この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

大浴場が狭かった事で十分にお寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋や朝食に満足いただけたようでうれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク 姉川

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。
ご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。

またご家族でご旅行の際に
お待ち致しております。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは今年の5月に開業2周年を迎えました。

日曜日は夕食が定休日でございますが、周辺にはご夕食をご堪能いただける飲食店が多くございます。
和食や洋食、中華など多種多様でございます。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロントクラーク　姉川

ご寄稿くださいましてありがとうございます。
また大切なお客様のお忘れ物が
無事お手元に届いたとのこと、ホッと致しました。
これからもお客様のよりよいサービスを提供できるよう邁進していきたいと思います。

次にまた信州へお越しの際にはどうぞ信濃大町へお越し下さいませ。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルにご宿泊そしてご寄稿有難うございます。
大好きな管理釣り場に近いとのこと、いつもご利用頂きましてありがとうございます。

フロントクラーク　川嶋

ご寄稿有難うございます。
間もなくアルペンルートも今シーズンは終了してしまいますが是非また来シーズンもお客様のお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご寄稿有難うございます。
1階の夕食レストラン「和み」居酒屋はお手頃価格と皆様に評判を受けておりましてお客様のお声、スタッフともに嬉しく励みになます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋

この度は信濃大町駅前へご宿泊いただきまして、またご寄稿くださいましてありがとうございます。
大浴場や朝食などお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく、今後より一層お客様にお寛ぎいただけるよりよいサービスを目指し邁進していきたいと思います。


また、従業員のお客様へのお声掛け言葉遣いなど至らない点ございましたことをお詫び申し上げます。

そしてお部屋のＴＶの字幕機能などよりよい使いやすい設定にというご意見お客様のお声、より改善に向けて参りたいと思います。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは、登山を目的にご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
大浴場も備えておりましたが、そちらで登山の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
またこちらへ登山の際や、旅行の際にお越し下さいませ。

フロントクラーク　姉川

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

当ホテルは今年の5月に開業2周年を迎え
まだまだ新しいホテルでございます。

観光シーズンということもあり
チェックインにお時間を取らせてしまい
申し訳ございません。
スムーズにご案内できるよう
改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　姉川

この度は”ホテルルートイン信濃大町駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルが開業してから丸2年と2カ月が経過しました。この期間ビジネスのお客様はもとより、観光でのご利用のお客様にも多数宿泊を頂いております。

１階にあります、大浴場は大町温泉郷の温泉でございます。肌触りも優しくどなたにもご利用いただきやすい泉質となっております。
また、朝食は和洋食のバイキング形式にて毎朝ご提供しております。お料理をお取りいただく際には全てのお客様に手袋とマスクを着用をお願いし感染対策をしっかり行ったうえご利用を頂いております。


今後も皆様方に喜んでいただけるホテルを目指し
スタッフ一同励んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。

フロント　:　百瀬

　この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　温泉が熱すぎてご利用頂けない事態をまねき大変申し訳ございませんでした。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

　当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　その折には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロント担当者間でのコミュニケーション不足によりこのような事態が発生してしまいました。具体的には、延泊対応後のチェックアウト日の訂正が、清掃指示を出す担当者に伝わっていませんでした。該当日がチェックアウト日と間違えて回収指示を私が出しました。また、清掃スタッフは、部屋にお荷物があるにもかかわらず、その指示に疑問を持たず従い回収してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

　今後は、宿泊者様の情報をスタッフ間で共有しこのようなことが発生しませんように努めます。

　またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　　　石灰

当ホテルをご利用いただきまして大変にありがとうございます。
　お客様の期待にお応えできずに誠に申し訳ございせん。
　当館では、新人教育期間でもフロント業務に従事しております。より早くお客様への適切な対応を習得して参ります。暖かい目で見守っていただけましたら幸いです。
　お客様へのサービス向上により一層努めます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　石灰

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へのご宿泊、
そしてご寄稿をありがとうございます。

当ホテルでは全館全室無料Wi-Fiを備えておりますが、
皆様が集中するお時間帯はどうしてもWi-Fiの
力が弱く感じることがございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

その際にはルートの貸し出しもございますので
どうぞ、フロントまでお申し出くださいませ。
それでは次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当ホテルは先月２周年を迎え、まだまだ新しいホテルでございます。夕食・温泉もご利用ありがとうございます。ご満足頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
大町市は自然が豊かでございますので、是非ランニングをお楽しみ頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　姉川

この度は「ホテルルートイン信濃大町駅前」にご宿泊頂きありがとうございます。
この度は、ホテルの不手際にてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。施設の状況確認を再度確認致しまして、改善に努めます。
この度は申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルへご宿泊・ご寄稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは先日オープン2周年を迎えました。多くのお客様から綺麗だとお褒めのお言葉を頂き、私共も大変光栄でございます。
より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　姉川

この度は当ルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きましてまたご寄稿をいただきましてありがとうございます。

当ホテルの最寄りのスーパーは徒歩5分の複合施設フレスポ内のデリシア様。またコンビニは徒歩8分程の国道沿いのセブンイレブン様と若干遠いかと存じます。また当ホテルの1階に併設しております夕食レストランもラストオーダー20：30の21：00閉店でございまして、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。駅前の商店街にはいくつかの個人経営の居酒屋飲み屋さんもございますので
ご案内ができるかと存じます。

ご不便をおかけしますが田舎ならではの良い静寂な夜と、満点の星空、そこも大町の良いところでもございます。

是非また信濃大町へお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　川嶋