この度は全国数あるホテルの中から、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご意見を頂戴いたしましたお部屋の設備に関しまして、お客様のご希望に添えず、心よりお詫びを申し上げます。
本年もようやく梅雨明けを迎え、暑い日々が続いておりますが、季節に合わせたお客様のご要望にお応えできるよう、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
また大町市へお越しのご予定がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
先月5月30日にオープンしたて故の、新築の香りに関しまして大変失礼致しました。
館内1階にございます天然温泉大浴場は、ご宿泊のお客様皆様無料にてご利用頂けます。
ぜひ足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
また、ご朝食に関しまして日替わりメニューにてご提供をさせていただいております。これからも美味しいメニューを考案して参ります。
チェックイン時のご案内の省略に関しましては、感染予防対策として、フロント付近でのお客様の滞留を少しでも緩和するため文書を用いて実施をしておりますが、最低限のご案内は実施致すように指導致します。
タオルに関しましては、ご希望がございましたらフロントにてご用意をさせていただきますので、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を口コミにご寄稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思うと共に、身の引き締まる思いでございます。
当ホテルは2020年5月に開業いたしましたので、
まだ4年ほどと新しい店舗でございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

夜遅くまで営業しているお店が周辺に少なく、ご不便に感じる部分もあるかとは存じますが、是非また近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　伊藤

この度はホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただきありがとうございます。重ねて、口コミへのご寄稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの朝食レストランは、日替わりメニューでご提供しております。
次回、ご利用頂いた際も違うメニューで楽しんでいただけると存じます。

フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。重ねて口コミへのご寄稿お礼申し上げます。

当ホテルの朝食レストランは連泊されるお客様にも楽しんで頂けるように日替わりのメニューを皆様にご提供しています。
次回、ご利用頂いた際も違うメニューを楽しんでいただけるよう新作メニューの考案にスタッフ一同励んで参ります。

またのお越しをお待ちしております。
フロント　
赤羽

いつもご懇意くださいまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント川嶋

いつもルートイングループをご懇意くださいましてありがとうございます。
また信濃大町駅前へのご宿泊と口コミへのご寄稿を重ねてお礼申し上げます。

ここ大町では
ここ近年、インバウンド団体様のご利用を多く頂いておりまして日によっては
団体様のご宿泊に重なってしまう日もございます。
朝食会場が国際色豊かになってしまう日もございますことをご了承くださいませ。

また最寄りのコンビニも駅前ではなく幹線道路沿いのところにあり、ホテルからは徒歩8分ほどと若干遠いと感じられるお客様が多いようでございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんが
ご不便なところもまた大町らしさかもしれません。

これから先、ウインターシーズンが到来します
またのお越しをお待ちしております


フロント　川嶋

この度はルートイン信濃大町駅へご宿泊とご寄稿をくださいまして誠にありがとうございます。
朝食を美味しく召し上がっていただけたとのこと
スタッフ一同嬉しく存じます。

これからまた冬に向かいますが
是非またのお越しをお待ちしております。

フロント　川嶋

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊と口コミへのご寄稿ありがとうございます。
　
リピート利用有難うございます。

ご滞在中は、夜間廊下の騒音でご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。最近は、外国人のお客様にも多くお泊まり頂いております。

朝食レストランは、日替わりで提供しておりますので、毎回違うメニューをお楽しみいただけると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　赤羽

この度はルートイン信濃大町駅前へご宿泊と
ご寄稿を誠にありがとうございます。
ご寄稿頂いたように
当ホテルはＪＲ信濃大町駅の目の前にございまして
アクセスの面で大変便利と好評をいただいております。
また温泉大浴場の温泉源も
大町の葛温泉から運んで来ておりましております。
ご宿泊中に疲労回復へお役に立てたでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント川嶋

いつもご贔屓くださいまして
誠にありがとうございます。

また口コミへのご寄稿も誠にありがとうございます。

頂きました朝食レストランのバイキング改善点等
精査してより良いサービスへとつなげたいと思います。


またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川嶋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

朝食は、当館のレストランスタッフが毎日、手作りのメニューを中心に提供しております。
日毎にメニューを変えておりますので、連日お泊まりのお客様にも、飽きずにお楽しみいただけることと存じます。


また登山や観光でお越しの際は、是非ルートイン信濃大町駅前へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　赤羽

いつもルートインホテルをご贔屓にしてくださいまして誠にありがとうございます。

信濃大町のルートインはいかがでしたでしょうか？
立山黒部アルペンルートや黒部ダムへの長野県側のアクセス場所として最適として多くのお客様にご利用頂いております。

これから先あと2ヶ月ほどで扇沢へ道も終わり冬の到来でございますが
また春への開通、来年は宇奈月への開通もございます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。


フロント　川嶋

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
天然温泉旅人の湯は、ご宿泊の方は、滞在中無料で何度でもご利用頂けます。また、温泉は朝は5時からご利用頂けますので、旅の疲れを充分癒して頂けるかと存じます。次回ご利用の際は、是非、何度もご利用くださいませ。

またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねて、口コミへのご寄稿ありがとうございます。

「清潔感が一番でした。」とのお言葉、ありがとうございます。当ホテルは2020年5月にオープンを致しました。お客様に気持ち良くご利用頂けます様、日々清掃に力を入れております。

ホテル立地はJR大糸線から徒歩約1分、駅前にはバス乗り場、タクシー乗り場もあり、アクセス抜群でございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもにとって何よりの励みになります。
スタッフ一丸となり、気持ちを込めた温かい接客を今後も努めて参ります。

「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく思います。

次回お客様が当館をご宿泊の際には、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　赤羽

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応に失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。今後、ご不快な思いをおかけせぬよう、より一層接客サービスの向上を目指して参ります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　國井

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンビニが近くになくご不便をおかけしました。コンビニより近くに大きなスーパーもございますので、開店時間内でしたら次回、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご寄稿ありがとうございます。
フロント　國井

この度は、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めをいただき、恐縮です。これからも皆様に喜んでいただけるよう、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご寄稿ありがとうございます。
フロント　國井