この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿頂きまして有難く存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂きましたご意見をもとに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。


またのご利用をお待ちしております。

フロント　赤羽

いつも信濃大町をご贔屓いただきありがとうございます。また貴重なご寄稿をありがとうございます。
再訪にもかかわらず
朝食レストランでの混雑、ご迷惑をお掛けしました。
昨今の卵不足も兼ねて卵料理のご提供がむつかしくなっておりましてそれ以外のお料理についても
ご提供が出来なかったことに対してお詫び申し上げます。
卵料理のご提供についてのご案内をしていなかったことについても併せてお詫び申し上げます。

アルペンルート開通してからは特にご朝食のスタートのお時間が混雑してしまいます。

朝食なしプランについても
朝食自体がサービス提供でございますので
新たに、朝食プラン朝食無しプランについては今後精査し検討させていただきます。

何卒ご理解をお願い致します。

フロント　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご寄稿も頂きましてありがとうございます。
当ホテルはJR信濃大町駅前にございまして、確かに公共機関をご利用のお客様にも、便利ではございますが多くのお客様はお車でのお越しでございます。
夕食につきましては、個人経営の飲食店が多く点在しております。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご寄稿いただいたのにも関わらず、返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルは昨年5月にオープンをし一年を迎えました。
今後も新築同様快適にお過ごしいただけるように、館内パブリックスペースや客室の清掃・メンテナンスを日々努めております。
ルートインの多くの店舗は館内着を甚平でご用意をしております。
サイズはお子様用、女性用、通常、大きめの4種類の展開がございます。
ご要望がございましたらフロントへお伝えいただくことでご用意が可能でございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
どうぞまた機会がございましたらぜひお越しいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　谷先

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを選んでいただいたにも拘わらずご不便おかけし不愉快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただける様備品管理の徹底をし注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　小合

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
備え付けの加湿器に関しまして清掃の不備がございまして心よりお詫び申し上げます。
再発防止の為清掃スタッフへ情報共有を行い、毎日の清掃の際の確認を確実に行って参ります。

また大町市へご旅行のご予定がございましたら、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
冷え込む日々が続いておりますがお身体ご自愛くださいませ。

フロントクラーク　北山

この度はルートイン信濃大町のご宿泊をいただきましてありがとうございます。

ご宿泊いただきましたお日にちは
ちょうどビジネス客が多くご宿泊いただいておりましたので、ご朝食のスタート時間に混雑してしまいまして、お客様へはご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。

客室のTVモニターにて朝食レストランの混雑状況を随時確認もできますのでどうぞご活用くださいませ。

冬の大町も大変魅力的でございますので
是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


ホテルルートイン信濃大町駅前　
フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食ご利用時、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。手袋やマスクの着用など感染対策へのご協力に感謝申し上げます。
感染対策をはじめ、より安心して快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
冷え込んで参りましたがどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　小合