楽しめるような季節に合わせたメニューを考えて参ります。

GoToキャンペーンの一時停止期間も延長となり、お客様には引き続き感染対策へのご理解、ご協力を頂くかたちとなりますがご滞在に満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　小合

このたびは当ホテルへのご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご家族でのご旅行。黒部ダムの観光旅行とのこと、
次は是非、夏の豪快な放流の時をお待ちしております。一層の迫力を間近に感じることができますでしょう。

また当ホテルの朝食レストランのメニューをおうどんをお子様が気に入ってくださったようでレストランスタッフ共々とても嬉しく思います。

是非また信濃の大町へのお越しをお待ち申し上げます


ホテルルートイン信濃大町駅前　
フロントクラーク　川嶋

この度はルートイン信濃大町のご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご宿泊いただきましたお日にちは
ちょうどビジネス客が多くご宿泊いただいておりましたので、ご朝食のスタート時間に混雑してしまいまして、お客様へはご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。

客室のTVモニターにて朝食レストランの混雑状況を随時確認もできますのでどうぞご活用くださいませ。

冬の大町も大変魅力的でございますので
是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


ホテルルートイン信濃大町駅前　
フロントクラーク　川嶋

　この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
　設備が新しいままの状態をなるべく維持できるよう精進してまいります。
　客室からの山の景色が良かったとお褒め頂き有難うございます。北アルプスも四季こもごもいろんな表情をみせますので、また違う季節にお越し頂ければ嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　曽根原

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご寄稿、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

当館は5月30日にオープンしましたので、まだ新しい館内でお寛ぎ頂けるかとは存じますが、今後も清掃等を行き届かせ、常に清潔感のホテル作りに努めて参ります。

フロントでは周辺のお食事処のマップをご用意しておりますのでお声がけ頂けましたらお渡しいたします。
当ホテルの夕食レストランは日曜日が定休日、また連休では連休最終日がお休みでございます。
お食事処の場所や時間でお悩みでしたら是非当ホテルの夕食レストランでお召し上がりくださいませ。

ご旅行などの機会でこちらへお越しの際にはご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　谷先

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より嬉しく感じるとともに、身の引き締まる思いでございます。
当ホテルは当月３０日をもちましてオープンより３か月を迎えます。施設を清潔且つ皆様に安心してご利用頂けるよう、日々の清掃に一層力を入れて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、貴重なお時間の中でご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルの最上階(7階)には、コンフォートルームをご用意しておりまして、ルームシアター無料視聴・充実したアメニティ類・エアーオーバーレイマットレスの導入をしております。
「映画を楽しめた」とのお声を頂けたこと、心より嬉しく存じます。
また、この度頂きました貴重なご意見を参考に、より良いホテル作りを行っていく所存でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
不安な状況が続く毎日ですが、どうかお体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　北山

この度は当ホテルへのご宿泊とご寄稿を重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお日にちは満室でございましたため
ご朝食のスタートのお時間を通常は６時半からでございますが若干早めにご用意できました。

お部屋はカードを差し込んで電源が入るタイプでございまして
確かに外出中にはカードを抜いてしまいますと電源は落ちてしまいますが、
冷蔵庫に関しましては連動しておりませんので、
お部屋のルームカードを抜いてしまいましても
電源は落ちることはございません。


ツインルームのベッドの設定が
ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご寄稿頂きましたご意見をもとに
よりよい設定よりよいサービスへと
努めてまいりたいと存じます。



重ねてご宿泊とご寄稿をありがとうございました。


フロント　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へのご宿泊、
そしてご寄稿をありがとうございます。

当ホテルでは全館全室無料Wi-Fiを備えておりますが、
皆様が集中するお時間帯はどうしてもWi-Fiの
力が弱く感じることがございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

その際にはルートの貸し出しもございますので
どうぞ、フロントまでお申し出くださいませ。
それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
WiFiに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
数に限りはございますが、貸出用のルーターもご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際はお申しつけ頂ければと存じます。
スタッフ一同、より良いホテルを目指して一層努力を重ねて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　川崎

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、フロント内の改善に努めて参ります。
この度はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　姉川

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コインランドリー機械故障によりご不便をお掛け致しまして衷心よりお詫び申し上げます。
日々の設備管理等を徹底して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン信濃大町駅前
フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
備え付けの加湿器に関しまして清掃の不備がございまして心よりお詫び申し上げます。
再発防止の為清掃スタッフへ情報共有を行い、毎日の清掃の際の確認を確実に行って参ります。

また大町市へご旅行のご予定がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
冷え込む日々が続いておりますがお身体ご自愛くださいませ。

フロントクラーク　北山

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。このようなお声を頂き誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける様、改善させて頂きます。
また、こちらへお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来店心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　石井