この度はご宿泊とご寄稿をありがとうございます。Wi-Fiの環境が良く、快適なご宿泊で私共も嬉しく存じます。是非またのお越しをお待ち申し上げます。


フロント川嶋

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊とご寄稿をありがとうございます。
お部屋や食事処をお褒め下さいましてこちらもありがとうございます。

場所もJRの信濃大町駅の目の前と大変便利な立地でございます。

ここ信濃大町4駅前はまもなくこの春で4年目を迎えます。より一層のより良いホテル作りを目指したいと思います。
来月には立山黒部アルペンルートも開通しますので是非またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク川嶋

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

白馬でのスキーはいかがだったでしょうか。
お天気に恵まれると、山頂からの景色は絶景でございます。
当ホテルをご利用されるお客様の多くが、白馬へスキーに行っております。

夜遅くのチェックインも承っております。
また、大浴場も26時まで営業しておりますので、スキーでお疲れのお身体を癒して頂けます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　姉川

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊いただきまして、そして嬉しいご寄稿をありがとうございます。

ここ信濃大町は白馬方面スキー場へのアクセスも30分～40分程ということで今年も多くのウィンタースポーツのお客様にご利用頂いております。もちろんお仕事関係ビジネスの方にもご利用いただいております。
ここ信濃大町は開業して3年目でございまして大町の葛温泉から温泉源を運んで来ておりまして多くのお客様にご好評をいただいております。
またご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
ヨーグルトのリクエスト、今後のメニュー作りにと承ります。
また
セルフカフェ、ドトールコーヒーを気に入ってくださいまして、嬉しく思います。

お部屋の上層階からの騒音、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。せっかくのお休みを妨げてしまいました事をお詫び申し上げます。次回もしまたそのような騒音ございましたら、いつでもスタッフにお申しつけ下さいませ。


またのお越しをお待ち申し上げます。


フロントクラーク川嶋

この度はご宿泊そして口コミへのご寄稿をありがとうございます。
ホテルの温泉大浴場をお褒め下さいましてありがとうございます。

当ホテルはJR信濃大町駅の目の前で大変便利な立地とそして駅前の温泉ということでも多くのお客様から好評をいただいております。

是非旅の癒しに当ホテルへのお越しをおまちしております。

フロントクラーク　川嶋

ルートイン信濃大町駅前へご宿泊とご寄稿をありがとうございます。お部屋施設をお褒め下さいまして
嬉しく存じます

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。
ご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。

またご家族でご旅行の際に
お待ち致しております。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは今年の5月に開業2周年を迎えました。

日曜日は夕食が定休日でございますが、周辺にはご夕食をご堪能いただける飲食店が多くございます。
和食や洋食、中華など多種多様でございます。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロントクラーク　姉川

ご寄稿くださいましてありがとうございます。
また大切なお客様のお忘れ物が
無事お手元に届いたとのこと、ホッと致しました。
これからもお客様のよりよいサービスを提供できるよう邁進していきたいと思います。

次にまた信州へお越しの際にはどうぞ信濃大町へお越し下さいませ。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルにご宿泊そしてご寄稿有難うございます。
大好きな管理釣り場に近いとのこと、いつもご利用頂きましてありがとうございます。

フロントクラーク　川嶋

ご寄稿有難うございます。
間もなくアルペンルートも今シーズンは終了してしまいますが是非また来シーズンもお客様のお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご寄稿有難うございます。
1階の夕食レストラン「和み」居酒屋はお手頃価格と皆様に評判を受けておりましてお客様のお声、スタッフともに嬉しく励みになます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は信濃大町駅前へご宿泊いただきまして、またご寄稿くださいましてありがとうございます。
大浴場や朝食などお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく、今後より一層お客様にお寛ぎいただけるよりよいサービスを目指し邁進していきたいと思います。


また、従業員のお客様へのお声掛け言葉遣いなど至らない点ございましたことをお詫び申し上げます。

そしてお部屋のＴＶの字幕機能などよりよい使いやすい設定にというご意見お客様のお声、より改善に向けて参りたいと思います。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のお手洗いの音が気になるというご意見、ありがとうございます。ユニットバスの為、音がより気になってしまうかと思います。

ご朝食のクロワッサンがお気に召したようで、嬉しく思います。
またこちらへお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。

フロントクラーク　姉川

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは信濃大町駅より徒歩1分の距離に立地しており、扇沢駅行きのバスや、松本行のJRの利便性にたけているのではないかと存じます。

またこちらへお越しの際は
ご利用頂けますと幸いでございます。

フロントクラーク　姉川

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そしてご寄稿ありがとうございます。
館内、お部屋や朝食レストランをお褒めくださいましてスタッフ一同嬉しく存じます。
とくに、お米お味噌汁をお褒め下さいましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みにスタッフ一同一層まい進してまいります。
どうぞまたのお越しをおまちしております。

フロントクラーク：川嶋

　この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　温泉が熱すぎてご利用頂けない事態をまねき大変申し訳ございませんでした。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

　当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　その折には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロント担当者間でのコミュニケーション不足によりこのような事態が発生してしまいました。具体的には、延泊対応後のチェックアウト日の訂正が、清掃指示を出す担当者に伝わっていませんでした。該当日がチェックアウト日と間違えて回収指示を私が出しました。また、清掃スタッフは、部屋にお荷物があるにもかかわらず、その指示に疑問を持たず従い回収してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

　今後は、宿泊者様の情報をスタッフ間で共有しこのようなことが発生しませんように努めます。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

当ホテルをご利用いただきまして大変にありがとうございます。
　お客様の期待にお応えできずに誠に申し訳ございせん。
　当館では、新人教育期間でもフロント業務に従事しております。より早くお客様への適切な対応を習得して参ります。暖かい目で見守っていただけましたら幸いです。
　お客様へのサービス向上により一層努めます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　石灰