この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

化粧水はコンフォートルームにアメニティとしてご準備がございますので、もし機会がございましたら、コンフォートルームのご利用もご検討頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
重ねて口コミへのご寄稿ありがとうございます。

フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
重ねて、口コミのご寄稿誠にありがとうございます。

フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊と口コミのご寄稿誠にありがとうございます。

快適なご宿泊で私共も嬉しく存じます。
フロントには、24時間スタッフおりますので、なにかありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　赤羽

このたびは、当ホテルへご宿泊とご寄稿をありがとうございます。

ご寄稿いただきました、ご朝食の開始時間についてでございますが
GWにはスタート時間を15分ほど早めておりましたが
たしかに、山へ行かれる方にはまだ遅いというご意見をいただいております。

ただすぐにはご希望に沿えないことをご理解ご了承お願い致します。

また、夏山、秋の紅葉など是非またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立山黒部アルペンルートの前泊に満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテル周辺には飲食店やスーパーマーケットなどございますので、お食事するのには便利かと存じます。

また、立山黒部アルペンルートへ行かれる際や、大町、白馬へのご旅行の際に、ぜひお立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　姉川

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお楽しみ頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。

当館は温泉となっておりますので、身体の疲れを癒すのにも適しております。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　田村

信濃の大町へお越し下さいまして、またご宿泊とご寄稿をありがとうございます。

当ホテルはJRの信濃大町駅の目の前に建っており長野へ、松本へのアクセスにも黒部ダムへの玄関口扇沢へのアクセスにもとても便利でございます。
レストランをお褒めくださいまして嬉しく存じます。
また当ホテルの大浴場は天然温泉でございまして、大町市の葛温泉から源泉を運び入れ、心地よい滑らかな湯質と旅の疲れを癒し疲労回復にも効能がございます。

これからの季節、まもなく黒部アルペンルート夏山全開と、黒部ダムの放水も始まります。見所満載かと思います。是非またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はご寄稿くださいまして誠に有難うございます。

また当ホテルの1階にございます天然温泉大浴場をお褒め下さいましてありがとうございます。

当ホテルは今年開業3年目でございまして
よりよいサービスの提供を目指しスタッフ一同まい進していきたいと存じます。

是非またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コインランドリー機械故障によりご不便をお掛け致しまして衷心よりお詫び申し上げます。
日々の設備管理等を徹底して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン信濃大町駅前
フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊いただき、またお忙しい中ご寄稿くださいまして誠にありがとうございます。
今回ご予約はシングルルームでございましたが、ツインルームへご案内させていただきました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
ソファにつきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
日々客室や備品のメンテナンスはしておりますが、オープンより1年半が経ちますのでより一層力を入れて参ります。
お気づきの点をお教え頂き感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　谷先

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
深夜にご到着だったのですね。
周辺は暗い道もございますが、ホテルまでの道のりにそのような道も無く、
信濃大町駅から徒歩1分もしない立地でございます。
ご安心いただけたようで幸いでございます。
もし次の機会がございましたら、ご宿泊の皆様への無料サービスである朝食も召し上がってくださいませ。
日替わりメニューで提供をしております。
もしパンがお好きでしたら毎日提供しております焼き立てクロワッサンがおすすめでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　谷先

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また
当ホテルの天然温泉をお褒め下さいましてありがとうございます。
施設面だけではなくサービス面に関してもますますの向上にむけて邁進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はこちらの不手際で誤ったお部屋へご案内をしてしまい、また今回の事例に対し全スタッフに周知できておらず謝罪もできておらず非常に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後確認不足でお客様にご迷惑をおかけするといったことが無いよう確認を徹底致します。
当ホテルを選んでご宿泊頂いたにも拘わらず
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロントクラーク　小合

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
感染対策が必須となっている今日に至りまして、すべてのお客様に快適と安心を提供すべき場所であるにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。

朝食ご利用時の手袋、マスクのご着用のご案内だけでなく、ワクチン接種に関係なく館内ではマスク着用を徹底していただくようにご案内強化に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　小合

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ルートインホテルズではチェックイン時のご精算をお願いすることで、チェックアウトを客室キーの返却のみで完了できるような流れをとっております。
その為チェックインは少々お時間を頂いてはおりますが、スムーズであったとのことで嬉しく存じます。
新型コロナウイルス感染対策のため、館内に関する口頭での案内の簡略化を行っており
わかりにくい部分もあるかと存じます。申し訳ございません。
大浴場や、レストランの混雑状況が客室テレビでご確認いただけます。
もし今後もご利用の機会がございましたら、ぜひこちらのシステムをご確認の上お越しいただけると、
混雑を避けてご利用いただくことができるかと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　谷先

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは全室禁煙となっており、偶数階に喫煙コーナーを用意しております。
全室禁煙とご案内しながらも匂いの残った状態でのご案内となり大変申し訳ございませんでした。
　喫煙ブース近くに関係なく快適に過ごせるお部屋の提供ができるよう注意し、換気や清掃に徹底して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　小合

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

2名様のご宿泊にもかかわらず、枕等のご用意が1名様分だったとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また近いうちにご利用頂けるとのことで、幸いに存じます。
その際は不備のないよう万全にお部屋を整えてお待ちしております。

寒い日がまだ続いておりますので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

フロントクラーク　原山

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩で約10分ほど、スーパーは5分程の場所にございます。
登山にお出掛けという事でご出発は朝早くかと存じますが朝食では1日の良いスタートとしてご利用頂けるよう和洋のバイキングをご用意しております。
また機会がありましたら天然温泉の大浴場でおくつろぎ頂き、ぜひ朝食もご利用頂けたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　小合

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室に関してお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋食のバイキング形式で、日替わりでメニューを提供しております。
ご機会がございましたら朝食も是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進してまいります。
お気付きの点やご要望等ございましたら何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　川崎

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足を感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。
ご宿泊して頂く皆様に十分にご満足いただける事が私共にとっての役割でございます。今回はこのような貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。改善していけるようスタッフ一同努めて参ります。

また大町市へお越しのご予定がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山